本书知识点多，信息量大，实用性强，融理论性、专业性、指导性、操作性于一体，内容涉及浙江省综合知识、杭州市区沿途导游、杭州主要景点的导游、导游综合知识题和导游业务题等，是导游人员升级考试的工具书，相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料。
本书为“导游考试习题集”丛书的其中一册。全书共分导游理论、导游实务和服务技能常识三部分，选编了一些常考的习题。本书所选习题内容丰富，题形全面（包括判断题、填空题、单项选择题、多项选择题），具有很强的实用性。
这是本导游考试习题集。共分四部分：单选题、多选题、填空题和简答题。另外，还有导游基础知识考试模拟题四份。每份试题都有相应的参考答案配备。
导语 白翠玲主编的《旅游学概论》章，首先以旅游活动的起源为切入点，为后续章节的分析奠定基础；回顾了世界旅游和中国旅游产生和发展的脉络，启发学生对旅游发展规律的认识。第二章，在分析已有概念的基础上，提出本书的概念，认为旅游是人们离开居住地，前往异国他乡以寻求愉悦体验为主要目的、暂时居留的一种生活方式。第三章，阐述了旅游者的概念和旅游者产生的条件，明确了旅游者的类型及其需求特点，从消费者的角度分析旅游者的行为特征。第四章，在对旅游资源的内涵分析的基础上，明确其类型，并对其开发和保护的相关内容进行了阐述。第五章在阐述旅游产品与服务的基础上，明确旅游饭店、旅游交通、旅游景区、旅游娱乐业及旅游购物等构成部门的特点、作用和现状。第六章对旅游市场的概念、旅游市场的空间格局及流动规
