价值指的是经用户体验的产品质量,即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。 过去,消费就像是押宝。一件商品好不好,一家餐馆的环境如何,没有亲身体验过消费者无从得知,只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告,这些重要的质量线索左右着消费者的选择。 然而,互联网和新兴科技以一种的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价,通过便捷的专家渠道听到专业意见,利用比价工具找到的商品,消费者的购买模式改变了,他们不再只忠于一个品牌,并且开始能够判断某件具体商品的价值:它用起来会是什么样子,它的价格是否虚高。要什么,不要什么,如今消费者决定得更快、更理性。 《价值》回答了信息时代的三个关键问题:消费者的决策过程发生了什么变化?传统的市
在今天疯狂的互联世界中,你要么与众不同,要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”;品牌人总会问:我是谁?我想做什么?品牌人炉火纯青!总有重要的想法要表达,而且知道怎样表达;品牌人总是做有份量的工作;品牌人的工作总是值得别人投资;品牌人像发疯一样集中做项目;品牌人重视个人包装;品牌人善于“推销”,并且有出色的推销计划;品牌人精心挑选客户,拒绝不合适的客户;品牌人热衷于搭建关系;品牌人悉心叮护“诚信”的名声;品牌人是“创新疯子”,抓住每个学习新事物的机会。 品牌人很酷,品牌人很自信,如果你想从一个普通的“职员“变成一个富有魅力的“品牌人“,那这本书会教你品牌人该做的一切,他们的想法、他们的作风、他们的精神……每一项都充满着品牌人的自信与激情。让你不禁感叹:品牌人--炫!
从eBay到股票市场,再到计划经济向市场经济的转型,约翰·麦克米兰我们进行一次市场之旅,领略以往我们并未留意的风光。从印度的骆驼贸易到每天2000万美元荷兰鲜花市场,再到抗艾滋病药物的全球贸易等等,麦克米伦用这些例子向我们展示了各种各样的市场——小的和大的,简单的和复杂的,成功的和失败的,使我们将有机会看到,“是什么让市场发挥作用?它们有多么重要?我们能够做些什么来增进它们的作用?以及我们如何把它们应用到其他领域?”。他进一步把这些市场放到一起,来说明这些市场是如何整合起来形成全球经济的。 市
在企业追求的所有优势中,有一种强大的优势几乎所有企业都能够获得,但只有极少数企业能够意识到这种优势。这便是定价优势。定价是企业管理人员可以影响利润的敏感的杠杆。平均价格即使出现细微波动,也会导致营业利润发生剧烈振荡。然而,很少有企业能够按照规律,科学地处理定价问题。许多善于思考的管理者感到企业的定价水平需要提高,但一些人苦于不得法,无法将定价理论转化为企业利润的实际增长。
苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉? 哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别? 麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗? 留住老顾客和赢取新顾客,对品牌来说哪个更有效? 差异化营销理论从根本上是一种谬误? 大众营销未死,只是找错了方向? 这部《非传统营销》在欧美引发热议,作者看似名不见经传,却一举挑战各路营销大师;观点看似离经叛道,却解决了营销界一直以来的诸多困惑;案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知,但无一不从实证出发。 基于数十年的研究和实践,作者提出一系列的品牌成长定律:双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则(而非80/20法则)、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律…… 无论是处于初创期、成长期
丁兴良编著的《4E营销——工业品战略营销新模式(第2版)》共分七章,采取总分总的陈述形式,章引出4E产生的缘由,4E的产生来源于工业品行业实际工作中对4P的指导作用产生的困惑,4E的价值在于解决这些困惑。第二章选择了4E中的核心元素——项目,从工业品行业的营销模式、营销业务、组织架构以及薪酬等多个方面论述并逐层展开项目的重要性。第三章则是围绕以价值为核心来展开,它完全颠覆了4P中价格的重要因素,模糊产品,凸显价值的重要性;它升华了4P中的关于产品价值的内涵,并提出了工业品品牌是实现价值的动力。第四章也是对4P的挑战,它忽视了消费品行业中渠道的重要作用,反其道而行之,提出短渠道更符合工业产品销售的特点。第五章强化了美誉度的作用。并把美誉度升华到信任,真正地提出了一个概念——工业品营销——赢在信任。第六
随着品牌化对企业成功的作用越来越重要,塑造企业品牌所需的专业人士也比以往更多,他们需要对如何高质量地传播品牌有深刻的理解。这本指南全面展示了创建标志性全球品牌所需的步骤。它吸取了全球很大的专业服务机构德勤的经验和内幕,帮助B2B企业传递有感染力、增值的品牌体验。《B2B品牌设计》介绍了一个完整的品牌识别系统的所有元素,以及如何设计和执行才能产生佳效果。书中用实践取代理论,呈现了由一家以咨询和顾问服务著称的企业所创造和采用的全球品牌成功所需的无缝框架。这本强大的指南:- 介绍了对保持品牌新鲜和持久非常重要的策略- 突出了设计师的作用;营销传播的功能;人力资源和人才团队;代理公司和供应商;等等- 审视了数字和社交媒体的影响,这两股强大势力需要B2B品牌以全新的思维方式来对待- 包含了适用于新兴市场的
在今天疯狂的互联世界中,你要么与众不同,要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”;品牌人总会问:我是谁?我想做什么?品牌人炉火纯青!总有重要的想法要表达,而且知道怎样表达;品牌人总是做有份量的工作;品牌人的工作总是值得别人投资;品牌人像发疯一样集中做项目;品牌人重视个人包装;品牌人善于“推销”,并且有出色的推销计划;品牌人精心挑选客户,拒绝不合适的客户;品牌人热衷于搭建关系;品牌人悉心叮护“诚信”的名声;品牌人是“创新疯子”,抓住每个学习新事物的机会。 品牌人很酷,品牌人很自信,如果你想从一个普通的“职员“变成一个富有魅力的“品牌人“,那这本书会教你品牌人该做的一切,他们的想法、他们的作风、他们的精神……每一项都充满着品牌人的自信与激情。让你不禁感叹:品牌人--炫!
《成品油市场营销(第2版)》以我国成品油销售管理体制的历史和现状为引子,在现代市场营销理论框架下,对成品油销售企业的营销实践进行诠释、总结、提炼和升华。全书共分十四章,包括中国成品油经营管理体制概述、现代企业营销理念与创新、顾客购买行为分析、成品油销售企业经营战略、成品油营销环境分析、成品油市场调研、目标市场选择、顾客管理、成品油产品策略、成品油价格策略、成品油分销渠道策略、成品油促销策略、加油站非油品经营策略、成品油销售企业营销组织管理等内容。 《成品油市场营销(第2版)》内容新颖,资料详实,通俗易懂,实用性强。且为了论证观点和说明问题,大量采用外企业的成功营销实例和案例分析。《成品油市场营销(第2版)》既可作为石油、石化销售企业各级管理干部的通用管理类培训教材,也可作为高等学校市