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    • 爆款文案
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    • 关健明时代华语 出品 /2017-11-01/ 北京联合出版有限公司
    • 市面上有很多大而全的文案书,往往讲得比较宽泛,而这本书只聚焦一个点:文案如何卖掉产品,赚到钱。 作者关健明擅长撰写销售型文案,曾帮助一家医疗企业 4 年业绩增长 11 倍,一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品 35.8 万,证实了他的格言 好文案就是印钞机 。他提炼实战精华,将一篇成功的走心文案拆解成 4 个步骤: 1. 标题抓人眼球 2. 激发购买欲望 3. 赢得读者信任 4. 引导马上下单 本书给出了 18 种文案方法,帮您达成以上 4 个步骤,并且向您展示大量微信推文、电商详情页案例,手把手教您如何卖爆一款产品。本书所涉及案例包括行李箱、洗发水、榨汁机、净水器等多达 75 个,图文结合,通俗易懂,教你如何吃透方法论。没灵感时,随手翻翻就能借鉴,建议您常备书桌边。

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    • 好文案一句话就够了
    •   ( 58759 条评论 )
    • [日]川上徹也涂绮芳时代华语 出品 /2018-10-01/ 北京联合出版有限公司
    • 今天没灵感,写不出文案 这几乎是每个营销人都经历过的痛苦。而翻阅市面上现有的文案书,大多侧重于文案创作理论的讲解。 本书作者川上徹也作为日本广告界殿堂级大师,结合其多年的业界销售经验,创立了目前深受追捧的 故事营销法 。他指出,文案创作不在多,而在精,力求句句戳心。真正的高手写文案,一句话就够了。 书中给出了9大锦囊、77个技巧,以实际案例示范改善写作方式,3秒钟即可帮助读者引爆创意。让人忍不住把书常置办公桌,如同字典一般,随时翻阅,让创作灵感随叫随到。 一句好文案,胜过100个销售高手。

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    • 销售战神:业绩倍增的销售实战心法
    •   ( 241 条评论 )
    • 娄强 /2021-01-01/ 中华工商联合出版社
    • 人生无处不销售,销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到,暴利时代彻底结束了,微 利时代已经到来。在微利时代,每个人都是一个大IP,蕴藏着无限的可能,而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维,就是把自己放在老板的位置上思考问题,一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中,除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维,针对不同客户具体的销售策略、销售话术,并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点,以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外,书中还介绍了做好销售的基础 销售布局,包括销售逻辑、销售规律和销售目标,这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争,而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧,关键在于是否转变了销售 思维。少些套路,把客户当作自己的好朋友,才能真正领

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    • 一句话成交:1句好文案胜过100个销售高手
    •   ( 1399 条评论 )
    • 谢东江时代华语 出品 /2021-12-01/ 北京时代华文书局
    • 一篇好文案,能帮助你迅速实现目标,让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素,你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读,结合案例与图表,细致阐述逻辑实用技巧,帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考,不但能够帮助你提高商务写作能力,写出好文案,更能提升实际解决问题能力。

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    • 先做朋友,后做销售
    •   ( 1556 条评论 )
    • 胡善林 /2018-07-01/ 中华工商联合出版社
    • 《先做朋友,后做销售》中运用典型的事例和通俗的语言,向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,在客户面前树立正面积极的个人形象,掌握高超的沟通技巧,化解客户的抗拒心理和妥善处理异议,以及做好售后服务等一系列技巧和方法,能帮助读者在销售工作中更好地与人交往,从而提升销售业绩。 《先做朋友,后做销售》更是一本讲述销售软实力的工具书。既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对销售领域感兴趣的人阅读的销售经典。

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    • 服务的细节019:大数据时代的社区小店
    •   ( 2216 条评论 )
    • ?????? /2014-09-01/ 东方出版社
    • 虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店,*严峻时被6家大型家电量贩店包围,竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利,并且毛利率高达39.8%。电化山口成为了日本高价、高毛利销售的奇迹小店,被众多媒体争先报道。同时也是众多经营者们学习的对象。 连中国的海尔电器也向《大数据时代的社区小店》一书作者 电化山口的经营者山口勉请教销售之道。 在本书中,山口勉*次将自己的销售武器倾囊而授

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    • 卖体验:全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则
    •   ( 1494 条评论 )
    • [美]米切尔 著,张若涵 译;中资海派 出品 /2015-01-01/ 四川人民出版社
    • 用心 拥抱 你的客户,头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致体验: 贴心的感动体验 为帮客户应急,堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创 以消费者为核心 的存货系统,不止了解消费者买什么,更了解他们不买什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后,客服电话开启三级呼叫转移,直通专卖店CEO,实现 24 小时着装急救 本书中,作者米切尔秉持不卖 东西 只卖 体验 的 极致体验经营法则 ,教你创造商品与服务的独特性,让任何商品都能畅销热卖。

    • ¥17.5 ¥35 折扣:5折
    • 金牌客服口才训练与实用技巧
    •   ( 1692 条评论 )
    • 陆冰 著 /2018-11-01/ 民主与建设出版社
    • 现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉 可以说,现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高,想要把客服工作做好,必须紧跟时代潮流,并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。

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    • 零基础玩转抖音电商:从建号到变现,一本书轻松搞定抖音短视频,抖音这么玩更引流
    •   ( 297 条评论 )
    • 郭绍义 赵强 著 /2023-04-01/ 天津科学技术出版社
    • 《零基础玩转抖音电商》是一本基于对当前互联网环境和抖音电商发展现状的认识,而打造的抖音电商运营指南。书中介绍了抖音账号注册、定位、养号、运营的要点;商品橱窗和抖音小店的运营方案;打造爆款短视频进行带货的操作技巧;抖音电商的选品逻辑;抖音主播养成指南;直播带货的要领;抖音电商高效运营推广的策略等。 《零基础玩转抖音电商》在向读者展示抖音电商运营基础知识的同时,力求能为有志于抖音电商事业的读者提供长效的运营思维和逻辑,帮助其解决运营过程中的疑点、难点与痛点,进而实现流量变现和生意增长。

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    • 我就是你啊:走进他人内心的7项修炼 比《非暴力沟通》更进一步 来自古代禅师、国王的“自他交换沟通术”
    •   ( 118 条评论 )
    • (法)皮埃尔·佩利西耶 /2021-05-01/ 北京联合出版公司
    • 从“我”到“你”到距离有多远? 从前有两个国王:蓝国王和红国王。 两位国王的人民以一条河为界,和平共处。 在一次大地震中,河道偏到了红国的国土上,导致蓝国百姓无法进入河道取水。 两个国王本着友好协商的初衷互通书信,不料越沟通味越浓,最后引发了一场残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。 蓝国王感到自己大限将至,便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。 为了完成这一任务,奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,最后成功化解了两国之间的矛盾,恢复了和平。 本书通过这个寓言故事,以一种神奇的方式,提出了“自他交换”这一古老的处世智慧,教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。 本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训,堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾

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    • 从零开始做产品经理
    •   ( 3780 条评论 )
    • 萧七公子 著 /2016-12-01/ 中国华侨出版社
    • 每个成功的企业,必然有其成功的产品;每个失败的企业,必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了,企业才能好起来。这也是 产品经理 职位在当今市场上炙手可热的重要原因,即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系,共分为八章内容,从了解产品开始,到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期,以及产品经理的成长路径,全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大,图文并茂,论点与论据相得益彰,并且融合了丰富的案例与故事,使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开 悟道 、 得道 ,是产品新人快速入门,产品老人温故知新,企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。

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    • 公关思维:口碑攀升的底层逻辑
    •   ( 1717 条评论 )
    • [加]卡梅隆·赫罗德,[加]阿德里安·萨拉穆诺维奇 著 /2020-10-01/ 天津科学技术出版社
    • 在企业快速发展的过程中,品牌维护的重要性也越来越凸显,公关的地位也越来越重要,而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门,企业都必须掌握专业的技能。例如,接受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等,这些具体的工作背后,其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆 赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌开发人阿德里安 萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则,既可以帮助新人快速上手,又能帮助企业建立内部团队,节省品牌维护和营销成本。

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    • 拥抱你的客户
    •   ( 2015 条评论 )
    • [美]杰克·米切尔Jack Mitchell),张若涵 译;中资海派 出品 /2010-07-01/ 重庆出版社
    • 什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就打开店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈进店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的购物停留,而是一次无法超越的消费体验!

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    • 销售如何说,顾客才会听;销售如何做,顾客才会买
    •   ( 32327 条评论 )
    • 陆冰 著 /2016-05-01/ 古吴轩出版社
    • 《销售如何说,顾客才会听》是从销售人员的角度出发,阐述 如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买 这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要 如何说 ,下篇阐述了销售员要 如何做 。内容丰富,论述清晰,事例翔实,十分适合销售人员,特别是刚入行的新手阅读。

    • ¥15.7 ¥35 折扣:4.5折
    • 超市服务员—短期培训
    •   ( 172 条评论 )
    • 周申磊 主编 /2009-03-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者,已经在岗位上人员结构上有了根本的变化,在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员,他们中有老商业售货员、服务员,也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生,还有来自农村的打工者,这些人组成了一只庞大的超市员工队伍,是超市从业人员中的主力军,这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具

    • ¥4.5 ¥8 折扣:5.6折
    • 世界上最伟大的推销员·实践篇
    •   ( 2304 条评论 )
    • [美]拿破仑·希尔 著,新华先锋 出品 /2023-01-01/ 北京联合出版公司
    • 本书是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,励志大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。

    • ¥19.1 ¥39.8 折扣:4.8折
    • 把话说到客户心里去
    •   ( 23838 条评论 )
    • 吴凡 著 /2016-04-01/ 古吴轩出版社
    • 这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。

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    • 快消品营销人的第一本书
    •   ( 1350 条评论 )
    • 刘雷 ,伯建新 /2015-07-01/ 中华工商联合出版社
    • 本书是一本回归销售本质的工具书,书中没有高深的理论,就是实实在在地针对一线厂家业务员工作中经常遇到的问题给予建议,提出方法论,把真心话说出来。 落地做实战,实战永远流行!这就是本书的观点。落地需要真功夫,书中尽可能地把细节讲出来、说明白、讲透彻,拿来就能用,具备实践性。因为一线不缺少理论,缺少可以拿来就管用的方法。 销售是一门实践性很强的工作,来不得半点虚假,好与坏、得与失、成与败,一切用数据说话、用事实佐证。本书的作者从实战一线的业务员成长为销售高管,并且还在企业供职,始终没有脱离市场。他们与各类厂家合作,从厂家到经销商再到一线动销,一直秉承实战精神,并将多年的感悟和经验,通过此书奉上。 无论时代的发展多么迅速,竞争多么激烈和变化多端,销售的本质没有改变,一线销售人员的真功夫

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    • 顾客情绪心理学
    •   ( 2742 条评论 )
    • 戚研 /2018-12-01/ 古吴轩出版社
    • 在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。

    • ¥17.9 ¥39.8 折扣:4.5折
    • 销售就是做渠道
    •   ( 3622 条评论 )
    • 武永梅 著 /2017-01-01/ 古吴轩出版社
    • 这是一本介绍渠道管理知识和技巧,以及教企业管理者如何掌控营销渠道的指导性读物。 本书通过对营销渠道这个复杂的商业生态系统中的各个环节的介绍,讲解了简明的营销渠道建设及管理知识,主要内容包括渠道的基本常识、渠道成员的选择问题、渠道规划知识、渠道运营问题、渠道绩效评估问题、渠道激励问题、渠道日常维护的要点以及渠道团队建设。可以使企业的渠道覆盖率更广,渠道运转更健康,从而在目标市场中占据主动权。 本书内容讲解深入浅出,条理清晰,能够帮助企业经营者,特别是渠道经理以更科学的方式指导渠道建设。

    • ¥18.9 ¥42 折扣:4.5折
    • 零基础玩转小红书(从0到1,7个步骤帮你拥有百万粉丝)
    •   ( 556 条评论 )
    • 杜利明吴小诺 著 /2023-01-01/ 天津科学技术出版社
    • 在如今这个移动互联网时代,各种社交、电商平台不断兴起、更替。小红书作为流量洼地中的一员,从中脱颖而出,成为年轻人喜爱的种草平台,其变现能力强,是小红书博主、自媒体、品牌商、带货达人等变现的一大风口。本书阐述了小红书的成长与商业模式,账号定位,内容创作,运营技巧,变现等方面的内容,教你轻松拥有百万粉丝以及快速变现。

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