抓住大客户,抓住利润的源泉!能贡献80%利润的大客户在哪?大客户百般刁难,把你逼向死角时,怎么办?在技术交流时,如何让大客户对你一见钟情?如何在一纸黑白合同中,埋下有利于自己的条款?在品质、价格相差无几的情况下,如何让大客户对你永不变心?……诸如此类的困难和问题,是不是让你招架不住?本书作者立足于大客户营销实战,通过对大量大客户营销情景案例的描述和分析,为大家提供了大量简单易学、实用性强的操作方法。其的赢单59招,教你在实战中见招拆招,轻松搞定大客户,实现公司利润的快递增长。
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本书47个催款绝招是商场催款高手的经验总结!催款这份差使是足够苦的,但催款人也并不是催告无门。俗话说:“上有政策,下有对策。”欠债人这几招虽然够狠,但也不至于坚不可催,仔细揣摸,倒是处处有机可乘,有隙可钻。只要对症下药,找准突破口,全力攻之,还怕欠债人不乖乖就范?
本书内容分为四篇,系统而详细论述了销售管理的主要内容。篇是销售计划与控制,包括章至第四章,主要论述销售计划管理、组织设计、区域和时间管理、评估和控制。第二篇对销售管理中人力资源管理进行论述,包括第五章至第八章,主要论述销售人员招聘与培训、激励与薪酬管理、绩效评估,以及销售主管与团队管理。第三篇论述销售过程管理,包括第九章、第十章,主要论述销售过程理论与模式,以及销售准备、拜访客户、销售谈判、处理异议、促成交易、售后服务等销售全过程管理。第四篇论述销售关系管理,包括第十一、十二章,主要论述销售信用管理及客户知识管理。