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    • 深度共情:换位思考实现有效沟通
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    • 付海洋 /2020-07-01/ 中华工商联合出版社
    • 沟通是语言、是动作,更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ,这也是横在沟通中的一道墙,不推倒这道墙,沟通就是无效的。而 共情 就像是细流,带着包容与理解,缓缓融入对方的内心,于无声中搭起心意相通的桥梁,沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。

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    • 非情绪沟通(美国口碑爆棚的职场沟通“圣经”)
    •   ( 1533 条评论 )
    • [美] 艾莉森·格林时代华语 出品 /2020-10-01/ 天津科学技术出版社
    • 人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过,需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外,在换工作时,可能还要与面试官有接触。显然,与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么,如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法,并实现自己的目的呢?职场沟通导师艾莉森 格林认为,如果你能克制自己,不把沟通当作释放情绪的方式,而是就事论事地把问题谈清楚,那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中,为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人,艾莉森专门汇聚了*棘手的200个沟通难题,并分别提供了切实可行的沟通模板。

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    • 精准沟通
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    • 栾丽音 /2017-12-12/ 广东旅游出版社
    • 内容简介: 在日常生活中,我们无时无刻不在跟人沟通。坐车的时候跟售票员沟通,买东西的时候跟售票员沟通,回家的时候跟父母沟通,工作的时候跟同事沟通 可以说,生活处处离不开沟通,本书就是从这一点入手教读者该怎么和别人精准沟通。

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    • 学会提问
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    • (韩)韩根太|责编:柴子凡|译者:王瑞//徐自强... /2020-11-01/ 四川文艺
    • 提问,是人际交往的 技能,是解决问题的 工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国 “提问高手”。 从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的 指南!

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    • 书面沟通的艺术
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    • [日] 天野畅子 著;何璐璇后浪 /2017-12-01/ 江西人民出版社
    • 参考前辈制作的商务文本,无法得到上司的认可;阅读了大量如何制作商务文本的书籍,提交的方案却还是不能被采纳。相信一定有许多人都有过这样的苦恼。制作商务文本的终目的是 让你的方案被采纳 ,所以重要的就是要打动上司、老板及客户的心,让你的方案成为他们眼中的出色选择。一份足够细致和优秀的商务文本,甚至不需要口头说明,就能让人立刻了解方案的重点。 资深企划咨询师天野畅子,30年来一直在媒体行业从事 表达 的工作,她不仅向客户提交过无数份商务文本,也站在决策者的立场上收到过大量的商务文本,深知 提案者 和 决策者 的心理。作者将多年来制作商务文本和选择商务文本的经验和精华浓缩成本书,只要掌握书中提到的5个重点和6个步骤,任何人都能快速制作出一份出色的商务文本,无论是企划方案、投标书还是宣传海报立刻就能

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    • 大学堂061 国际商务:第12版
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    • [美]唐纳德·A·鲍尔Donald A. Ball),J·迈克尔·吉林格(J. Michael Geringer) /2016-05-01/ 北京联合出版公司
    • 本书介绍了很前沿的国际贸易和投资理论。作者总结了三种影响力量,分别是国内环境力量、国际环境力量和组织环境力量,全面精准地为企业走向国际市场,成为国际企业提供指南和参考。并列举了各行业典型企业的成功和失败案例,以及国际商务领域从业者的建议和经验。 本书是美国很受欢迎的国际商务教材之一,第12 版采用了*的图片、数据和案例。四位作者对国际贸易和投资,国际企业的管理有深入的了解,并因其在国际商务领域的从业背景,使本书的实操性更突出。

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    • 掌控谈判 [日]藤井一郎,胡佳 中国友谊出版公司 9787505749030
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    • [日]藤井一郎,胡佳 /2020-06-01/ 中国友谊出版公司
    • 成为谈判高手需要什么技能? 如何与谈判对手建立信任? 在谈判中,如何掌控自己的情绪? 怎样在价格谈判中取得胜利? …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人,《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成,从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判开场,帮助读者了解决定谈判实力的七个关键,接着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质,阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等,提供了51个随学即用的谈判技巧,帮助读者在掌控谈判话语权,在商务谈判中获胜。

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    • 做个会讲故事的人-如何在商界讲好故事 加布里埃尔·多兰 中国人民大学出版社,【正版可开发票】
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    • 加布里埃尔·多兰 /2018-01-01/ 中国人民大学出版社
    • 在商业中真的有用吗? 我需要什么样的故事?需要多少? 怎么找到故事? 平淡无奇的生活中,也有故事吗? 应该在何时、何地分享我的商业故事? 可以用亲身经历来传递商业信息吗? 为什么有效?“故事背后的大脑”告诉你,的神奇力量是有科学依据的。为了把这种强大的力量应用到商业世界中,加布里埃尔·多兰提出了四种商业故事类型,帮助你把生活和工作中的经历转化成有效的故事,并融入演讲、组织变革、销售、搭建愿景和价值观、打造个人品牌、培训及面试等商业场景中。书中还详细介绍了诸如澳大利亚邮政、保柏集团、新西兰电信等公司的真实案例。

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    • 李国文小说集·涅槃
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    • 李国文 /2021-06-01/ 陕西人民
    • 《涅槃/李国文小说集》选取了李国文多年颇具代表性的小说作品,包含《改选》《玛丽小姐》《桐花季节》《涅槃》等名篇。李国文的作品大气磅礴,具有现实性、批判性及真善美的一面。

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    • 李国文小说集·月食
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    • 李国文 /2021-06-01/ 陕西人民
    • 《月食/李国文小说集》收录了《月食》《人生在世》《电梯谋杀案》《缘分》《习作第三十五号》《一条悲哀的狗》《纺车转呀转》《七弟》《垃圾的故事》等共10篇李国文的小说作品,既有对现实生活的描摹,又有深广的文化内涵,直指现实,教化人心。

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    • 罗蒂 理查德·鲁玛纳 中华书局【正版】
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    • 理查德·鲁玛纳 /2014-01-01/ 中华书局
    • 理查德·鲁玛纳作者的《罗蒂(精)》是西方哲学思想入门丛书《世界思想家译丛》之一,《罗蒂(精)》主要介绍了哲学家罗蒂的主要思想,通过“心智与人性”、“自我与道德”、“社会与道德”等篇章,为读者提供一个罗蒂思想体系的概略性印象老师。适合高中生、大学生和哲学爱好者阅读。

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    • 向会议要效益3:让会议抓住焦点 (日)堀公俊,(日)加藤彰 著,刘波 译 东方出版社【正版】
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    • (日)堀公俊,(日)加藤彰 著,刘波 译 /2014-04-01/ 东方出版社
    • 你是否觉得以下的场景很眼熟:某人忽发奇想,侃侃而谈,发言偏离论点。其他人完全搞不懂他在说什么;原以为某人会接着前面的观点继续,却突如其来地听到他嗓音洪亮、振振有辞地谈起完全不沾边的话题;某人没完没了地继续令人摸不着头脑的发言,其他人茫然不知所云。 “时间不多了,我们应该进行总结了吧?”话虽如此,围绕结论,意见分歧才刚刚开始。 此时登场的是推动双方讨论的促动师。促动师的职责是在擅长逻辑思维的人和不擅长的人之间搭起一座桥梁,构建同一个讨论平台。与全体参会者学会逻辑性思考相比,促动师的工作会更有效率。 《向会议要效益3:让会议抓住焦点》对促动师的5项职责和12个基本动作进行了深入分析,并辅以大量图表进行说明,附录中更特别奉送提升逻辑思考力的127种超强工具箱。在逻辑思维的架构下,会

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    • TTT培训师精进三部曲 中构建有价值的课程内容 廖信琳 著, 企业管理出版社【正版】
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    • 廖信琳 著, /2017-12-01/ 企业管理出版社
    • 本书从“直面问题”入手,抽丝剥茧,还原本质;然后,依循“先方向、后思路;先架构、再内容;先全局,再细节”的实践操作路径,由八大章节构成逐一梳理课程设计与开发的每个步骤及其细节的精微之处,以帮助培训师在实践操作中“有章可循、有法可依”,最终,能够有效建构课程内容的价值链条。 作者基于十几年的实践经验,结合大量实践案例,深度剖析培训课程设计与开发中的实际问题,跳出所谓经典理论工具模型的窠臼,以终为始地逐一疏导其中的障碍,建构了一整套培训课程设计与开发的认知架构和方法体系,实现内容开发与现场呈现实践之间的无缝对接,为最终“向学员(职业者)提供有价值的滋养”这一职业培训目的奠定坚实的基础。 以“学员内在需求的混沌模型”为源点 以“内容方法交融的六线模型”为思路 以“工作场

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    • 和老外谈生意, 你准备好了吗 (德) Wolfgang Kolbl著 清华大学出版社【正版】
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    • (德) Wolfgang Kolbl著 /2012-08-01/ 清华大学出版社
    • 库珀等编著的《和老外谈生意你准备好了吗》以实用性为导向,通过许多简短生动的例子,展示了日常工作中与外商打交道所必需的知识。通过虚拟人物的职场表现,作者分享了他成功地扮演不同职专角色的经验。《和老外谈生意你准备好了吗》分为三部分。“实战篇”教你如何从细节人手,成功地组织商务会议并进行演示;沟通的职业化程度决定了职场生涯的成败,“方法篇”教你怎样地进行讨论、开展谈判或化解冲突;“文化篇”对比介绍了中国最重要的贸易伙伴的商业文化特征,有关迎接问候、小对话、会议流程、谈判风格和情感需求的一些建议将有助于您针对不同国家的客户做好更具体的准备。

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    • 做个会讲故事的人-如何在商界讲好故事 加布里埃尔·多兰 中国人民大学出版社【正版】
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    • 加布里埃尔·多兰 /2018-01-01/ 中国人民大学出版社
    • 在商业中真的有用吗? 我需要什么样的故事?需要多少? 怎么找到故事? 平淡无奇的生活中,也有故事吗? 应该在何时、何地分享我的商业故事? 可以用亲身经历来传递商业信息吗? 为什么有效?“故事背后的大脑”告诉你,的神奇力量是有科学依据的。为了把这种强大的力量应用到商业世界中,加布里埃尔·多兰提出了四种商业故事类型,帮助你把生活和工作中的经历转化成有效的故事,并融入演讲、组织变革、销售、搭建愿景和价值观、打造个人品牌、培训及面试等商业场景中。书中还详细介绍了诸如澳大利亚邮政、保柏集团、新西兰电信等公司的真实案例。

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    • 沟通力:话说对了,事就成了 窦令成 人民邮电出版社【正版】
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    • 窦令成 /2014-05-01/ 人民邮电出版社
    • 别吃亏在说话上,往往话说对了,事儿就自然办成了。沟通不要说话,但说话却是最重要的一种沟通方式。沟通是一种通过练习就能提升的能力,面对不同的对象、不同的场合我们需要有不同沟通方式和技巧。你会通过《沟通力:话说对了,事就成了》幽默风趣的语言,学到基本的沟通技巧,从而提升你的个人魅力,促进你的事业发展。同时,良好的人际关系会让你的生活更加轻松愉快。

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