为贯彻落实中共中央、国务院《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》精神，推动直播销售员职业培训和职业技能等级认定工作的开展，在直播销售员从业人员中推行职业技能等级制度，推进实施职业技能提升行动，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了直播销售员国家职业技能等级认定培训教材——合编版。 本套教材依据相关《国家职业技能标准》、结合岗位工作实际编写，内容上体现“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的指导思想，突出职业技能等级认定培训特色；结构上针对直播销售员职业活动领域，按照职业功能模块分级别编写。 本书是国家职业技能等级认定培训教材——合编版中的一种，适用于初级、中级、高级直播销售员的培训，是国家职业技能等级认定培训推荐用书。

本书是高职高专旅游与酒店管理类教学改革系列规划教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导 管理7个模块，编写时注重阐述酒店客房运营与管理中的基础内容、工作程序、服务技能、方法和标准等，又力求理论联系实践，具有较强的可操作性，在内容和形式上更突出能力本位和职业特色。因此，本书既可作为高职高专酒店管理及相关专业学生的教材，也可作为酒店员工的培训教材或酒店从业人员的自学读物。

本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。 本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。

该书第4版自出版以来，已经累计印刷3万多册，是中职国家规划教材的核心课程。本次修订为满足中等职业教育财经类专业的教学需要，适应中职教育实际情况，我们以*颁布的《中等职业学校会计专业教学指导方案》及其 企业财务会计教学基本要求 为基本依据，在总结会计教学实践经验的基础上，吸收会计改革和会计实践的*成果。

本书围绕老年产品市场营销必需掌握的知识、技能和素质，按照“理解营销基理念——分析老年产品营销机会——营销目标市场确定与定位——制定竞争战略和构建老年产品品牌——产品规划和价格制定——传递产品价值——传播产品价值”的逻辑框架组织教材内容。具体内容包括市场营销概念与理念、老年市场调研、老年市场营销环境分析、老年消费行为分析、老年产品竞争战略、老年产品市场细分、目标市场选择与定位、老年产品品牌管理、老年产品策略、老年产品服务营销、产品定价策略、销售渠道策略、老年产品促销策略等。

为适应新时期就业创业工作需要，本教材充分考虑到创业模拟实训中创业知识和创业实践的内在逻辑，重点突出初创企业和微小企业的建立和发展，内容分为认知创业、确立创业项目、组建创业团队、规划创业资金、撰写创业计划书、开办企业、初创企业市场营销、初创企业生产管理、初创企业财务管理、初创企业持续发展等十个单元。从本书结构来看，基本上展现出了创业实际过程和所需要完成的核心任务，既为学员学习创业知识提供了较好的工具，又为学员创业模拟体验营造了良好的环境，达到了理论和实践有机融合的效果，强调了可操作性和实用性。

物业服务礼仪 是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按 中职物业专业教学标准 从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目，分别为物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象礼仪、物业服务人员的语言礼仪、物业服务人员的交际礼仪、物业服务办公礼仪、物业公关活动礼仪。

本书通过图文并茂的方式，较为系统地论述了蛙泳的起源与发展、蛙泳的价值、蛙泳教学方法、蛙泳技术学习要领、蛙泳技术练习方法、蛙泳技术训练方法等各个方面的内容，并适量介绍了蛙泳的安全注意事项、一般急救常识、场馆管理、参赛规则等学习内容。本书特别剖析诊断了初学者在学习蛙泳技术中常见的错误技术动作，并一一列举了纠正方法。编者在结合长期的教学、训练与实践经验，参考国内外游泳界的新思想和新成果的基础上，以通俗易懂的文字描述，并配以大量的蛙泳技术动作演示，力求规范、准确地展现蛙泳学习的基本技术。全书突出科学性、实用性、创新性，对蛙泳爱好者的学习有很好的参考价值和启发意义。

全书共8个模块27个单元，包括岗前准备、日初处理训练、储蓄业务操作训练、个人贷款业务柜台处理训练、对公存贷业务操作训练、代理业务操作训练、支付结算柜台处理训练、日终处理训练。 本书针对金融事务专业中职学生就业岗位，通过本课程的学习和训练，使学生初步了解银行柜员的基本业务流程，掌握银行柜员业务操作技巧和方法，为适应未来工作岗位打下坚实的基础。 本书配有电子参考资料包，请登录华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）下载。

《财务报表审计案例分析（第2版）/会计精品系列 十三五 规划教材》是财务报表审计课程的配套案例书，目的是通过对国内外经典案例的学习，对学生进行有效的学习指导，使其开阔专业视野，巩固所学理论知识体系。在内容上，《财务报表审计案例分析（第2版）/会计精品系列 十三五 规划教材》契合财务报表审计课程体系，共分为10章，大部分案例按照案例介绍、问题梳理、案例分析等部分进行编写：案例介绍部分主要针对案例的背景进行简要介绍说明，属于阅读引导环节，给学生重要的、关键的案例背景和时间节点提示，突出案例的时效性和地域性以及国情差别，避免学生理解时出现偏差；问题梳理部分，针对案情，梳理出案例中的主要问题，帮助学生进一步分析理清思路；案例分析部分，结合财务报表课程的基本原理、概念，解释案例涉及的焦点问题

本书立足营销管理的工作背景，紧扣营销管理人员所需的知识、技能和态度，采用任务驱动模式，系统全面地介绍了沟通与团队合作的基本技巧及应用。全书围绕沟通和团队合作两大主题，设计了沟通基础、有效沟通技巧、组织沟通、团队基础、团队建设、团队维护6大任务。每个任务由学习目标、技能目标、案例导入、课堂活动及技能训练、任务总结以及思考与训练几大部分构成。每个任务下设若干技能点（总计11个技能点），每个技能点由教师通过课堂活动训练单元的形式展开，让学生在做中学、学中练，提高学生的沟通能力和团队合作意识。 本书以培养应用型人才为目标，适合作为高职高专营销管理类、财会经济类专业及相关专业的教材。本书还可作为企业营销管理人员培训的参考用书，可供对沟通与团队合作有兴趣的广大读者阅读。

北京化工大学学生参加了*届至第十二届 全国大学生ERP沙盘模拟经营大赛 ，并取得了骄人的成绩。本书主编系十二届大赛获奖学生的直接指导教师，全书内容为指导教师和获奖学生共同创作的结果，是他们多次参赛成功经验及失败教训的总结。本书主要内容：基础篇介绍课程、角色、内容、台面、报表填法等；入门篇介绍初始状态解析、从感性认识到理性实践、全面预算、流程小结；提高篇介绍战略、财务、市场、生产、采购、团队及商战实践平台经营；比赛案例以实际参赛经历回顾北京赛区和全国大赛的过程，*后是获奖学生的感言。本书适用于所有对ERP沙盘感兴趣的本科和高职高专院校的教师和学生。

立金银行培训中心教材编写组编著的《邮政农信社 银行承兑汇票操作实务及风险控制培训(农信票据从业人员工具书)》是一本专门针对邮储银行、农信社票据业务培训书籍，票据是农信社、邮储发展公司业务 锋利的 ，本书 全面系统地讲解了 的各类产品、票据业务操作方式，并按照票据业务的承兑、买入、保管、卖出和托收五个环节全方位阐述了票据业务的风险管理。本书立足于农信和邮储系统，内容通俗易懂，便于广大农信社从业人员喜欢并精通票据业务。

李玉梅主编的《国际贸易实务》为“十三五”职业教育规划教材。 本书共分十二章，主要内容包括认识国际贸易、交易磋商与合同订立、合同中的标的条款、合同中的价格条款、合同中的运输条款、合同中的保险条款、合同中的结算条款、合同中的争议预防与处理、出口合同的履行、进口合同的履行、国际贸易中的单证及国际贸易方式等。本书结构条理清晰，内容精练全面，突出实践性和操作性。 本书可作为高职高专院校经济管理类专业教材，也可作为经济管理类专业在职人员的参考书。

本书依据*《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神要求，针对高职培养高端技能型人才的目标，根据经管类专业基础课的要求安排教学内容。全书设置税收基本理论、税收(实体)法律制度和税收征收管理制度三大部分，五个模块十六章，以税收(实体)法律制度为核心，对与高职学生就业岗位及会计职业资格考试密切相关的14个具体税种进行全面阐述。 为方便教与学，本书每章后均设置了本章内容概要和单元训练两部分内容。内容概要包括本章内容框架、知识点、能力点、重点与难点；单元训练充分贯彻教学做一体化、理实合一的高职教学理念，配备了内容丰富的训练题。 本书主要作为高职高专、成人高等学校和本科院校二级学院经济管理类各专业学生的教学用书，也可作为各类企业在职会计、税务等人员的培训、自学教材，以及各类企

为提高培训质量，国网技术学院依据国家电网公司制订的培训方案，结台自身实训设施和培训特点。编写完成了《国网技术学院培训系列教材》。 王金亮编著的《电力营销业务应用系统》为《国网技术学院培训系列教材电力营销业务应用系统》分册，共分7个项目34项任务，主要包括应用系统基础操作、查询类基本操作、低压新装操作、用电检查管理操作、计量资产购置与检定操作、库房管理操作、配送管理操作。 《电力营销业务应用系统》可作为电力营销专业的培训教学用书，也可作为各电力培训中心及电力职业院校的电力营销专业教学参考书。

本书系通用职业素质培养系列教材之一。本教材主要在五个项目下完成相应的活动，主要内容有：创新的来源与作用、创新思维训练、创新能力训练、创新方法学习、创新作品制作。本书附有数字化资源等相关学习资料，供教学参考和使用。 本书内容丰富，语言简练，通俗易懂，图文并茂，将创新思维与技法的知识通过案例体现，通过剖析成功企业、成功人士、成功作品，能激发读者的创新思维和创新欲望。本书在内容上贴近职业院校学生实际，可作为各专业创新创业素质培养选修课教材，文理兼修；也可供有相关职业素质需求的社会在职人员选用。

涉外秘书是我国外向型、复合型、国际化的当代秘书，是改革开放以来的热门人才。本书结构整齐，从涉外秘书的界定、由来、发展、分布、现状、前景预测，到涉外秘书的功能、职场环境、任职资格、自身形象、应具备的素质技能、职业道德以及如何应聘，系统全面地论述了涉外秘书工作的基本理论。书中并介绍、分析、比较了国外一些主要国家和我国香港特区的秘书工作，以资借鉴。并列有近三十所美国设置行政助理和秘书本科专业院校的名单。本书可供秘书学、档案学、行政管理学、公共管理学、企业管理学等相关专业师生作为教学、学术研究用书，可供广大在职秘书人员学习、借鉴、研究之用。

随着支付结算电子化和会计信息化的快速发展，出纳及其管控工作随之发生了深刻的变化，《出纳实务》以出纳岗位典型工作任务及相关管理工作为背景，围绕任职能力的培养，通过知识介绍和操作解析构建业务内容。具体内容包括出纳基础、出纳的基本技能、现金结算业务的办理、银行结算业务的办理、出纳报表的编制、出纳工作交接及出纳资料。 《出纳实务》坚持知识和能力相结合，按照项目化教学模式安排教学内容，基本理论讲述以必需、够用为原则，重点突出出纳岗位的实际操作技能，培养学生处理出纳业务的能力。 《出纳实务》可作为高等职业技术学院、高等专科学校、成人高等学校财经类专业教材，也可作为广大财会工作者及各类经济管理人员的参考书。

本教材在第二版的基础上，依据*的行政事业单位会计准则及行政事业单位会计制度进行全方位修订。本教材内容包括基础知识和财政预算制度改革、事业单位会计基本核算业务、行政单位会计基本核算业务三部分，主要讲述行政单位和事业单位的资产、负债、净资产、收入、支出的核算以及会计报表的编制。本书具有完整清晰的理论体系，同时以案例导入主题，让读者在掌握行政事业单位会计体系的同时，又有一定的思考空间。

本书根据营销策划岗位的技能要求，以企业的营销活动为主线，以策划的知识点、技能方法为基础，创新为核心，结合策划方案的基本格式与大量的案例，引入企业模拟BEST训练（营销策划者的一天），从企业的市场营销策划概述、如何撰写策划方案、市场营销策划分析、市场营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、创新思维与自主策划等不同方面帮助读者编制出和岗位相符的营销策划案，通过对学生创造性思维和策划力的培养，终使学生拥有创新策划力。为了便于学员更好的掌握与运用营销策划技能，本书编制了贯穿全书的一个学营销策划的学生（小明），从对营销策划不懂的一名实习生，成长为一个营销策划人员的“模拟仿真训练”案例，将学员（小明）应该具备、掌握的营销策划知识、技能、方法等与企业营销活动中遇到的种种困

本书以《企业会计准则》为依据，结合《会计基础工作规范》和《支付结算办法》等法规，以某企业某年后一个月真实完整的经济业务为例，从账簿的设立、原始凭证的填制和审核、记账凭证的编制、会计账簿的登记及成本的计算，一直到编制会计报表和纳税申报，提供仿真的、全面的会计实务演练材料。本书所提供的票据、单证样式都来自于实际工作，内容真实、新颖。对每一笔经济业务的会计处理，都从理论和实务两方面进行了提示，力求突破会计专业实习难的困境，使学生能够实现与会计岗位的零距离对接。 本书既可作为高等职业院校、高等专科院校及民办高校财会专业综合实训教材，也可作为会计从业人员参考用书。

本教材分为营销策划岗位准备、营销策划岗位操作两大部分，贴近营销策划工作实际，实现内容体系的 工作过程系统化 ，符合 理实一体 的要求。教材编写以市场营销策划的基本程序为起点，体现科学性、实用性与前瞻性。

通过职业指导和创业教育，帮助学生了解就业形势和职场的特点与要求；帮助学生树立正确的苦乐观、就业观、价值观，学会做人做事；引导学生正确处理就业与创业过程中出现的常见问题，增强学生迎接就业与创业挑战的信心；提高学生的职业适应能力和社会适应能力。