本书为作者多年教学及科研工作的成果，概念格是根据数据集中对象与属性之间的二元关系建立的一种概念层次结构，是进行数据分析和知识处理的有效工具。经过三十多年的发展，概念格已经从经典概念格拓展出了模糊概念格、加权概念格、约束概念格、量化概念格、区间值概念格、粗糙概念格等，本书在详细分析概念格的近期新研究进展的同时，提出了一种新的概念格结构——区间概念格，详细讨论了区间概念格的结构与性质、构造算法、维护原理、压缩方法、动态合并、参数优化、规则提取及其在多个领域的应用方法。本书可供信息科学技术、计算机科学与技术、智能科学与技术、自动化、控制科学与工程、管理科学与工程和应用数学等专业的教师、研究生、高年级本科生和科研人员、工程技术人员参考。
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商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。 本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。 书中内容共分为7章，重点包括以下信息： ·CRM的组件 ·如何构建CRM路线图 ·怎样选择CRM软件 ·如何规划并具体实施CRM实施 ·CRM项目启动后的维护与演
本书系统地阐述了生产管理的基本理论、原则和方法,以及如何对生产活动进行计划、组织和控制，兼收并蓄了古今中外生产管理的理论和方法,把以顾客为中心的开发、生产、销售作为一个协同系统，探索新理论、新方法和新趋势,创新较多，如服务、知识产品的生产,服务业的生产管理,战略管理,电子计算机辅助生产管理,生产系统的新趋势,以市场竞争为导向,供应链管理,技术创新,成本控制等内容，具有适用、实际、实效,理论联系实际和可操作性的特点。 本书主要适用于工商管理专业本科生和管理科学与工程类专业研究生使用,还可作为企业和各级经济管理部门实际管理工作者自学参考书。
本教程汇集了目前广泛使用的组织机构代码管理信息系统Client／Server版和Browse／Server版的使用教程，从C／S到B／S版软件系统在功能上有新的突破和提高，系统的安全性和稳定性更高，与业务的衔接更加紧密。本教程共分三部分：部分为组织机构代码管理信息系统（B／S版）使用教程；第二部分为组织机构代码管理信息系统（C／S版）使用教程；第三部分为组织机构代码共享平台使用教程。该教程理论和实践紧密结合，讲解步骤详细，文、图并茂，内容翔实而丰富，为广大组织机构代码管理工作人员学习了解组织机构代码管理信息系统提供了指南。 本教程可供从事组织机构代码管理工作及其应用部门的有关人员阅读。
本书在介绍管理信息系统的概念、结构、功能和管理信息系统应用的技术支撑的基础上，系统地讲解了管理信息的系统规划、系统分析、系统设计的方法，阐述了管理信息系统实施的步骤，介绍了信息系统的评价方法和管理原理。 本书可作为高等院校经济类、管理类、人文类、信息类等专业的教材，也是各企事业单位信息技术人员、管理人员提高管理信息系统理论与应用能力的学习参考资料。
本书包含信息技术应用基础、网络应用、信息安全基础、图文编辑、数据处理、演示文稿制作、数字媒体技术应用、程序设计入门、人工智能初步和五笔字型输入技术十个模块。 本书的特点是采用任务驱动的编写方式，每个任务又分“案例” “工作任务”“任务指引”“理论导学”和“任务拓展”等环节，在指导学生完成工作任务的过程中，完成理论的学习。案例围绕学生日常应用和毕业后的就业岗位需要，贴近学生的生活实际；选择典型的工作任务，培养学生的软件实践应用能力；拓展任务和工作任务之间形成知识、技能的横向拓展及纵向递进关系，以培养学生自主探索、解决问题的能力，不断强化学生的认知、合作、创新能力，为职业能力的提升奠定基础。
本书主要介绍了管理信息系统的基础理论、开发方法、技术基础和应用案例；详细阐述了系统结构化开发方法的全过程，包括开发的原理和步骤，方法的选择，工具的运用，文档的建立等内容。使学生具备信息时代利用信息技术支持企业的战略目标，创造企业的竞争力，合理利用和规划企业的信息资源方面的基础知识。 本书在编写过程中尽量做到深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，既可作为高等院校计算机、信息管理及其相关专业和管理学各专业的教材，也可作为各专业了解和掌握管理信息系统及其有关方面的内容使用，还可用作管理信息系统开发人员与研究人员的参考书和工具书。 本书提供电子课件、案例及多媒体教学演示软件等。
本书为高等院校各专业学生学习计算机基础知识的公共课教材。主要内容包括：计算机与基本操作、WindowsXP操作系统、文字处理软件Word 2003、电子表格处理软件Excel 2003、电子演示软件PowerPoint2003和计算机网络及其应用等内容。本书内容全面、实例丰富、注重应用，并配有教学课件材料，包括各篇章的电子讲稿及相关素材文件，便于教师教学。本书也可作为计算机实用技术培训教材。
