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    • 导游韩国语
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    • 苗春梅 主编 /2003-11-01/ 旅游教育出版社
    • 《导游韩国语》是《导游外语系列丛书》之一种。本书基本内容由社会与文化、景点介绍和情景对话三个部分组成,部分主要涉及中国国情、地理历史、文化、民族、宗教、民俗、饮食、物产建筑等内容;第二部分为重点景点景区介绍,目的是为导游提供景区景点韩语导游的范本。第三部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话的范例。 本套丛书语言规范,实用性强,既可作为导游人员资格考试培训教材,也适合各旅游院校导游专业外语教学使用,同时也是广大旅游、外语爱好者的休闲读物。

    • ¥11.5 ¥18 折扣:6.4折
    • 走读江苏(江苏经典景点导游词上)
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    • 编者:江苏省旅游局|责编:刘志龙 /2011-01-01/ 中国旅游
    • 本书是一本专门为从事服务接待和导游人员提供的景区讲解知识读本。编者紧密结合工作实际,除介绍核心景区外,还对景区周边附属景点和与景区相关的背景知识作了精练介绍和拓展延伸,使导游员对景区相关知识的了解、掌握 加全面,在讲解中大限度地扩大想象空间和审美空间,进一步创造和丰富讲解内容。该书通俗易懂、图文并茂,不仅是一本拓宽导游员知识面、增长见闻见识的好教材,还是旅游者和社会各界了解江苏景区旅游文化的新指南,是广大旅游者走近江苏、了解旅游的一本重要读本。

    • ¥24.6 ¥40 折扣:6.2折
    • 河南导游服务能力(第2版全国导游人员资格考试系列教材)
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    • 编者:黄安定|责编:陈志 /2021-07-01/ 旅游教育
    • 囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的 要求及现场导游考试的注意事项。本书既可作为考试指导用书,又可作为教学用书,内容丰富、实用性强,为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、 常识等方面提供了指导,对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故,以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

    • ¥20.8 ¥32 折扣:6.5折
    • 旅游景区管理
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    • 钱永红 朱娟 主编 /2021-12-01/ 北京理工大学
    • 本书紧抓旅游发展大趋势,参考《旅游景区质量等级划分与评定》(GB/T 17775-2003)标准体系,将专业精神、职业精神和工匠精神融入教材内容,以一种全新的视角和思路编制,内容主要包括旅游景区管理相关概念、旅游景区设施与服务管理、旅游景区商业服务管理、旅游景区特色文化管理、旅游景区信息化管理、旅游景区营销管理、旅游景区安全管理和旅游景区资源和环境保护几大板块,涵括了景区日常管理和经营的方方面面,同时辅以大量经典案例,便于学生理解掌握,让学生既能掌握住景区日常管理的知识,又能掌握景区创A的流程和要求,使得教材章节内容 加完善、实用。 本书在编写过程中,本着强化行业指导、企业参与,广泛调动社会力量参与教材建设的原则,通过多方协调,得到了四川省乐山市犍为县文化体育和旅游局对于使用《犍为县创5A提升规划

    • ¥31.02 ¥47 折扣:6.6折
    • 导游词创作与讲解实务
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    • 编者:李妍//魏巍| /2024-12-01/ 科学
    • 本书从导游讲解的实际工作需要出发,结合《旅游景区讲解服务规范》(LB/T 014—2011)相关要求,以岗位内容和本专业教学要求的素质、知识、能力标准为依据,介绍导游词的创作方法与讲解技巧。本书采用模块化教学方法,设置任务导入、学习目标、学习重点与难点、基本知识、范文示例、点评解析、讲解训练、创作训练、拓展学习、课后任务等模块,突出素质的夯实、技能的训练、知识的运用及其要求,以求 加接近岗位实际并及时做好复习与总结。 本书既可作为职业院校旅游类专业教学用书,也可作为应用型本科院校旅游类专业教学参考用书,同时可供从事带团导游、景区讲解工作的专业人员借鉴与参考。

    • ¥26.7 ¥40 折扣:6.7折
    • 导游领队服务法律指引
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    • 黄恢月 /2018-11-01/ 中国旅游
    • 黄恢月著的《导游领队服务法律指引》是对导游领队普及一些法律的基本常识,提高导游领队的合同意识和服务意识。希冀通过本书的学习,提高导游领队规范服务的能力,有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。 本书促进导游领队处理纠纷的能力,并教会导游领队如何化解纠纷;为主管部门在处理旅游纠纷时,判断导游领队是否存在过错提供参考。 在以往出版的旅游法律类书籍中,主要针对旅行社、饭店、景区服务,尚未有专门针对导游领队服务法律指引的论著,本书的出版,填补了此领域的空白。希望能够对导游领队的入门与成长提供支撑,也希望能为旅游投诉的调解人员指明路径,还希望对导游参加中级导游考试和 导游考试有所帮助, 希望为未来将要从事导游领队的人员予以指导。

    • ¥30.63 ¥49.8 折扣:6.2折
    • 导游实务
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    • 黄文 主编 /2021-06-01/ 北京理工大学
    • 《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、 性原则,对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍,共分为三个部分二十个项目,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点,符合职业教育的要求。教材按章节理出主线,紧扣教材内容,对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化,同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。

    • ¥30.62 ¥46 折扣:6.7折
    • 导游实务
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    • 编者:郭艳芳//杜小锋//罗达丽|责编:李桂英 /2023-08-01/ 重庆大学
    • 本书是依据《 职业教育改革实施方案》要求开发的新型教材,其特点是基于导游岗位需求与全国导游资格考试要求,引入导游岗位典型丁作任务,以真实项目的工作过程为主线设计教材内容。本书由易到难,设计了7个项目,43个工作任务。本书配套自建“导游实务”在线开放课程信息化平台,配有200多个教学视频、教学PPT,100多套习题集等教学资源,为培养学生的素质、知识与能力提供了丰富的信息化资源。本书对接导游岗位需求,具有时代性、创新性、实践性与 性,融入“游客为本,服务至诚”课程思政,进一步强化职业教育的类型特征,树立以学习者为中心的教学理念,落实以实训为导向的教学改革要求。 本书可作为职业院校旅游类专业教材,也可作为全同导游资格考试的辅导用书。

    • ¥35.75 ¥55 折扣:6.5折
    • 模拟英语导游
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    • 朱华 主编 /2021-08-01/ 北京理工大学
    • 《模拟英语导游》与其说是一部导游英语教材,还不如说是一部英语版的导游实务教材,模拟了导游服务全过程,较好地解决了英语语言学习与导游专业知识学习二者之间的关系,在一定程度上突破了我国专业英语教材普遍存在的“语言学习”和“专业学习”相割裂的“二元结构”。 教材涵盖了“吃、住、游、购、娱”导游服务全过程,传授了导游业务、导游应变能力、旅游景点讲解、导游对话、中国文化等专业知识,教授了问答法、虚实结合法、制造悬念法等多种讲解方法。 教材采用听说互动教学模块设计,通过科学的编写结构和练习设计,把传统的单一独立的听力课、口语课教学形成系统的三位一体的模拟导游教学课程。

    • ¥26.8 ¥40 折扣:6.7折
    • 全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)
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    • 曹明红 /2012-04-01/ 天津大学
    • 《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》由曹明红主编,共分十章,主要介绍了中国历史与文化,中国旅游景观,中国民族民俗,中国宗教文化,中国古代建筑文化,中国古典园林,中国饮食文化,中国风物特产,旅游诗词、楹联鉴赏,中国主要旅游客源国(地区)概况等内容,书后配有考试模拟题及参考答案,以期突出“够用、适用、实用”的原则。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂,做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》内容丰富、适用面广,既可作为高职高专旅游管理专业、旅行社经营管理专业、酒店管理类专业、导游专业等的教材,又可作为广大自学者和参加导游资格考试人员的辅导资料。

    • ¥27.22 ¥42 折扣:6.5折
    • 河南导游服务能力(第2版全国导游人员资格考试系列教材)
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    • 编者:黄安定|责编:陈志 /2021-07-01/ 旅游教育
    • 囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的 要求及现场导游考试的注意事项。本书既可作为考试指导用书,又可作为教学用书,内容丰富、实用性强,为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、 常识等方面提供了指导,对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故,以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

    • ¥21.28 ¥32 折扣:6.7折
    • 导游领队引导游客文明旅游操作指南
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    • 编者:中华人民共和国国家旅游局|责编:谯洁 /2015-07-01/ 中国旅游
    • 本书为方便读者对照《导游领队引导文明旅游规范》进行阅读学习,在涉及对《规范》解释说明的内容中,将相应条文进行了列示。同时为增加读者对文明旅游法律知识和旅游目的地风俗禁忌的了解,也将相关法律条文和有关旅游目的地的一些风俗禁忌作为附录收集在本书中。 希望本书对导游领队正确理解《规范》、掌握引导旅游者文明旅游的知识和技能有所帮助。也希望本书可以成为各旅游主管机关、旅游行业组织、旅游企业对导游领队开展文明旅游引导培训的教材。

    • ¥16.8 ¥28 折扣:6折
    • 出境游目的地国家旅游文化概览(英文版)
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    • 编者:刘卫红//杨之钰 /2016-12-01/ 中国人民大学
    • 刘卫红、杨之钰主编的《出境游目的地 旅游文化概览(英文版)》选取来自北美洲、欧洲、大洋洲、亚洲、非洲等的18个主要 ,介绍其旅游文化概况。本书共14章,每章编排8个环节,结构如下: 环节为导入,帮助学生了解该同的主要文化符号,为后面的学习做好铺垫;第二环节为热身,帮助学生自测对该 的旅游景点中英文名称的认知;第三环节帮助学生对该章节所涉及 的地理概况及其旅游景区有大致的了解;第四环节帮助学生学习该 主要旅游景区的历史文化遗存和自然风光,为学生在实训环节讲解景点及设计旅游线路提供素材;第五环节针对上述学习提出问题,帮助学生加深对所学材料的理解与记忆;第六环节通过图片的呈现,帮助学生加深对该国主要旅游文化符号或景点的认知与识记;第七环节为文化链接,简介该 文化习俗,帮助学生储备作为一名合格的

    • ¥21.92 ¥32 折扣:6.9折
    • 全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)
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    • 曹明红 /2012-04-01/ 天津大学
    • 《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》由曹明红主编,共分十章,主要介绍了中国历史与文化,中国旅游景观,中国民族民俗,中国宗教文化,中国古代建筑文化,中国古典园林,中国饮食文化,中国风物特产,旅游诗词、楹联鉴赏,中国主要旅游客源国(地区)概况等内容,书后配有考试模拟题及参考答案,以期突出“够用、适用、实用”的原则。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂,做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》内容丰富、适用面广,既可作为高职高专旅游管理专业、旅行社经营管理专业、酒店管理类专业、导游专业等的教材,又可作为广大自学者和参加导游资格考试人员的辅导资料。

    • ¥28.03 ¥42 折扣:6.7折
    • 出境游目的地国家旅游文化概览(英文版)
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    • 编者:刘卫红//杨之钰 /2016-12-01/ 中国人民大学
    • 刘卫红、杨之钰主编的《出境游目的地 旅游文化概览(英文版)》选取来自北美洲、欧洲、大洋洲、亚洲、非洲等的18个主要 ,介绍其旅游文化概况。本书共14章,每章编排8个环节,结构如下: 环节为导入,帮助学生了解该同的主要文化符号,为后面的学习做好铺垫;第二环节为热身,帮助学生自测对该 的旅游景点中英文名称的认知;第三环节帮助学生对该章节所涉及 的地理概况及其旅游景区有大致的了解;第四环节帮助学生学习该 主要旅游景区的历史文化遗存和自然风光,为学生在实训环节讲解景点及设计旅游线路提供素材;第五环节针对上述学习提出问题,帮助学生加深对所学材料的理解与记忆;第六环节通过图片的呈现,帮助学生加深对该国主要旅游文化符号或景点的认知与识记;第七环节为文化链接,简介该 文化习俗,帮助学生储备作为一名合格的

    • ¥21.44 ¥32 折扣:6.7折
    • 导游心理契约与行为影响关系研究
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    • 李海军|责编:周国强 /2022-12-01/ 经济科学
    • 本研究从导游主体视角切入,呈现出导游心理契约与行为的真实认知状态与直接影响关系,为改善导游与游客冲突关系提供新思路,而本研究基于导游实证研究提出实践管理启示,可以作为旅游企业、政府旅游管理机构提升导游行为绩效的切入点,可为制定导游管理制度与法律法规、提升导游管理效果提供导游实践层面的参考。

    • ¥80.4 ¥118 折扣:6.8折
    • 导游领队引导游客文明旅游操作指南
    •   ( 0 条评论 )
    • 编者:中华人民共和国国家旅游局|责编:谯洁 /2015-07-01/ 中国旅游
    • 本书为方便读者对照《导游领队引导文明旅游规范》进行阅读学习,在涉及对《规范》解释说明的内容中,将相应条文进行了列示。同时为增加读者对文明旅游法律知识和旅游目的地风俗禁忌的了解,也将相关法律条文和有关旅游目的地的一些风俗禁忌作为附录收集在本书中。 希望本书对导游领队正确理解《规范》、掌握引导旅游者文明旅游的知识和技能有所帮助。也希望本书可以成为各旅游主管机关、旅游行业组织、旅游企业对导游领队开展文明旅游引导培训的教材。

    • ¥17.22 ¥28 折扣:6.2折
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