本研究从导游主体视角切入，呈现出导游心理契约与行为的真实认知状态与直接影响关系，为改善导游与游客冲突关系提供新思路，而本研究基于导游实证研究提出实践管理启示，可以作为旅游企业、政府旅游管理机构提升导游行为绩效的切入点，可为制定导游管理制度与法律法规、提升导游管理效果提供导游实践层面的参考。
\"《地方导游基础知识》是一本由王建斌等教师及行业精英编写的中等职业学校旅游服务类专业使用的导游旅游专业核心用书。该书紧紧围绕 “十四五”规划中提到的“立德树人”根本教育目标，以“美”为核心，按照中国旅游资源的地域分布分类，结合学习的迁徙规律和全国省市特点分为八个学习情景。全书整体设计体现出职业教育特色，打破以往传统地方导游基础知识教学，把思政要素“美”贯彻在书中的每一个章节和每一个部分，让学生时刻受到 传统文化的沁润和感染，做到培育文化自信的践行者， 文化的传播者，使得思政教育和专业课教育同向同行。十位编者老师既有学校的 管理者和教务教学安排的中层管理人员，还有骨干一线教学的教师以及旅游行业专业精英，让整个教材设计有高度有深度，充分体现职业教育工学结合，理论学习和实践模拟并重的特
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