以原则为基础的人生 成为专家型人才，还是管理型人才？ 接受犯错让下属干，还是撸起袖子亲自干？ 从个人贡献者到领导者，如何把握好角色转变？ 从普通职员、部门负责人，到百人团队领导者，本书作者一路披荆斩棘，总结了60条经验教训，复盘了从学生成长为成熟管理者的真实经历。 书中以常见的职场冲突为场景，结合心理学原理，原生态地还原了从职场新人成长为管理者所要掌握的一整套规则，并给出了一个个具体的方法。 初入职场既要练好基本功，警惕路径依赖，避免预设立场，还要找准突破口。 与管理者沟通时可采用刺猬法则，求助时可采用登门槛效应，犯错后想要科学应对可参考特里法则。 在管理10人左右的小团队时，则要把握好角色转变，可利用霍桑效应提升小团队的凝聚力，还要找到责任结合部，更好地与公司内外的其他团队配

本书介绍会话分析的关键要素，以及其逐渐变成商科研究分析中一种重要的分析方法。会话分析的对象，包括互动对话中的音频和视频记录，例如电视讲话、访谈等。这是一本专为商科师生而写的研究问卷设计指南，此书英文原版2017年10月由 SAGE出版。继小绿皮的社会科学研究方法系列取得成功之后，SAGE再接再厉 推出了一套面向商科的研究方法系列丛书（Mastering Business Research Methods）。我社已经出版的“格致方法·商科研究方法译丛”已有两本，分别为《研究访谈》和《问卷设计》。

随时随地收发电子邮件、一个接一个地参加大小会议、在即时通讯软件的尖叫中手忙脚乱、在繁杂的多线程工作中不断地切换注意力……你看起来 忙碌，甚至在不自觉地享受这种忙碌，但你的忙碌真的能转化为生产能力吗？本书作者、麻省理工学院计算机博士卡尔？纽波特，尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相——知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上，而这些工作不仅产出的价值有限，还会 性地损害人们深度工作的能力！作者创立的“深度工作”概念，其含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动，使个人的认知能力达到极限。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺，其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。本书的所有讨论也围绕 “深度工作”而展开，全书共分为两部分：在 部分中，作者从神经科学、心理学、哲学等角度，客观

目标客户营销（Account-Based Marketing，ABM）是近几年B2B企业比较关注的新型营销战略。它强调营销与销售的协同，帮助两者共同聚焦于对业务影响大的目标客户，而不是一味地追求增加销售线索的数量。 br 本书对ABM的概念、实践、实施方法和衡量指标进行了详细的介绍，从创建正确的目标客户名单，吸引这些目标客户参与互动，进而促进客户转化和成交，到在组织内推广ABM理念并为ABM的实施争取预算，所有这些都将在这本实用且 的ABM指南中找到答案。 br 通过阅读本书，你将： br 根据所在组织的独特需求打造行之有效的ABM战略； br 将销售和营销流程整合为高效、协作的工作流程； br 为你的业务寻找和吸引理想的潜在客户，以增加营收，开拓新的商机。

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