本书生动、易懂，深刻地揭示了冲突的本质。书中配有从大众文化到战斗地区的深夜街道等相关的经典的冲突案例，马克撰写此书的贡献在于他对事实与真理毫不含糊的尊重，以及对人的非同一般的理解 我们到底为什么那么做。他讲述了和阿拉法特的一次密切交谈，这足以使我们明白或相信，取得进展是可能的，倾听是必要的；即使世界上*不可能化解的冲突也有解决的机会，虽然机会可能稍纵即逝。我们应该认真倾听马克 格平这样的人的声音。

你的社交能力越强，那你的办事能力也就越大，赚钱能力自然就强。可能别人费了九牛二虎之力也没办完的事情，对你来说只是小菜一碟；同理，你耗尽心思也未必能办好的事，在另一个人那里可能很轻松就能办了。究其原因，懂得与人相处的艺术，就是制胜的关键。

说不到重点，意见常常被忽略？ 说不清楚，一开口就滔滔不绝刹不住车？ 气势汹汹地去跟人争论，*后却总是感觉没有发挥好？ 想跟人进行深度沟通，却发现别人根本没有听你在说什么？ 准备了很久的谈判，一开口就陷入被动？ 做了很多页的方案，领导却看一眼就否定了？ 遇到分歧时不知道如何说服别人，有误解不会处理，只能生闷气？ 这是一本教你如何抓住问题的关键，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。 误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突 《如何让别人听你的》融合了心理学、行为学专业知识，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。 日本的

沟通指的是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想的一致和感情的通畅。而良好的沟通离不开心理学，掌握人际沟通中的心理学，对于增强我们的沟通能力尤为重要。 《心理学与口才技巧3：说话的逻辑》从心理学的角度，全面系统地阐述了心理学在人际沟通中的运用。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，以增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。

博弈源自生活，是朴素生活中凝结的智慧。无论是柴米油盐的生活琐事，还是恋爱、学习或者工作，博弈都在其中扮演着举足轻重的角色；不管是修身与齐家，还是治国平天下，博弈也都在影响着人们的决策和成功。 人生时时皆博弈。我们生活在一个充满博弈的世界里，博弈可以使我们充满着智慧，令我们理性选择，帮我们克制私欲，助我们从容前行。 《从毕业到立业要懂点博弈论》(作者段洁)以生动有趣的文笔，将博弈知识和故事巧妙结合，着力点透各种博弈法则的表象与内里、正面与反面、大智与小策、大得与小失的复杂关系，《从毕业到立业要懂点博弈论》让读者朋友在遍及古今的故事长廊里，感受弈的精巧和运筹帷幄的快感，体悟生存的方略和智慧。

行走江湖，免不了与各色各样的人交流、沟通，*不能缺的就是好口才、会聊天。《魔力聊天艺术》是为读者呈现的一场口才艺术的盛宴，能帮助你突破语言障碍，提高口才能力，实现人生理想。卡耐基说：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。无论职场、商场，还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。同时，口才也是一个人智慧的反映，是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福、精神愉悦的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。

人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响

这本书并不会列举谈话的话题，也不会像别的书那样，让你相信有一些用之四海而皆准的窍门。这本书会教你学会20个成为侃爷的原则，让你掌握在日常交流中熠熠生辉的技巧，如： 如何用你的言语/肢体语言在任何交谈的前三十秒内就建立起良好的*印象 如何处理交谈中冷场的情况以及如何事先就避免这种情况的发生 三个简单步骤让别人觉得你是一个能够敏锐感知他人心灵的人 能够打破任何尴尬局面的绝招（小提示：利用你周围的一切） 舒服地谈论你完全不了解的话题 打破对方的心理防御，敞开心扉的四种方法 如何处理那些让人不舒服，或有敌意的话题 如何得体地退出谈话 以及其它能够改变你的人生的高级沟通技术和技巧： 非凡的感召力是由什么组成的，又如何在你身上体现出来 在日常生

本书将有关魅力和号召力的基本内容简化为20个法则 也许其中个别听起来有些复杂，但良药苦口利于病。在某些层面上，互动是一门科学，每个动作都会引起一个回应。这些正是长久以来，通过分析对话和互动带给人的宝贵积累。而透过阅读和实践它，你将学到将自己引向成功的完整思维方式，你的魅力和号召力将令人无法抵挡。同时你还会学到如何利用这些新技能，并将它们拓展至你的事业、人际交往和生活中。

在关系中，你也许会遇到以下不适 你想要追求更高的发展，但另一半害怕你的改变，于是产生分歧。 你觉得好友之间的联系太过频繁，却怕告诉对方后失去这份友谊。 你无法拒绝别人的 要求 ，怕驳了面子，工作中干得多却变成理所应当。 在一份 亲近又独立 的健康关系中，不应该出现沉默、牺牲或者背叛自我，也不应该出现干涉、限制或者情感绑架。任何一方都应以一种平衡的方式展现自己的强大和脆弱、优点和缺点。 亲近 要求我们开诚布公地谈重要的事情；对重要的情感问题持有清晰的立场；明确我们在关系中可以接受和承受的底线。 独立 意味着我们从心底接受差异，接纳对方的思想、情感以及信仰，而没有必要去改变、劝说或者限制对方。 亲密是一种能力，本书告诉读者如何通过负责并持续的自我改变，去促进我们长期保持真实亲近感的能力。