战略地图由平衡计分卡的创始人罗伯特 卡普兰(Robert S. Kaplan)和大卫 诺顿(David P. Norton)提出。在平衡计分卡中,卡普兰和诺顿创造性地提出 你不能衡量的,就无法管理 。在战略地图中,两位大师再次创造性地提出 你不能描述的,就无法衡量 。至此,平衡计分卡理论形成了一个 描述战略、衡量战略和管理战略 的严密逻辑体系。战略地图是两位大师在12年的时间里与300多家组织合作的基础上,创造出的新战略工具。 与平衡计分卡相比,战略地图增加了两个层次的东西,一是颗粒层,每一个层面下都可以分解为很多要素;二是增加了动态的层面,也就是说战略地图是动态的,可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的
近两年来贸易战愈演愈烈,在美国针对华为采取种种不当举措的背景下,华为还能保持供应链的健康有序发展,实现公司业务的增长,这就是华为供应链的实力。本书解读了华为供应链的过去、现在,展望了华为供应链的未来,透过华为成长和发展的历史脉络,分享华为在不同发展阶段和历史背景下碰到的供应链管理问题以及华为应对这些问题的解决办法。此外作者还围绕供应链管理科学、人才、组织、机制、方法、流程和工具,对华为供应链案例做了深入浅出的分析和讲解。 希望本书能让更多读者透过华为了解、关注供应链,并为供应链管理付出努力和实际行动,使自己从中受益,为企业赢得未来。
持续赢利是企业永续经营之根本。在竞争激烈的微利时代,企业要想实现持续赢利,须降低成本。本书从制造企业全面成本管理体系建设出发,详细介绍了研发成本、生产成本、采购成本、质量成本、销售成本和人力资源成本这六个成本项目的具体管控方法,帮助制造企业切实解决成本控制问题,使制造企业在机遇与风险并存的经济环境下能够顺应变化,持续改善和革新现有的生产方式,以达到控制生产成本的目的。 本书适合制造企业各级管理人员和成本专员阅读。
内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效,可以提升组织的运营效率,提高公司治理水平。本书作者拥有十多年的内控工作实践,先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发,详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系,以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表,将带你一窥内控的前世今生、方方面面。本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。
供应链是企业的生命线,也是企业的核心竞争力,而库存管理是供应链管理的核心内容。在需求预测不太确定的情况下,企业应该如何做好库存管理呢?《库存控制实战手册 需求预测 安全库存 订货模型 呆滞管理》从实践的角度出发,系统地介绍了库存管理的基本原理与实战方法。 《库存控制实战手册 需求预测 安全库存 订货模型 呆滞管理》内容集系统性、理论性和可操作性于一体。全书共分为5篇、16章,内容涵盖了需求预测概述、库存控制实践中的三个需求预测思路、时间序列预测方法与应用实例、安全库存概述、安全库存的三种计算方法、安全库存的设置、缺货管理等。通过阅读本书,读者可以掌握合理控制库存、降低库存成本、提高库存周转率的策略与方法。 《库存控制实战手册 需求预测 安全库存 订货模型 呆滞管理》适合企业管理人员、供应链管理
◆ 《企业的人性面:经典版》是道格拉斯 麦格雷戈久负盛名之作。他在本书中提出两种对立的人性假设,即著名的 X理论 Y理论 。他并没有断然否定 X理论 ,而是围绕组织中的本质问题 你认为zui有效的(直接或间接)管理员工的方式是什么 融合管理理论和实践进行探讨,打破已经被固化的管理思想,为萌生与发展现代企业管理理论营造出良好氛围。 《企业的人性面:经典版》叩问管理领域的终极问题:人到底是创造价值的机器,还是可以根据需要削减的成本? Y理论 强调个人目标与组织目标的融合,正如麦格雷戈所说: 如果组织忽略了个人需求和目标,受到伤害的往往是组织自身 。借助本书,作者强化了研究人性假设的重要性,告诫实践者成功管理的因素虽然有很多,但首要能力莫过于拥有前瞻性和控制人性的行为。
《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂质量管理的指导性图书,作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发,详细介绍了工厂质量管理组织设计与质量责任、质量目标与计划、产品设计质量控制、采购质量控制、制程质量控制、仓储质量控制、设备质量控制、外协质量控制、质量检验控制、品管圈活动控制、质量改善控制、质量成本控制、质量管理体系等多个方面的内容,形成了一整套切实可行的工厂质量控制精细化管理体系。《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂质量管理的水平。 《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事质量控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
习惯极大地影响着人的行为,让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现,*终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中,要严格按照规章制度办事,认真执行操作规程,全面落实安全措施,养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向 我要安全 内在转变,让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册,能增强企业管理人员和员工的安全意识,使之转变心态,培养起安全生产习惯,获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本,已连续多年畅销,深受使用单位欢迎,但社会在发展,安全的问题也在推陈出新,本次修改幅度多达 60% 的比例,新时代新安全、新习惯、新方法。
内部控制是企业管理工作的基础,也是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情,而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。 《企业内控精细化管理全案(第3版)》为企业提供了 风险提示+关键节点+职责分工+工作流程+管理制度 五位一体的全套解决方案,细化了企业在组织架构、发展战略、人力资源、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、研究开发、工程项目、担保业务以及业务外包等18个方面的管理风险与关键控制点,具有很强的实用性与可操作性。 《企业内控精细化管理全案(第3版)》讲的不是空洞的理念,而是拿来即用、立竿见影的解决方法。本书适合企业各级经营管理人员、内控体系设计人员、内控培训机构以及各大院校相关专业的师生阅读参考,也可作为企业实施内控管理的培训教材。
采购与供应链的竞争已然成为企业的主要竞争领域,采购与供应链的优势也逐渐成为企业的核心价值。但供应链是一个复杂的系统,很多企业的采购人员往往只熟悉供应链的某个或某几个环节,缺乏对整体流程的把控。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理 管理运营》内容全部来自国内一线企业采购总监的实践经验,分为战略篇、策略篇、工具方法篇三大部分,全方位展现了采购人员在各自岗位上遇到的问题及有效的解决办法,是一本难得的、具有实用价值的书。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理 管理运营》主编柳荣先生在行业内深耕多年,编委成员均为各个企业的采购总监。他们将自己丰富的经验分享给读者,供大家学习借鉴。书中既有理论观点,也有操作方法,易懂易学。 《采购管理与运营实战 成本控制 采购谈判 品质管理
仓库管理是企业管理的重要组成部分,提高仓库管理人员的工作能力是提升仓库管理水平的重要手段之一。 《仓库管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把仓库管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中,形成了365个知识点。仓库管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及仓储规划设计、物品入库管理、日常储存管理、物品搬运管理、仓库盘点管理、物品出库管理、企业库存控制、仓库安全管理等多个方面,可以有效地帮助仓库管理人员提高工作能力和工作效率,增强仓管团队战斗力。同时,书中提供了大量的图表和实用范例,读者可以拿来即用或销改即用。 本书适合各级仓库管理人员和希望从事或即将走向仓库管理工作岗位的人员阅读,也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。
本书从6S活动的基本知识与推行的关键点入手,以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个S的内涵与内容为基础,系统全面地总结6个S的实施流程、实施要点、实施步骤与推行要领。本书以企业现场实战为导向,结合企业运营实际要求,用来自企业一线现场的大量真实案例,以简洁通俗的语言对6S推行过程中的关键要点进行分析与阐述。 本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材,也可供生产性企业的班组长、工段长、车间主任、主管生产的副总经理、6S推行办成员等6S推进过程中实际参与推进的人员使用。
仓储运营管理阶段遇到的大部分问题,都是设计阶段留下的隐患。规划设计关节考虑不到位会造成很多 不可逆 的操作,这会进一步导致企业运营成本和供应链风险的增加。 本书系统介绍了仓储业务从设计规划到落地执行,共分为4篇12章,力求讲透仓储业务 从无到有 过程中涉及的基本理念与关键方法。 项目篇 介绍仓储项目启动中非常重要的 项目管理 内容,主要介绍其概念、方法,以及项目生命周期的5个阶段如何实施。 规划篇 介绍仓储项目管理中需要重点关注的仓库布局规划、人员组织结构搭建、作业流程设计三大方面。 落地篇 介绍如何组织各种资源(场地、人员、设备),将仓储项目从无到有建立起来,包括供应商考察、筛选与评估,场地交接、装修与布置,人员招聘、培训与保障,系统开发、测试与维护,货物的搬仓、收货与发货等内容。 科技篇 介
安全事故多是由于员工的不安全行为引发的,杜绝不安全行为尤为重要。其中,制度、规定、监督、惩罚约束不安全行为是重要的安全保障措施,而员工自觉主动地防范和杜绝不安全行为更为重要。本书详述不安全心态、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、冒险蛮干、岗位不安全行为,列举员工不安全心态和行为的识别与防范方法,非常实用,贴近实际,很容易做到,是 安全月 与 安康杯 的推荐用书。
班组安全是企业安全管理的 主战场 ,事故预防的 防护线 。班组长更是班组安全管理的关键。班组长怎样有效地进行班组安全管理?本书从安全职责、安全教育培训、安全生产管理、设备安全管理、安全生产组织管理、危险作业安全管理、组员安全心理管理、班组安全文化建设等方面阐述了作为优秀班组长应具备的安全意识、素养、能力和管理技巧,探讨了班组长抓安全、管安全的重点和难点,还有工作的方法与技巧。以班组安全管理真实案例诠释班组安全管理的具体做法,极具操作性,便于班组长现学现用,是基层班组长管安全、保安全的实用指导手册。
《精益生产》由一汽轿车股份有限公司专家与浙江工业大学工业工程与物流系教授合作编写而成。全书由精益生产方式的理论体系、支撑技术和实施过程等三方面组成,以介绍精益生产体系为主线,并主要结合汽车集团公司应用案例,详尽地介绍了各种精益生产的组成技术及其原理,系统性强,案例丰富。全书共分13章,分别为:概述、准时化生产、看板管理、均衡化生产、流程化生产、准时化物流、自动化、标准作业、现场改善、TPM、品质管理、人才培育、价值流图。 《精益生产》可作为精益生产相关从业人员的研究、参考资料,也可以作为高等院校工业工程及相关专业本科生和研究生的教材。
责任是部门和岗位存在的必要条件。根据岗位不同可以划分为不同责任,企业安全生产主体责任和企业全员安全生产责任是安全生产中关键的两大责任。本书围绕以上两大责任,帮助读者理解安全责任管理原理并掌握基本方法,借助管理工具厘清责任边界,确定履职标准,强化责任追究,逐步做到 尽职照单免责、失职照单问责 ,保证企业安全生产目标的实现。
本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深入介绍了管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。
随着电子商务、物联网、人工智能、云计算等新技术的普及与迅猛发展,传统的物流与供应链面临着极大的挑战。新零售浪潮的涌现,对物流和供应链提出了高效、敏捷、数据化、智能化、系统化等更高的要求。物流作为供应链中的重要一环,地位举足轻重。如何构建新物流体系,从而做好供应链运营,是现代企业亟待解决的问题。 《新物流与供应链运营管理》从供应链在新零售时代的表现出发,从传统物流面临的挑战与发生的改变、新物流的变革、物流管理方法、智慧供应链与物流结合策略等层面,阐释了新物流体系的构建、管理策略等相关内容。本书图文结合,通过实操内容展现了新物流管理与智慧供应链运营的全貌,既有理论高度,又具可操作性。
仓库主管是现代企业中重要的管理人员。如何成为一名优秀的仓库主管?如何高效地开展仓库管理工作?这是每一位仓库主管都要面临的问题。 《从零开始学做仓库主管》一书共11章,分别介绍了仓库主管的主要职责、仓库人员管理、仓库规划设计、物料入库控制、储存保管物品、物料盘点工作、控制仓库库存、管理出库工作、仓库搬运工作、仓库6S活动、现代仓库管理系统等内容,为仓库主管顺利开展工作提供了重要的参考。全书着重突出仓库管理工作的方法、流程、技巧和细节,具有很强的实用性和很高的可操作性。 本书适合各类企事业单位的各级仓库管理人员以及希望从事或即将走向仓库工作岗位的人员阅读,也可供高等院校相关专业的师生阅读和参考。
本书从经营餐饮店如何避坑、如何做好抖音布局、如何选址、如何做好设计、如何做好外卖业务运营、如何做好餐饮营销、如何做好餐饮采购控制、如何做好餐饮组织管理、如何做好餐饮安全管理、如何做好餐饮连锁管理、如何做好餐饮品牌管理等方面,对餐饮店的运营与管理做了深入浅出的讲解和分析,并辅以大量实际案例。 本书针对餐饮店经营过程中的问题,提供了极具实用价值的解决方案,为打造质量型、品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化的餐饮发展模式提供了全面而深入的指导,可以作为中小餐饮店创业者,餐饮门店的店长、管理人员、基层员工以及餐饮行业研究者与爱好者参考使用的工作手册和指导书。 ?
《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应链与物流管理的基本概念入手,以采购与供应链OTEP模型分析为核心,阐述如何将精益思想应用于供应链与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费,介绍了实现精益的基本工具和高*工具,能帮助企业从零开始推进精益,使产业链各方展开更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、开展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例,内容的可操作性强,具有一定的参考价值。
本书围绕便利店经营的核心内容,全面阐述了便利店从开设到推广的全过程要点,包括类型选择、选址/装修、商品摆放、供货商选择、促销活动、员工管理、宣传推广、盈利模式等,全方位、多角度地向读者展示了便利店经营需要了解并掌握的大部分内容。 本书语言通俗,例证丰富,具有较强的实操性,既是初创业者的创业指南,又是便利店店长的营业额提升手册。