时间来到2020年，全人类遭遇了不可预见的黑天鹅事件：新冠肺炎疫情。旅游消费降至冰点，直到2021年的今天，疫情对旅游行业的影响还在继续，全球的航空公司、酒店集团、老牌旅行社先后出现了大量的破产、倒闭和裁员，旅行行业内的大小企业重新洗牌，从业人员大量失业，过往运行多年的经营模式开始受到挑战和怀疑。 人们开始把对旅游行业的长期热情切换到眼下的生存发展和对未来不确定的焦虑之中，尤其是疫情常态化下，旅行行业会如何发展？未来10年的旅行行业会好吗？成为行业内频繁讨论的话题。
