本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通术的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤 ： 看清事实 ： 是哪些事实刺激了你？从事实中剥离你的评判、揣测和意见，找出完全中立的事实。 识别感受 ： 观察自己的评判或要求，尤其是要从身体的感觉上获取信息。 发现需要 ： 把事实、感受和我们深层次的需要联系起来，从中找出我们的需要。 提出请求 ： 请求反馈，请求对方说出他的感受，请求对方采取具
马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
《非暴力沟通实践篇》内容推荐： 马歇尔卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出非暴力沟通的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系，*终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》是马歇尔卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
重磅推荐： 新认识的朋友，怎样快速获得信赖，让他不自觉地为你应援？ 职场社交中，有哪些见效又得体的破冰秘诀？ 款待客人/客户时，怎样表现才能给对方留下好印象？ 社交魅力是影响我们一生的关键技能。无论是想让别人喜欢你、信任你、追随你，还是想要意见被采纳，工作更高效，拥有社交魅力都可以事半功倍。 本书是一本旨在帮助读者提升社交魅力、给人留下好印象的作品。完成书中17个可跟练的步骤，让初次见面的人喜欢上你，让你与周围的人成为合拍的伙伴，在人群中脱颖而出。
中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训精粹，系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块，帮助读者建立逻辑表达思维，修炼表达能力，化解沟通僵局，真正做到有理有据，凭借表达在职场与生活中脱颖而出。 全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发，典型案例与操作方法相结合，向读者传授表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年，以 实用、好用 的学术写作风格见长，全书内容通俗易懂，非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。
生活、工作中，我们在待人接物、与不同的人交流沟通的过程中，经常会遇到如下问题： 勤奋努力，加班加点地工作，却总是不讨领导的喜欢； 跨门合作，自己全力付出，却被同事取笑； 跟进了很久的合作，对方明明感兴趣，却突然变卦； 努力为对方考虑，付出了时间和精力，却不合朋友心意； 其实，很多时候，我们的努力如果没有建立在满足对方心理的基础上，就很难赢得对方的欣赏和喜欢，无论职场还是生活，我们都需要学会一种人识人的方法，懂他人心思，调整自己的言行举止，从而建立良好的人际关系。 本书总结了九大心识人术帮你秒变朋友圈心师，让你能够感知对方的心里话，学会不被对方迷惑的心理策略、看人不走眼的逻辑和 人脸识别 技术。在这本书中，你还将学到：利用冷术，快速赢得陌生人的信任；通过微表情心理学，摸透他人需求；从识
被上司的命令“控制”；被父母的干涉“左右”；在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”；与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻，让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不！ 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课，教你一步一步实现你的强势！ 强势法则一：你有权坚持自己的行为、想法和情感，并对产生的一切后果负责 强势法则二：坚持你要做的，不必解释 强势法则三：帮不到别人，也不用内疚 强势法则四：你有权改变想法 强势法则五：犯错不可怕，但要承担后果 强势法则六：你有权说“我不知道” 强势法则七：要与人交往，但不要刻意讨好 强势法则八：你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九：你有权说“我不明白” 强势法则十：你有权说“我不在乎
《向上社交》 厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？ 首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好 谈话简历 和 备用故事 ，帮你从容开场，变得机智又有魅力。 其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些对方无法拒绝的问题引导对方加入你的谈话。 后，能帮助别人的感觉很好，但也要学会说 不 来保护自己的时间和领地。如果不得已发生冲突，要将情绪问题和情境问题分开处理。这有助于我们进行一场成熟的对话。 《有效社交》 我到底要不要在社交上花时间？ 如果你还抱有这
拒绝非情绪化沟通， 占便宜的说话方式 秘诀大公开！ 99%的人都不知道，都会在这上面吃亏。只需1%的变化，工作、赚钱、人际关系就能顺利进行。 让自己从说话的舞台上下来，让对方说90%以上的话，让对方心情愉悦，把自己当作纯粹的听众，认真聆听他人的话，千万不要自己抛出话题，他人才会注意到你，从而对你产生好感，会在潜意识中不自觉地成全你。 越是 嘴笨 自我肯定感低 爱逞强 的人，越有超大概率成功！
所谓降维沟通就是 上下兼容 和 左右调和 。随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听：倾听别人想要表达什么，倾听谈话的气氛，倾听对方语言中的意图，真正实现所谓的听话听音。观察：不仅要听别人说了什么，而且还要观察别人真正的内心想法，验证对方的真实意图。感知：设身处地地对他人的情绪进行感知，来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求，从而做出更得体、更有效的沟通。提问：用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息；用选择式提问与他人达成共识；用启发式提问令他人获得收获，令自己获得尊重。思考：一次失败的沟通发生后，分析到底失败在哪里？思考什么不必再做，什么可以继续，并改变沟通方式。表达：好的表达
限感淡薄、缺乏分寸感是很多情感成为伤人利器的原因。作家周国平说： 一切交往都有不可以超越的后界限，而一切麻烦和冲突都源于想要突破这界限。 有界限，才能让对方有愉悦感，有分寸感，才能让双方都感受到安全。可以说，分清界限、把握分寸、守住原则是人际交往的修养。本书从现实生活中人际交往的痛点出发，提出了交际中隐藏的高情商原则，给人以启发。同时，全书以事实为基础，金句迭出、篇篇戳心，传递正能量，带人走出迷茫与困境。
碰到要做自我介绍的场合时，你是不是总觉得难为情，只想赶快结束，后只能说 大家好，我是某某某，请多多指教 ？ 日本 自我介绍 创新顾问横川裕之要告诉你的是：每一次自我介绍，其实都是在为自己塑造形象，让完全不认识我们的人能够在短时间内对我们产生初步的兴趣。 此时，通过横山裕之独创的三步骤，可以打造出完美的自我介绍。 句话：未来能够提供给对方的服务或优点 第二句话：过去已经建立的业绩或专业 第三句话：现在希望对方可以采取的行动 用过去的业绩打造信任感，用未来能提供给对方的服务或优点引起对方的兴趣，后在现在这个时间点让对方开始行动。这个行动可能是与你签约、录取你或是进一步洽谈的机会！ 本书还会帮你破除 自我介绍＝推销自我 的迷思，让你通过 对别人有帮助 来建立自己的价值，通过完善自我形象成为更好
本书是卡耐基经典的励志作品之一，是《人性的弱点全集》、《人性的优点全集》两本书的精华本。其目的就是帮助读者解决所面临的问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人沟通，并成为受欢迎的人。具体包括：人际沟通必须掌握的技巧、如何让他人喜欢并乐意帮助你、如何让他人赞同你的想法、如何更好地说服他人、家庭沟通技巧、如何克服沟通中的忧虑心理、如何掌握演讲中的沟通技巧。 如果获得了这些技巧，你将迎来崭新的人生！ 本书是卡耐基培训的经典作品，被许多公司作为员工培训和自我提升的教材。时至今日，在教导人们追求自我进步和获得成功的书籍中，这本书仍然是的。 在世界各地，无数读者因为阅读和实践书中的理念而走上了成功之路。只要不断研读本书，相信您也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。
《FBI读心术：美国联邦警察的超级心理密码》 FBI教你看懂对方心理的另类读心术，为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧。 在实际办案中，FBI会把破解身体语言作为必须掌握的心理课程，并从某个人外在的身体特征，如手臂、笑容、面部表情、握手动作、脚部信息等多个角度对他进行分析，从表现出来的外在身体信号破解出他内心的真实想法。通过性格分析一个人的心理特征是FBI要掌握的一项技能。 FBI认为，一个人外在的表现能够真切地反映出他内心的真实想法。FBI总结出了一套完整的理论方法，这些方法为提升他们的工作质量与工作效率创造了必要的条件。他们对性格心理学的研究也为其他人提供了借鉴。FBI认为，掌握说服别人的攻心术不仅可以使自己处于优势地位，还可以瓦解对方的心理防线，甚至可以快速解读一个人内心世界的变化，并且让
这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功，*终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧，特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑 五项修炼 六个工具 七个维度 八个秘籍 九个场景 。35项沟通法则，每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟，书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议，能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障，*程度地展现己方优势，*终达到换取资源的目的。
