先贤哲人自古讴歌爱情,“窈窕淑女,君子好逑”“青年男子谁个不善钟情?妙龄女人谁个不善怀春”。然而,一旦恋爱中的两个人步入平淡期,互不理解,甚至争吵冷战便不期而至。事实上,此时伴侣之间的爱恋依旧是主旋律,只是熟悉的两个人,期待对方更多的理解,才造成了关系的紧张。 在《依恋与亲密关系》一书中,作者呈现了伴侣互动中经常会出现的种种恶性循环,并给出
本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程; 第二篇是人际沟通; 第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式; 第四篇是沟通的理论和实践, 涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用,学生们不仅能够理解,而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、 概念和理论,如期望违背理论、 特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材,同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。
所有的沟通书都告诉你:要听懂言外之意、话外之音问题是怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情问题是怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里问题是怎么找?在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中,作者创造性地将心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,有效改变我们对沟通的根本看法。
同样的场景,同样的话题,同样的一群人,为什么别人谈笑风生,你一开口对方就索然无味?为什么你懂得很多却是公认的“冷场王”?聊天时,我们到底在聊什么?事实是,一个会聊天的人,不是因为他懂得多,也不是他多么擅长察颜观色,而是他是一个“高情商的聊天者”。本书从聊天的八个方面,分别是:提问、说服、立场、话题、关键词、共识、引导和辩论,讲述实现高情商聊天的八项原则。会聊天必须高情商,比如:要在心里装着别人,要懂得选择合适的话题并提出好问题,要听对方说他自己想说的,讲对方想听的,要精确地理解对方的意图,同时也要善于化解分歧,完成一场皆大欢喜的辩论!
沟通不仅是日常生活必需的技能,更是职场成功的重要条件。然而与一般的观点不同的是,人们并非天生就会沟通,沟通是一种需要学习和磨炼的技能。现在,三位沟通学的专家在此为我们带来了这本全美广泛使用的经典教材的第9版,帮助我们每个人从零开始了解和掌握沟通的方方面面。 《沟通力(原书第9版)》包括三个大部分,分别是沟通的基本知识,公众沟通即演讲,以及通过人际沟通建立联系;囊括了对沟通和人性的了解、对公共沟通技能的掌握、对人际关系的建立和维护、进行团队合作等。还包含了通过时下流行的社交媒介进行沟通的利弊与方法,让我们在互联网时代更好地进行沟通。
改变别人一直被认为是不可能的,这本书却告诉读者如何做到不可能的事:让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径,运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题,也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂,可操作性强,从而帮助读者走出困境,改变命运。
《当代大学生人际关系行为模式研究》研究目标是明确的:一是描绘了当代大学生人际关系特征全貌,了解大学生人际关系行为特征、认知特征、情感动力特征,及其与社会区域环境的关系;二是建立大学生人际关系特征系统心理模型,包括认知系统模型、人际关系动力特征与行为策略关系模型;三是阐述了大学生人际行为塑造的教育对策,利用社会化强化因子在人的行为塑造过程中的影响作用,从人际关系的协调入手,从和谐关系认知技术、人际交往技巧、人际共情体验几个方面,提出培训建议,培养大学生的个体独立性和团队精神。
本书分三个内容展开:气质的修炼、逻辑的缜密以及情感的融入。这一组藏头诗式的标题组合,每一个标题个字都是由导读纲目的诗歌组成,内容直击演说真谛,标题形式精巧别致、独具匠心,是作者的用心之作。 作者写作真实自然,随手拈来。他将眼所见、心所感、情所融、理所至,从容而平和的写出来,却能环环紧扣,既没有矫揉造作故作姿态,又无虚情假意故作呻吟。作者用心将自己对演说的感受传递给每一个热爱演说的人。
在本书中,自始至终都贯穿一条主线,欲学沟通,先学做人,将做人与沟通结合起来。耶鲁大学法学院院长哈罗德.H.柯在寄语他的学生时说道:“别让你的技巧胜过品德。”当前市场上有关沟通的书,自己也阅读了不少,一个总的感觉是多侧重于“How to”,有的写得还非常不错,即使不懂沟通的人,也可以学上几招,花拳绣腿地表演一番没有任何问题。但我认为这只不过是相当于考试前的临时抱佛脚,也许可以取得一时的好成绩,但这不是长久之计,不扎实的根底迟早会妨碍自己沟通能力的进一步发展和完善的。沟通技巧再好,做不好人,都是枉然。 本书的另一大特点是,不试图让读者“学”到什么,而要让大家“悟”出什么。美国成人教育专家罗杰斯说:“凡是可以教给别人的东西,相对来说都是无用的,即对人的行为基本没有什么影响。能够影响一个人行
改变别人一直被认为是不可能的,这本书却告诉读者如何做到不可能的事:让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径,运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题,也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂,可操作性强,从而帮助读者走出困境,改变命运。
本书分三个内容展开:气质的修炼、逻辑的缜密以及情感的融入。这一组藏头诗式的标题组合,每一个标题个字都是由导读纲目的诗歌组成,内容直击演说真谛,标题形式精巧别致、独具匠心,是作者的用心之作。 作者写作真实自然,随手拈来。他将眼所见、心所感、情所融、理所至,从容而平和的写出来,却能环环紧扣,既没有矫揉造作故作姿态,又无虚情假意故作呻吟。作者用心将自己对演说的感受传递给每一个热爱演说的人。
当今社会人际关系错综复杂,稍有不慎即会深陷人际旋涡。所以,行走社会理应时时有所防范,掌握识人技能,学会防备谋略。《左学冰鉴·右学官箴(精华版)》惟古为鉴选取的《冰鉴》、《官箴》两书,实为千古识人为官之精华,极富现实意义的解读,对今人辅以丰富的借鉴意义。
本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程; 第二篇是人际沟通; 第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式; 第四篇是沟通的理论和实践, 涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用,学生们不仅能够理解,而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、 概念和理论,如期望违背理论、 特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材,同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。
冲突是生活的常态。我们无法避免冲突,但应该了解它的构成和产生,并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心,也是《人际冲突:构成和解决》要告诉你的内容。 自1978年首次出版以来,《人际冲突:构成和解决》提出的核心理念已深入人心,被美国乃至全世界读者运用着。第7版更是凭借其的冲突定义、哲学性的核心理念、的研究成果以及的解决方案而广受好评。 《人际冲突:构成和解决》部分介绍了冲突的构成,包括冲突的性质以及利益、目标、权力、处事风格等一系列促使冲突产生的因素;第二部分提出解决冲突的方案,例如:预估冲突、对话技巧、谈判、原谅等等。 第7版新增“预防破坏性冲突”,敦促读者从以往的经验中吸取教训,预防将来可能发生的冲突,并且给出了“解决冲突方法”的核心价值。 本书每章末尾有重要术语和复
送礼是普遍存在的社会现象,它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说,都表达着某种特殊的愿望,传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言,它宣告了你与接受者的关系:普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行。求人要送礼,联络关系要送礼, “以礼服人” “礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品,不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸,对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否,礼品对双方都有重要意义,它在我们的生活中扮