这不是写给设计师看的书,是为追求设计思考的组织及个人打造的蓝图,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带进生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀,从如何在开发中国家递送干净的饮水,到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中,享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗,带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南,是每位迎接今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。
开放空间技术(OpenSpaceTechnology)是全球公认的七大培训与引导经典工具之一,就是创造出一个相互讨论的平台,勇敢地说出各自的想法,也倾听别人的意见,从而集思广益,解决冲突,达成共识,做出行动决策。这一方法也被广泛运用于组织发展与创新激发。本书是OST的创始人欧文大师所写,被翻译成6国语言。已在130多个国家的6万多场会议中被广泛应用。在本书中作者详细介绍了开放空间的创建方法,会议的组织流程,会议前、中、后所需要完成的工作及活动各环节的详细引导步骤,是一本非常实用的操作指南。
《行政管理重点学科丛书·组织文化:基于组织效能的视角》的一个重要特征是融人了作者在这一领域通过实证研究而获得的研究成果。在组织文化模型的研究中,通过实证研究扩展了Denison组织文化模型的内涵与外延。《行政管理重点学科丛书·组织文化:基于组织效能的视角》的另一个重要特点是在组织文化对组织效能影响的实证研究中,证实了组织文化与组织效能是正相关的,组织文化促进了组织的凝聚力、市场营销力、经营业绩的发展。此外,《行政管理重点学科丛书·组织文化:基于组织效能的视角》的一个新视点和重点内容是:着重介绍了“组织文化的研究方法”,其中包括方法论的各种观点,如融合论、差异论、碎片论等。书中详细地介绍了组织文化的定性与定量研究的具体操作方法,以及组织文化测量中所使用的各种常见量表。这一方面的介绍具有重