罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅
从“我”到“你”到距离有多远? 从前有两个国王:蓝国王和红国王。 两位国王的人民以一条河为界,和平共处。 在一次大地震中,河道偏到了红国的国土上,导致蓝国百姓无法进入河道取水。 两个国王本着友好协商的初衷互通书信,不料越沟通味越浓,最后引发了一场残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。 蓝国王感到自己大限将至,便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。 为了完成这一任务,奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,最后成功化解了两国之间的矛盾,恢复了和平。 本书通过这个寓言故事,以一种神奇的方式,提出了“自他交换”这一古老的处世智慧,教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。 本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训,堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾
畅销书作家李尚龙针对读者在工作、生活、学习、社交、职场、爱情、家庭等诸多方面遇到的困难,以书信的形式,一对一进行详细解答,给陷入迷茫、困惑、焦虑的读者良好的建议和方法,使得他们走出了困境。同时,让我们领悟到:错的人,只能相互消耗生命;唯有拥抱对的人,才能相互滋养。李尚龙的回答不仅质朴、详尽、有理论依据,更有解决问题的方法。对年轻读者的心理起到了积极引导作用,对走出心理误区,强大内心世界,成为一个乐观开朗、情绪稳定的人,具有良好的指导作用。
本书分理论篇和实践篇两篇,内容包括销售行为和成功销售、晋级承诺和收场白技巧、大订单中的客户需求调查等。
《影响力》:现代社会中,无论事业上还是生活上的成功,都取决于我们影响他人的能力。如何让消费者购买你的产品?如何让朋友认同你的观点?如何让孩子听你的话? 爱因斯坦、金斯伯格、德鲁克、小布什总统、米娅·哈姆等人为什么能在全世界拥有广泛的影响力?如此非同寻常的影响力是那些幸运的人与生俱来的吗?还是可以通过练习被每个人所掌握的呢? 本书的作者特里·R.培根基于跨越全球45个国家、长达20年的调查研究,创建了成功影响他人的TOPS影响效果模型,并深入剖析了十种有效的正面影响技巧,分别是:逻辑说服、合法化、诉诸人际关系、交际、咨询、诉诸价值观、树立榜样、交换、说明和缔结联盟,以及四种负面和不道德的影响技巧:回避、操纵、胁迫和威胁。 《影响力》令你大开眼界的书将为你提供智慧、策略和技巧,全方位地提高你
2016年出版的《运营之光》,是影响了一代互联网人的教科书级著作。很多年过去,在产业互联网、超级个体户、短视频和全域流量时代,运营已经成为值得每个人了解、掌握的重要能力。全新出版的《运营之光3.0》,是《运营之光》系列的收官之作。作者黄有璨,也借本书完成了自我颠覆,《运营之光3.0》仅保留了前作中不到20%的内容,在前沿性、系统性等方面都有了极大的提升。全书3大亮点:系统梳理中国互联网流量-变现格局的演化、底层规律和未来,也尝试为每一个互联网从业者指明新时代的前行方向。结合短视频、直播、私域流量等前沿变化和打法,更系统地对运营、流量、用户增长等进行梳理和总结,在“呈现运营的完整知识体系+底层规律”方面,有颠覆式的提升。一如既往,全书不仅有详尽的实战讲解,也在很多地方传递出作者作为一个15年互联网老
本书旨在帮助写作零基础读者完成从小白到高手的跨越。通过三部分的训练,让写作者从提笔到成稿,通过文字完成变现,为自己寻找到第二职业。本书包括三个部分。第一部分基础篇,帮助写作零基础的读者构建基础写作知识
如果想要把观点传播给他人,让创意直抵他人的内心,就应该让它具有强有力的“黏性”,这样才能持久地影响他人,进而改变他人的行为。国际知名行为心理学家希思兄弟在《让创意更有黏性》中为我们指明了让创意直抵人心的六条路径——简单:精炼核心信息 意外:吸引维持注意 具体:帮人理解记忆 可信:让人愿意相信 情感:使人关心在乎 故事:促人起而行动 不管是主管、教师,还是父母;不管是记者、销售,还是广告人,都需要让自己的想法被他人接受,或者需要让创意被他人牢记。那么,就顺着《让创意更有黏性》的六条路径,逐渐掌握黏性创意的最关键方法,一定能让我们的创意更吸引人,让我们的想法更有影响力。
当大卫·尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时,他不会想到,自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上,面对一千四百多名观众侃侃而谈。从靠前恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员,促使他完成这一转变的,是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用,而幽默感并非都出自天生,它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的,是大卫在为期一年的“幽默练习”中总结的经验与心得。在这一年时间里,他化身脱口秀演员“爱尔兰戴夫”,在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场;并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家,学习他们身上丰富的实战经验,总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩,还是想说服投资人,本书中所授的幽默技巧都能成为你破
本书包括三个部分。 部分基础篇,帮助写作零基础的读者构建基础写作知识框架体系。第二部分是写作进阶篇,帮助拥有一定写作基础的读者,通过4种变现文体的写作训练,掌握写作变现的方式。它们包含自媒体文章写作技法,带货软文写作技法,拆书稿写作技法,抖音、小红书等短视频文案写作四大类。第三部分是写作变现篇,旨在帮助读者了解变现渠道和投稿方式,真正让大家完成从写作到实战的跨越
为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟?为什么太阳马戏团如此受人欢迎?为什么灰雁伏特加能够驰名世界?为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点?为什么伊索很少做广告人们依然愿意购买它的产品。 品牌战略大师沃尔夫冈·谢弗(Wolfgang Schaefer)和J.P. 库尔文(JP Kuehlwein)汇集20年专业经验,研究了300多个国际知名品牌,进行了75次专业访谈,历时4年创作出这部跨时代巨著《品牌思维:世界一线品牌的7大不败奥秘》。 在这部《品牌思维(世界一线品牌的7大不败奥秘)(精)》中,两位大师将带你一起研究如何推动品牌的创立与发展,从品牌简史到品牌的定义,到品牌的联合,再到品牌的全局战略,既分析了历史悠久的稀有品牌爱马仕,又对饮料界畅销巨头红牛展开了讨论;既涉及小众高端品牌伊索,又涵盖大众优质品牌巴塔哥尼亚,还囊