陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。
虽然古今出行方式发生了巨大变化，但仍有许多相通之处，一些出行礼俗也得以保留。虽然其形式发生一些变化，但是其中的心理意识几千年来并没有发生太大改变。古人送别要祖道宴饮，今天亲朋好友远行，我们仍然会宴饮送别。古人有祈祝旅途平安的赠言，今天我们也会对出行的亲友送上“一路平安”、“一帆风顺”的祝福。古人出行会祭祀路神、车神，祈望旅途平安，今天一些地区仍然保留这样的习俗。古代已经制定了初步的交通规则，现代的交通法规则更为人性和完备。古人旅行每到一地，会留下题刻纪念，今天我们也会拍照摄像留念。迎接远行归来的亲友，古今都会准备酒宴以接风洗尘。 此书主要介绍了古代行旅生活的点滴礼俗，祈望能够引起读者朋友的兴趣和思索。
《脱口是金:一对多成交的密码》共包括十二个章节，各个章节讲述的主要内容分别是：章高瞻远隔，主持前景广；第二章端正心态，迈上梦想舞台；第三章掌声始于开幕前；第四章打造千万形象，吸引众人目光；第五章带动听众情绪，营造火热氛围；第六章巧设铺垫，让听众期待万分；第七章引龙领凤巧推崇，锦上添花更出彩；第八章画龙点睛说总结，推波助澜起高潮；第九章控场要掌握全局，救场要化险为夷；第十章口吐莲花好口才，主持上台阶；第十一章时刻在销售，成交就迅速；第十二章台上销讲，台下促单。
作为书《我有理由不买保险》的升级版，台湾地区保险营销界专家陈亦纯结合自己多年的从业经验，针对保险营销的实际，为保险从业者撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南，提供了168个要买保险的理由。本书既可以帮助保险销售人员增强保险服务意识，提高保险推销过程中与客户沟通交流的能力，还能帮助更多的人认识保险，理解保险，购买保险，使人们在遭遇各种灾难时，能够撑起保险这把“保护伞”。
《社会化营销:人人参与的营销力量》是讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，那么我们的营销水平一定会更加低落。《社会化营销:人人参与的营销力量》作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命，经常穿梭于世界各地，《社会化营销:人人参与的营销力量》正是作者工作经验的结晶，在《社会化营销:人人参与的营销力量》，作者列举了大量国内外的成功（失败）案例，以帮助读者理解社会化媒体营销的威力，做到能“四两拨千斤”，投入有限的资源，创造 利润。
中国广告教育从起步到现在，已有整整20年的历程。据不完全统计，目前，全国广告高等教育专业教学点已达140多个。关于中国广告教育是否真如一些学者所言“高速度，低质量”，可谓众说纷纭，但至少，“速度”与“质量”之间的非同步发展，却是无可讳言的。也许，这正中国广告教育过程中的一个必经阶段。 本教材共分为五编十六章，本教材最着力之处，在于建构起一个全新的广告学理论框架，力图实现对以往广告学概论著述的一定程度的创新和超越。 编“广告与广告学”，集中解决广告学基础理论层面的一些问题。第二篇“广告的市场动作与广告产业组织”则是从一个新的视角，来检视广告的市场动作及相关的广告产业组织，即视为广告的一种产业，为一种市场行为。第三编“广告运动程序”，从“广告调查”直至“广告效果检测”。第四编“广
在这《广告文案》里，你学得到： 广告创意的发想方法；文案撰写的步骤：平面、电视、广播、户外、网络等多媒介文案创作的方法与技巧；熟悉专业广告公司的作业流程。更可学习"图文搭配的秘诀"，掌握"广告口号"、"品牌命名"、"产品样本"的写作要领，这一部分内容，在国内同类教材中，尚属涉及。 在这《广告文案》里，你看不到： 刻板的广告历史、教条化的名词解释、以及同类文案教材里，作品陈旧、图文错位的情况。书中对500多例文案作品的选择，秉承如下标准：1、尽量选择新近发表的、成熟的大品牌作品；2、尽量少用舶来品，而选用在国内正规媒体投放的中文广告；3、尽量避免大多数广告教材中选用过的案例。 本由文案写给文案的倾力之作，揭秘“悍语制造”全过程。作者具有国际4A与本土广告多年资历，兼备实战派与学院派双重优势。书稿脱胎于
《大数据营销：定位客户》： 今天，我们的一切行为都在产生数据，而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网，几乎都会增加数十亿字节之多的数据，而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。 的好消息是，我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间，挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单，价格也不再高高在上。 来自业内翘楚奥美互动的董事总经理，在这本书中告诉你怎样利用数据辨认出利润的客户，并用的方法接触这些客户， 从而增加他们的购买力。 预计现有客户与潜在客户未来的价值。 寻找客户，包括现实和互联网。 判断哪些客户是因为需求购买，哪些客户是因为广告购买
为什么美国没有史玉柱，中国没有乔布斯？ 什么是“对的行业”、“错的行业”？ 我们需要什么样的营销？ 老板为什么要读商学院？ 山寨公司还需要管理吗？ 资源问题是个“伪问题”？ 别把商业模式当成葵花宝典 给海归技术创业兄弟的九个忠告 在一个不的行业里，做一个的公司 是什么让互联网遭遇了有史以来最鸡犬不宁的一战？ 为什么eBay会败给后起之秀的淘宝？为什么Google在中国行不通？为什么全球家用电器和电子产品零售集团百思买（BestBuy）节节败退……通过对这些案例的对比分析，我们会发现，西方的一些商业价值准则在中国似乎遭遇了水土不服。 这是一个渴望和标榜成功的商业时代。成功，其实不可复制；成功，其实就是避免失败。成功的原因有千千万万，失败或许只因为你忽略了“常识”。了解商
《服务的细节：新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》是在新川义弘先生在月刊《日经餐厅》中、自2005年11月号至2010年3月号连载的专栏“待客之道”和《日经餐厅》2009年7月号的特辑《HUGE新川义弘的待客革命》的基础上增写、编辑而成的。《服务的细节：新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》中有新川先生在Global Dining时代和创立HUCE后经历的众多小故事，并且一一配以新川先生的说明和结论。希望各位读者能够从中领悟到实现理想型服务所必需的到底是什么。
本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍不同之处是：只专注于实战，不谈理论.本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查；产品、目标市场的确定；价格策略；赢利模式等。第二部分讨论以网络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营销、SEO、免费策略营销等，并简要介绍了事件营销、目录登录、PPC、文章营销、社会网络营销、展示广告、链接交换、流量交换、电子书推广、Wiki推广。 本书适合所有对网络营销、电子商务感兴趣、想在网上推广销售的人们，尤其对大专院校网络营销及电子商务专业学生、企业网站的网
《高等学校广告专业系列教材：广告学概论（修订版）》为普通高等教育“十五”规划教材。 本书版出版于2004年8月，截至20lO年1月，已23次印刷。说明5年多来，本书的教学体系与内容已得到全国众多广告高校的认可，并在教学过程中获得实践的检验，这是作者最感到欣慰的。 本书的编写旨在融合近30年来国内外广告理论研究的成果，在信息传播与营销这条主线上理清广告学的基本原理及一般规律。通过本课程的学习，让学生能清晰地把握广告理论的脉络，能较系统、全面地掌握广告学的基本原理与广告运作规律，了解国内外广告发展的现状、趋势及对社会的影响，为学好广告学的其他专业课程打下基础。 本书分为四篇。篇“总论”论述了广告的概念、历史发展、与相关学科的关系及其在现代社会中的地位与作用，力争在总体上对广告有明晰的认识。第二
菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、洪瑞云、梁绍明、陈振忠所著的《市场营销原理(亚洲版第3版)》是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调：营销是一门极具创造性和管理赢利性的客户关系的科学与艺术，营销人员必须高度重视客户关系。针对这一主题，在各章进行具体讨论。同时，本书还强调：要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；互联网时代，在线营销的重要性。书中有丰富的有关亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书的理论阐释逻辑清晰，简单易懂，帮助读者全方位理解市场营销。 《市场营销原理(亚洲版第3版)》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、mba及教师使用，更可作为市场研究人员和企业经营管理者的参考用书。
微博不同于以往的任何媒介，它的传播毫无轨迹、它的速度也无可参照，它只是它自己，在人类千百年的传播历史上，它是一个刚刚诞生的异类。 在本书中，社会化媒体营销研究者杜子建将通过对微博案例的解读，从网络传播奥秘、网络影响力因素、网络社会学构成、“链式反应”的要件、网络粘性、微博的未来性等角度，对关于微博的一系列问题给出自己的答案。
本书汇聚了33位互联网营销超级明星的聪明才智，为读者揭示如何只借助电子邮件的威力，就能实现网络致富。每一章节都言简意赅，各介绍一种赚取财富的策略或观念，并就如何实施这些策略方法提供详尽指导，以帮助读者获取利润。
《服务营销学》阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务企业定位、服务理念创新、服务营销规划、服务营销的7种变量组合策略以及服务文化、网上服务、服务绩效评估等内容。
《客户关系管理实务》是现代经济与管理类规划教材，是以培养高技 能型人才为目标；内容充实、逻辑 性强，注重客户关系管理的创新性和操作性。全书共设置了10个模块，包 括客户关系管理的基础知识、客户的分析与定位、客户的选择和开发、客户信息管理、客户的信用与价 值管理、客户满意与客户忠诚、客户投诉与流失管理、客户关系管理手段、客户关系管理与营销、CRM系统。每个模块的后面都设置有 适当的技能实训内容。《客户关系管理实务》内容新颖，案例丰富，注 重提高学生的兴趣，注重理论联系实际；本书可作为高职高专及应用型 本科学生学习客户关系管理的教材，也可作为相关领域管理人员和研究人 员的培训和自学用书。
无论你是医药销售新手，还是有经验的医药销售员，还是医药销售业务经理，翻开本书，你都将体会到开卷有益的味道。本书系统介绍了医药销售员的专业知识、专业技巧、专业素质以及管理与自我管理知识等。全书语言精炼，深入浅出地论述了医药销售的方法技巧。读完本书，医药销售的智慧火花就在你头脑中点燃！ 医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高收益特性非常突出，医药业务操作因此更讲求规范化、标准化。本书系统地介绍了医药业务员的专业知识、专业技巧、专业素质以及管理与自我管理知识等，不仅是医药业务员的入门教程，也是其提高自身业务水平，以及医药业务经理做好管理工作提高医药业务业绩的读本。
作为全球领先的电子商务网上贸易平台，各种电子商务的词汇也被创造着。如网商，网货、淘宝CPI等如今为人们所熟知的词汇都出自。 的成功已近乎神话，尽管马云正用国际化的标准要求自己和，没有丝毫的满足。作为的掌舵人，马云曾在很多公众场合表现出了自己的谦逊：“当你觉得你成功的时候，就是你走向失败的开始。 ” 《研究书系》是一套深度解码经营管理智慧的MBA沈经典教案。 本书为其中之一，收录了娱乐营销、为中小企业服务、企业家的个人秀等内容。
《品牌与VI设计》拓展了传统VI课程于CI的范畴，使之与市场更接近的品牌战略联系，并打破传统VI课程只停留于操作程序、格式的解释，将VI设计从僵化的手册制定解放到以品牌塑造为主导的整体视觉设计。让学生把握品牌的概念，以更富有整体性并不失变化、新意的思维去进行品牌的视觉规范。而以此的教学方式更能带动学生的创造力和兴趣，并大大缩小学校期间的实用性弱的缺陷，使学生能尽快体会商业设计的思维方式，并将各专业课程综合运用，迅速适应商业市场的需要。
