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全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
今天没灵感,写不出文案 这几乎是每个营销人都经历过的痛苦。而翻阅市面上现有的文案书,大多侧重于文案创作理论的讲解。 本书作者川上徹也作为日本广告界殿堂级大师,结合其多年的业界销售经验,创立了目前深受追捧的 故事营销法 。他指出,文案创作不在多,而在精,力求句句戳心。真正的高手写文案,一句话就够了。 书中给出了9大锦囊、77个技巧,以实际案例示范改善写作方式,3秒钟即可帮助读者引爆创意。让人忍不住把书常置办公桌,如同字典一般,随时翻阅,让创作灵感随叫随到。 一句好文案,胜过100个销售高手。
为什么按照传统销售流程,签单越来越难? 为什么你跑通了一切流程,却还是谈不下客户? 因为你不懂销售新思维!因为你太关注产品了! 产品是死的,人才是活的。不了解客户的需求,再好的产品顾客也未必会购买。先关注对方的心理,再谈产品,这是本书给所有销售员的核心秘诀! 曾帮助数百家企业业绩显著提升的知名销售导师乔中阳,在本书中帮你构建 销售新模式 ,让你突破瓶颈,成为销冠!
好口才是电商主播要掌握的基本技能,好口才和话术也是主播能力、智慧和情商的综合体现,已经成为一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话开始。本书共分为9章,第1章综合阐述好口才对直播带货的重要性;第2章介绍了直播间推销产品的阶段性安排、训练重点、训练步骤,以及如何撰写直播策划案;第3~8章分别从直播开场、商品推介、中场互动、活动促销、异议化解、直播收尾6个阶段,详细介绍了直播活动中每个阶段的话术技巧和注意事项,全方位分析了 带货王 高超的表达沟通能力、高情商的说话技巧和销售技巧;第9章分享了直播带货话术的实操案例和实战技巧,介绍了服装、美妆、小型家电和轻奢品等品类产品直播带货的话术推销技巧、要点、注意事项和误区,更具针对性和实战性。本书是专门为刚从事直播行业的主播以及从事过各类行业直播
《影响力》十周年纪念版,风行世界的经典之作。 作者特里 R.培根基于跨越全球45个国家、长达20年的调查研究,将影响力应用从商业领域拓展到人际交往全领域,创造性建构影响力模型,深入剖析了14种影响技巧:逻辑说服、合法化、诉诸人际关系、交际、咨询、诉诸价值观、树立榜样、交换、说明、缔结联盟、回避、操纵、胁迫和威胁;5种组织权力来源和6种个人权力来源;以及28种影响技巧。每个人都能通过掌握影响力模型,全方位地提升自己的影响力,从而获得更大的成功。
视频号是天然的流量工具,自带商业属性。说起做短视频的技巧,很多人会教你一些运营的技巧,《视频号运营从入门到精通:内容运营、脚本写作与快速变现》不仅介绍内容运营,还介绍直播带货、脚本写作等核心技巧,尤其是如何撰写短视频脚本、如何制造爆款内容,带领大家更好地玩转视频号,实现快速变现。
52周MD包括三大板块:一是经营强化,二是店铺活性化,三是企业组织的改革,实现难度逐级递增。这项技术是一项实践性很强的技术,它非常强调与卖场的实际场景、与卖场的实践活动相结合,那些没有在卖场很好地深入地实践过的人是很难对52周MD理解得恰如其分的。本套书集铃木哲男50年的理论积累和实践经验与胡春才十余年的中国化运用于一体,向读者全景展现了如何利用52周MD技术打造实体零售的体验感。
碎片化、场景化、垂直化、流量变现的媒体传播环境,如何落实以内容为王,引爆流量? 如何让视频的代入性、传播性更强,深入人心? 如何成就爆款视频?通过爆款视频打造属于自己的流量池? 一秒抓住人心 挖掘内容潜藏的魅力 让 没兴趣 变成 狂点赞 时刻保持兴趣,一秒都不愿离开 深入人心 日本金牌节目制作人高桥弘树15年一线创作经验倾囊相授,辅以实际案例精讲、经验教训总结,揭秘创造1秒抓住人心、让人久看不厌的有趣内容的32个技巧,视频、网络新闻、策划宣传、广告 万般行业皆可用! 拥有业内的 压倒性武器 轻松创造高人一等的吸引力
销售人员的重要任务就是开发客户,而销售成功的首要因素,就是持续地开发高质量的潜在客户。然而残酷的事实是,许多有能力的销售人员忽视了客户开发的力量,因此业绩表现欠佳。 在本书中,全球颇具影响力的销售导师杰布 布朗特为销售人员、销售主管和企业家们提供了一系列高效的客户开发方法,帮助读者解决销售问题、提高销售业绩。 杰布详细阐述了他的措施,这些措施经实践验证十分有效。你将学到如何扩充自己的销售渠道、开发高质量的潜在客户,以及如何避开销售过程中的种种陷阱。书中汇集了众多*销售人员的高效方法和独家秘诀: 如何多渠道开发客户? 如何构建 客户金字塔 ? 怎样传达信息才能吸引客户? 怎样做才能让客户对你说 是 ? 《*成交高效客户开发内训手册》为读者提供了一系列强有力的策略、方法
虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店,*严峻时被6家大型家电量贩店包围,竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利,并且毛利率高达39.8%。电化山口成为了日本高价、高毛利销售的奇迹小店,被众多媒体争先报道。同时也是众多经营者们学习的对象。 连中国的海尔电器也向《大数据时代的社区小店》一书作者 电化山口的经营者山口勉请教销售之道。 在本书中,山口勉*次将自己的销售武器倾囊而授
一篇好文案,能帮助你迅速实现目标,让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素,你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读,结合案例与图表,细致阐述逻辑实用技巧,帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考,不但能够帮助你提高商务写作能力,写出好文案,更能提升实际解决问题能力。
《经销商管理动作分解培训(升级版)》是作者12年一线业务经验的总结和升华,再经过近10年的培训课堂的验证,浓缩而成的经销商管理宝典。围绕经销商选择、谈判、煽动、激励、日常管理、经销商政策制定、价格冲突解决、经销商更换等实际操作问题,给出具体的解决方案。 作者以《经销商管理动作分解培训(升级版)》为教材,已为可口可乐公司、联想集团、统一企业、美的集团、恒安集团等企业提供了上百场企业培训。2005年《经销商管理动作分解培训(升级版)》的初版获得读者的高度认可,成为统一企业、美的集团、石家庄制药、富士宝电器等40余家大型企业团购的内部培训教材。
本书探讨如何通过各种不同类型的定价策略来*化厂商的利润。框架清晰,内容全面,语言简练。是欧美教材市场中关于定价的*全面的代表作品。
无论你的身份和职业是什么 只要想说服别人,你就要销售 本书是埃克伦德基于他多年的成交经验,创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括: l 把任何东西卖给任何人 的10个步骤; l 把网络人气转化成利润的7大高招; l 10大优势谈判成交术; l 利用媒体获取关注的7个秘诀。 本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧,教你如何吸引新客户,让他们喜欢你、信任你,以及说服他们相信:无论你提供什么,都恰好是他们*想要和*需要的东西。 不管你是刚入行的销售代表,还是行政人员或企业家,抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家,无论你的事业刚刚起步或已上轨道,书中的销售秘诀都能助你攀上*。
顾客进店用餐看中的不只是美味,还有能与家人、朋友、恋人等度过美好时光的安稳、幸福、元气满满的 场域 。而店长,正是打造场域的关键。作者用20年的店长实战心得和15年的餐饮店经营与人才培育经验,从餐饮店经营的基本原理原则,店长的职责、态度和执行力,以及员工培育、自我培育等角度促进店长能力精进。
这是一本关于服务管理的书。这里的管理,指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务,但如今各行各业都在强调服务,可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系,服务便会应运而生。管理服务的关键在于服务的质与量,高质或量大都未必是上乘的服务。即便服务提供方为同一个人,人在感到精力充沛的上午和精疲力尽的傍晚提供的服务品质也会千差万别,而要求不同的服务人员保持始终如一的服务更是难上加难。服务的重点在于保证设计好的服务质量,为顾客提供恒久不变的服务。 作者想通过本书让阅读本书的读者明确迄今为止模糊的 服务 概念,帮助读者了解实现提供始终如一的服务这一目标并不受场合限制,即使是临时雇员居多的商家也能完美地实现这一目标。服务的内容奥妙无穷,
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