全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
《把任何东西卖给任何人》是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 伟大的销售员 乔 吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者多、传播广和经典的一本。乔 吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。 乔 吉拉德通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。《把任何东西卖给任何人》帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的 吉拉德销售圣经 ,更是人生之路上的 成功箴言集 。
《6小时成为实力带货主播》以深入、专业的视角,聚焦直播带货中最重要的两个角色 主播和运营,全面解析如何在激烈的竞争中脱颖而出,同时全方位带领读者学习直播行业的方方面面,从基础技能到高级技巧,系统化地进行教学与分享。在主播方面,本书详细讲解了话术能力的培养、镜头前的表现力以及如何与观众互动等内容。通过专业的方法和技巧,帮助读者提高直播效果和观众黏性。在直播运营方面,本书深入探讨了直播间数据分析、货盘逻辑、直播间操盘策略等高级技能。通过丰富的实战案例,展示如何优化直播流程、提升销售转化率和扩大观众群体等内容。 《6小时成为实力带货主播》不仅提供全面的理论知识,还通过详细的操作指南和实战案例,为读者提供实用、可落地的直播经验和提升方案。无论是直播初学者,还是实体商家及电商相关人员和团
桑德拉销售系统创立于1967 年, 是基于心理学的销售及管理体系, 50 多年来在全球 30 多个国家和地区的销售实践中久经考验。桑德拉销售系统相信技能培养和行为模式的改 变不是靠一两次的 短期刺激 形成的, 而是通过 态度- 行为- 技巧 (成功金三角) 均衡发展, 依靠不断的强化训练和持续改进而形成的。为此, 桑德拉设计了一个销售系 统, 提炼出49 条令人难忘的原则, 这些原则坦率、有趣, 而且总是很容易使用。 《桑德拉销售原则》简要介绍了美国桑德拉培训系统的49 条销售原则, 并融入了大量 来自中国本土学员的真实案例。通过对人类交流和思维的深入理解, 以及多年成功销售经 验的总结, 这些原则指导销售人员通过非常规的方式与顾客更有效地交流, 以提高销售效 率及职业水准。
无论你的身份和职业是什么 只要想说服别人,你就要销售 本书是埃克伦德基于他多年的成交经验,创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括: l 把任何东西卖给任何人 的10个步骤; l 把网络人气转化成利润的7大高招; l 10大优势谈判成交术; l 利用媒体获取关注的7个秘诀。 本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧,教你如何吸引新客户,让他们喜欢你、信任你,以及说服他们相信:无论你提供什么,都恰好是他们*想要和*需要的东西。 不管你是刚入行的销售代表,还是行政人员或企业家,抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家,无论你的事业刚刚起步或已上轨道,书中的销售秘诀都能助你攀上*。
本书通过完整的销售流程,结合外贸工作中的实际情况和具体案例,全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧,让读者可以掌握到在外贸销售工作中,如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章,涵盖的内容主要有:如何做销售准备;客户开发的思路与方式;如何与客户建立信任感;怎样挖掘客户需求;客户接待以及报价技巧;客户跟进方法和注意事项;谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式;销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项;如何提供优质客户服务;优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强,特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员,同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者,以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外,
被载入吉尼斯世界纪录的伟大的销售员乔 吉拉德,拥有无比卓越的销售才能。乔 吉拉德并非生来幸运之人,他有一个时常打骂他的父亲,经历了贫苦的童年。成年之后,他又遭遇破产,人生跌入谷底。但是,这些磨难都没有打倒他。35岁的乔 吉拉德作为一名新人,进入汽车销售行业,他依靠着自己的勤奋努力与思考总结,逐渐摸索到一套适合自己的销售方法,销售量屡创新高,在1973年达到了惊人的1425辆。乔 吉拉德终在人生的道路上反败为胜,收获成功。 销售讲求智慧,乔 吉拉德在15年的销售生涯中建立了一个完整且高效的销售系统,他就像是在一年四季都长庄稼的田地里工作,一直都在劳作和丰收。在这本书里,乔 吉拉德依据亲身经历,讲述多年总结的销售经验。在销售过程的每一步,他都提供了诸多有用的建议:在250法则的基础上,如何把观望者变成购买
在外界看来,华为终端公司自2012年以来,是以 坐火箭 的速度在成长,2020年更是贡献了华为一半以上的营收,实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中,华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现,并帮助华为终端成功摆脱困境的重要 功臣 。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程,为如今华为终端打下一场场可复制、可持续的成功 战役 提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛点,结合知名企业案例,从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面进行深入探讨,立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三
《终端销售葵花宝典(第2版)》: 像读故事书一样读懂终端销售,5大实战秘籍循序渐进、100多个工作方法逐一展现,让你轻松完成从销售 菜鸟 到营销高手的华丽转身,按图索骥问剑营销江湖! 入门篇 探讨基层销售人员的 职场冷暖 和 酒后悲欢 ,让大家多维度地观察销售行业的苦与乐,学会 不纠结、不悲观、人生失意需 偷欢 笑对苦难,常生欢喜心 ,建议大家 心机简单、 裸奔 向前 苦撑待变,守得云开入洞房 。 基础篇 围绕终端销售人员一线工作细节,解密 一招制敌 的终端推销模型,详述被误认为简单的 终端拜访八步骤 真相。本篇每个话题后都设有 课后思考与应用 环节,包括知识点、思考、讨论、行动、重点推荐,帮助读者理清本话题的学习重点,引导读者学以致用、举一反三。 进阶篇 聚焦 终端销售人员培训 ,破解搭建终端销
《 消费者行为心理学 》 , 销售不仅是一门学问, 更是一场心理的考验。本书从心理学的角度出发,介绍了消费者行为背后隐藏的潜在心理。从消费者的心理需求、面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面,对消费者行为进行细致的分析,介绍相应的销售技巧,帮助销售员轻松与消费者沟通,巧妙了解消费者意图。
从销售小白成长为销售总裁需要经历五个发展阶段:从销售小白到销售冠军,再转型为销售管理者(销售经理),然后转变为高级销售管理者(销售总监)、大区总经理,直至成为销售总裁。每一个销售岗位的转换都是一个重大转折。本书旨在帮助销售人员了解每一个成长阶段所需要的工作理念、工作技能、时间管理方法等,熟悉每个岗位的特点,并找到事半功倍的工作方法。如果销售人员能很好地掌握本书的内容,就能很好地适应领导力发展要求,顺利实现身份转换,从而取得职业生涯的持续晋升。
《大客户销售:谋攻之道》于2015年初版,持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点,将销售理论与众多真实案例很好地融合,加大了实战指导的比重,让读者更容易理解书中概念,更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售,能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值,懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中,紧紧围绕以下三个方面展开。 找对人。大客户销售重要的特点是多人决策,采购决策是多人代表各自的利益博弈的结果,找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI,了解他们面临的问题和目标,进而提供方案来解决。 踩对点。这意味着要配合客户的采购节奏,与客户共同制定游戏规则进而赢得胜利。 本书是为实战而写,读者
销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里? 面对不同客户,你该用怎样的技巧策略? 忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约? 付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
由本书作者首创的"解决方案销售 是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法,销售人员可以很好地识别潜在客户的问题,并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力,引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想,*终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下,解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性,并且真正做到以客户为中心的顾问式销售,从而在竞争中脱颖而出。
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: 1.不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; 2.比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点; 3.消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求; 4.顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。
奢侈是一种心境,它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言,销售代表是奢侈品与消费者之间直接的纽带。从顾客进入奢侈品精品店的那一刻起,销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店,销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出,他们能达成百万甚至千万美元的销售额,他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境,实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群?*不是!人们都想拥有一些特别的东西,要么为爱的人,要么为自己。不管他们的收入高不高,对他们来说,一件作品的价格,与纪念家人或朋友之间重要的日子,诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比,已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念,以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品,两位作者一直
《二手房销售从新手到高手》包括15章内容,168个案例,从两条线对二手房的销售成交进行了详细的讲解。一是技能线:从案例先学、快速入门、自我提升、开发房源、开发客源、店面接待、高效沟通、心理分析、做好带看、应对砍价、促成签单、获得佣金、签订合同、管理客户和处理投诉等方面,帮助读者从入门到精通二手房销售技巧。二是案例线:介绍的每个销售技巧都配备了对应的实战案例,读者从这些案例中能感受到房产经纪人具体操作的步骤,学习案例后,读者能够快速进入角色,学以致用。 《二手房销售从新手到高手》图文并茂,讲解深入浅出,实战性强,适合二手房中介从业人员、管理者、培训师使用,也可作为高校相关专业师生的辅导和参考用书。
《销售铁军(管理篇)》从人才管理、自我管理、激励管理、目标管理、会议管理、学习管理等方面入手,详细介绍了如何组建销售团队、如何进行销售渠道建设、如何招聘/培育销售人才、如何完成压力/情绪/效率管理、如何激发团队潜能等干货,讲述了销售管理者如何管理高绩效的狼性销售团队,打造能打硬仗的 销售铁军 。 《销售铁军(管理篇)》案例丰富、干货满满,非常适合深耕于销售行业,以及对销售技巧、销售管理感兴趣的人阅读。通过阅读《销售铁军(管理篇)》,大家会找到正确的处事方法,从而更好地处理在销售工作中遇到的问题,获得更理想的业绩表现。
★★★★★ 你若安好,便是晴天新书抢鲜 本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。 销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书,您不仅可以领略到阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。 将本书献给那些正在销售*线奋斗中的人们!希望书中所
本书是一本保险营销类读物,作者结合自己从银行系统白板转型到保险销售系统的心路历程,在短短一两年时间即获得巨大成功的经历,讲解了想要入行或刚刚入行的新人做保险销售之前需要做好哪些准备,如何摆正心态、坚定信心以顺利度过新人期,如何掌握正确的工作理念和方法以成功开拓业务,如何提升保险销售技巧以获得源源不断的客户流,等等,对保险从业新人坚定从业信心,学习从业知识,推广保险产品,提升业务技能,均具有一定的借鉴和激励作用。