销售，是一项反人性的工作。因为人性天生厌恶被拒绝，但销售人员却不得不直面和克服客户的各种反对和拒绝才能完成工作。现实中，很多销售人员就败在了这一步，导致交易失败、自信受挫和业绩受损。美国知名销售学专家杰布 布朗特的著作《反对：让顾客不再拒绝的z极指南》，是迄今为止教会销售人员如何处理和应对反对意见的z精彩的教科书之一。他解释了“厌恶和躲避拒绝”背后的生物和心理科学，分析了不同的反对意见类型，并结合实际案例提出了在不同销售场合下扭转客户反对心理的多种具体方法。本书所提到的这些方法和老一套陈旧方法不同，具有创新性、科学性和实用性，不仅能令读者茅塞顿开，还能增强读者的自信心和处理实际问题的能力。 本书适合销售领域专业人士阅读，也适合希望提高自身谈判和人际交往能力的人士阅读。

好文案，一句话就够了！你是否有这样的经历：打开Word写文案，删了写、写了删，很后一字不剩？剖析别家文案头头是道，提笔创作自家的脑袋一片空白？明明是好产品，总也搞不清为什么传播度、上不去？几易其稿的营销软文，阅读量凄惨到怀疑人生？……事实上，抓住眼球、直击痛点、刺激购买的好文案，一句话就够了！这是一本可以当作字典翻的文案写作技巧大全9个锦囊、77种技巧、3秒引爆创意点没有理论、不讲框架、只说技巧，案例丰富、一学就会“让对方认为与自己有关”“让对方心中产生：为什么”“放入具体数字”“呈现所需时间”“事先预言”“一口威胁”……无论是文案初学者，还是文案进阶者，一本书提升你的广告文案力，打造简短、精准、有力的文案，一句话就够、一句话成交！

《开一家赚钱的个性小店》是一本写给有志于开店创业者的实战指南书。本书从开店的前期预算到选址装修，从财务管理到小店异常情况处理，从选人、用人、管人到店铺宣传促销，由浅入深、循序渐进地为读者进行了全方位开店指导。更重要的是，本书还整合了餐饮、服饰、文娱等30余种特色小店的开店筹备与日常运营指南，给读者可应用的生意经和赚钱心得，结合一个个富有代表性的鲜活案例，多层次、多角度地阐释了创业开店的赚钱技巧与策略。相信读者阅读后，一定会有所收获。

淘宝直通车自上线以来，已经成功地帮助了很多卖家打造爆款、引爆流量，从而提升了店铺销售业绩。 本书围绕淘宝直通车运营推广逻辑，通过落地的实操方法指导商家快速学习和掌握直通车运营推广技巧，提升产品点击率和转化率。全书结构清晰、内容丰富，涵盖直通车运营的方方面面：首先，介绍直通车的基本概念和基础操作；其次，解析如何优化直通车关键词、图片、人群标签等；最后，给出提高产品转化率的流程和方法。 本书的内容由浅入深，表述通俗易懂，适用于淘宝、店铺运营从业者阅读，同时也可作为淘宝培训机构或者学校电商运营相关课程的辅助教材。

本书以作者在中科空调的亲身经历，描述如何在3年内把从90万提高9000万的销售神话。作者主张以临战的心态来投入营销，以战略的高度来指导营销，以战术的技巧来辅助营销，以历史的眼光来破解营销，并提出在营销的过程中不仅要擅长亮剑更要善于藏剑，亮剑与藏剑关键在于把握时机。亮剑的境界是天下无剑的亮－藏剑式营销思想。 本书为中国企业和营销人士度身定制，既可以成为初出茅庐者的成长指南，又可以是企业总裁了解市场和制定战略的参考资料，而对于数量庞大的外派办事处、分公司业务人员这更是一本不可多得的实战操作宝典。

本书作者是这种先进销售方式的最初开创者。本书详细介绍了这种领先的销售策略，提供了实践工具，让那些还没有掌握SPIN技巧的企业和销售人员可以立即将这利革命性方法付诸实施。在本丛书中知名销售顾问将SPIN模式的理论架构进一步转化为实用多样的练习手册，除了个人对话方式的练习题外，还援引大企业的个案研究，并附有实用的规则建议与问卷，让销售人员轻松掌握在销售一线上如何灵活运用SPIN模式的理念与技巧。

·《让顾客自己来定价》，宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学教授深度讲述创新定价策略，传授世界最盈利公司的致富真经。 ·为什么一张摇滚专辑让粉丝们随意定价下载，反而赚到了更多的钱？为什么免费的谷歌却创造出上千亿美元的丰厚利润，并重塑了整个行业？为什么中国企业的价格战让西方人闻之色变，自己却又能带着累累战果全身而退？《让顾客自己来定价》为你揭开其中的奥妙，让你的企业脱颖而出。 ·价格，是企业捕获其产品或服务所造价值的手段，甚至可以说，价格是企业的生命线。《让顾客自己来定价》中的创新定价策略却有四两拨千斤之力，让企业在市场上建立可持续性的竞争优势。

《销售大师》收集了全球顶尖销售大师的精彩文章。正是他们让所有销售领域的人真正理解到销售领域正在发生着的翻天覆地的基础性变革。《销售大师》将每一个销售高手的贡献融合为技术上的领先以及与众不同的见解，没有这些有远见卓识的，不断思考的销售高手，我们的世界会多么无趣。作者根据销售的关键方面将这些文章分别归类到销售态度、销售目标与人生目标、赢得客户，销售系统等。《销售大师》的主旨是让销售大师们面对正确的客户，在正确的时机，按下正确的按钮，让这些成功销售的示范成为指导你在销售领域航行的指南，将销售大师们的技巧，策略筛选出来，开始新旅途的启程。

“数字”“体育”“营销”都可以说是近年来中国发展的热门关键词。智能手机平台、移动支付、手机社交媒体，我国在这些方面都走在了世界的前沿；中国的体育产业也在北京奥运会后经过积淀逐渐走向正轨。本书整合了全世界营销、体育营销、电子营销领域1前沿的热点和理论，将中国近年来1有代表性的数字体育营销案例介绍给大家。无论是数字体育营销从业者还是对此领域感兴趣的读者，都能从本书中得到启示和领悟。在这个领域，我们很可能在开创着历史、着未来，也欢迎你一起加入这趟不寻常的旅途！

突破谈判困境的10步进阶法则。追求单赢等于双输。成为谈判高手，你只需要一本可复制的谈判力提升手册。国际知名谈判大师克尔德?詹森，结合30年服务国际500强企业培训的实践经验，用4类谈判对象、5大谈判策略、43个实战案例，帮读者分析谈判对手、找到更优策略、通过有限的经验找到问题解决途径。帮读者在陷入谈判困境时，化解冲突、重拾理性，做出更优决策，成为谈判高手，争取更优的权利。

《会展营销教程（第3版）》共分十章。内容包括：会展营销概述、会展产品与服务、会展产品定价方法与技巧、会展顾客采购行为分析、会展宣传和推广、会展营销渠道管理、会展赞助策划与营销、会展客户关系管理、互联网在会展营销中的应用、会展企业营销管理。 《会展营销教程（第3版）》可供高等学校会展经济与管理专业师生使用，也可供高等职业院校相关专业学生选用，还可作为会展管理人员的参考用书。

在人与人的交往过程中，能够迅速、准确地了解对方的心理，看透对方的本意，必定能够达到事半功倍的效果。营销行业尤其如此，只有“知已知彼”才能在商海中百战百胜。本书分几个领域详细地讲解了如何领会人心及在这些领域中领会人心的应用。书中精美的图片与鲜活的表述不仅可以方便读者的阅读与理解，而且可以于无形中体会到领会对方心理的方法。本书适合企业和团体组织中的市场营销管理者，广告公司的业务经理等人员阅读。

《陈列规划》以陈列规划的空间、时间、商品、表达方式（陈列手法）、顾客五个关键因素展开，通过绘制大量可操作性极强的实用的工具图表，直观展示有代表性的品牌分布在世界各地的店铺照片进行举例与说明，图文并茂地对每一个因素进行了分析与总结，进一步明确了陈列规划实际工作的核心内容和关键点。最后一章以操作性极强的整年十二个月的VM规划实例对全书内容进行了系统归纳呈现。本书对如何通过VM（陈列规划）来推动品牌的商品经营绩效、大幅度地提升店铺的零售额和利润有很好的指导意义。 《陈列规划》不仅适合正在从事视觉陈列工作的陈列从业者及与陈列工作相关的人员，如视觉总监、陈列经理、陈列主管、陈列督导、店铺经理等，同样也适合有相关需求的企业的集中培训及相关院校师生的学习使用。

《电话营销真功夫》从实战角度出发，结合大量的一线真实案例，深入剖析了电话营销的实质。《电话营销真功夫》共分两部分：前半部分详尽探讨了电话营销过程中经常用到的各种沟通技巧，并结合具体的实际案例进行了生动的叙述；后半部分对电话营销的自然流程进行了科学而合理的设计，在整个流程的每一个环节中，都包含了关于电话营销新颖独到的深刻感悟，同时通过真实的案例对每一个环节进行了深入浅出的阐述。《电话营销真功夫》适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员，以及所有销售人员和销售管理人员阅读，也适合对电话营销模式感兴趣，准备或正在使用电话营销模式的人员阅读。 《电话营销真功夫》可作为团队培训教材，也可作为电话营销领域研究人员的参考资料。

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本书从社会化媒体的原理和应用两个方面入手，对美国近年来关于社会化媒体的实证研究展开了梳理和总结。在社会化媒体的原理层面，本书主要从“社会媒体和传统媒体中的人际传播、社会化媒体和大众传播理论、社会化媒体的心理学意涵”的角度对相关理论进行了探索和研究；在社会化媒体的应用层面，本书主要关注了社会化媒体在当下的政治、隐私和安全、教育、灾害传播、广告、网瘾等层面的现实作用。

把握好沟通的尺度和交流的分寸是每个正处于工作中的人们不得不了解的问题！事实上，人们都会遇到沟通和交流的问题，大量分析证明，这主要是尺度和分寸把握不好所致，就像我们身边的植物，水少了，他会旱死，相反，它就会背淹死，如何才能恰到好处，看看书中的内容或许会对您有点帮助。 本书讲述把握好沟通的尺度和交流的分寸的重要性以及如何把握的问题。从与上司之间、与下属之间、与客户之间、朋友之间、情侣之间、与陌生人之间、与讨厌的人之间等几方面阐述沟通的尺度和交流的分寸，并提出沟通和交流受阻的若干应对方法以及双赢原则在人际交往中的作用与具体应用，用故事和测试题配合说理，内容生动丰富。

本书从始至终采用DSGE模型的分析框架，将中央银行和财政部门合并为一个广义政府部门并在广义政府部门的跨期预算约束下，对物价水平的决定理论进行了详细的分析，在对物价水平的决定机制进行实证研究的基础上，深