本书汇集了克劳德o霍普金斯对广告的思想精粹，全书分为21章，每章一个主题，句句是金律。霍普金斯坚持为占消费者95%的大众服务，他的广告更加关注人性的那一面，关注大众消费者的真正心态；注重实效，注意区分广告和文学的区别。他在广告方面的每一个创举，比如优惠券、测试营销、邮购广告营销和免费试用等，都是围绕广告的效果来进行的。

“扑面不寒杨柳风。”纵观全书，大气磅礴，自成体系，许多新鲜的机智的生动的事例和道理扑面而来。活泼幽默的文字，使人读来如同老友茗茶聊天，这显然是一部成功的书。当然，这并不意味着此书严谨无瑕和完全成熟。从人才学的视角看问题，不成熟没有什么不好——任何新生的事物和新生的人才都会有缺陷，而他们的虎虎生气往往与不成熟共存——过度的和成熟可能是没落的象征。

《客户关系管理（第3版）》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。《客户关系管理（第3版）》共分15章，主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析，以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理（第3版）》注重理论联系实际，力求深入浅出，通俗易懂，便于广大读者阅读。 《客户关系管理（第3版）》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材，还可作为电子商务应用的培训用书。

本书由全球领先的媒体传播公司实力传播集团所著，全书以ROI（投资回报）的概念贯穿始终，为读者集中讲解了媒体投放的流程、方法等重要概念，最终目的是希望帮助企业主加速现金流转，增强赢利能力，获得更多收益。书内阐述了广告投放的一般流程、衡量及优化媒介计划等与企业生存息息相关的问题。

本书系统介绍了广告学的学科背景，现代广告的概念、现代广告与外部环境的互动，广告自身发展规律、广告市场的构成和特征及其发展规律、广告的传播规律、广告运动策略等广告基本理论、力求使读者对广告产生正确的认识。

计划、实施、评价（PlanD0See），是经营管理的三步骤，一般人大都着重计划与实施，却忽略了一个步骤——评价。此点，尤以企业对广告之实施为然。一般广告主只知道投资广告，认为广告有助于产品行销，所以，盲目地对广告投资，一味地追求广告创意，但花了大笔广告费，究竟发挥多大效果，却殊少过问。观日本企业界，如果他的广告代理商为他拟订一个广告企划案，没有“广告评价”一项，必被痛斥一番，非仅如此，且对评价计划，要拿出一套具体办法，用什么方法去做事前事后的广告效果测验，要有一套详细的评价计划。效果预估也要有具体的数字，譬如一千万的广告投资，究竟能发挥多大效果，如果广告的目的是推销产品，那么，能卖出去多少产品，把广告评价列为整个企划案的焦点。的确，因为广告评价是广告实施后广告效果好坏的凭借，它是广告主

全书围绕广告文本研究共分为十二章，章从广告学定义的模糊问题重新廓清定义，提出符号学研究路径。第二章则用叙述转向讲起，从叙述学角度把广告分为陈述型和叙述型，并着重研究叙述型广告的特征。接下来几章从广告的意动性叙述构筑、情节结构、符号修辞、反讽、跨层、伴随文本等方面阐述了广告的内在构筑原理以及同广告文本之外其他链条上的关系。此外，本书还挑出热点的“植入广告”进行了重点研究，运用符号批判理论阐释了广告的影响和责任。

未来电视广告制作的变迁会更快速、更。数字化科技不仅被广告制作引用来激发不同的创意表现，更是改变了制片公司与广告公司创意部门的原有扮演角色。内容包括电视广告制作的今日风貌；谁在创作电视广告；运动你的点子；广告估价；广告影片的人选；外出景或棚内拍；广告配乐；胶片与录像带的抉择；开麦拉！；实景广告制作；动画广告制作；观看；广告影片的剪辑工作；电脑及其它；电视广告制作的未来等。

随着我国市场经济体制的建立，广告业迅猛发展，广告已广泛深入我们的日常生活之中，但有关广告制作的图书较少。鉴于此，我们从海外众多的广告制作图书中选择了台湾樊志育教授的《广告学原理》一书予以出版。本书结合具有全球性影响的广告的制作过程进行了分析，着重介绍了有关制作的基本知识的秘窍，资料丰富，图文并茂，具有很强的操作性和可读性，是广告从业人员的参考书。在编写过程中，我们除做了一些技术处理外，对因海峡两岸的生活方式、用语习惯的差异而来的某些具体做法、用语上的不同一般未作改动，相信读者自会注意。 本书于1994年初次出版后，受到广大读者的欢迎，屡次重印。为了适应广告业新的发展，作者樊志育先生对本书作了修订，增添了大量国际上广告新概念、新思想，以及广告实例和精彩图片，并对当前进的广告媒体及

中国传奇功夫李小龙在谈到对功夫的理解时，这样评论道：“初学武术时，一拳便是一拳，一脚便是一脚，但经过多年证悟，一拳还是一拳，一脚还是一脚。”他的意思是许多事情正在发生变革，包括人们对事物的看法、做事的方式等，但有些东西仍然是不变的。国际4A广告系列丛书正是在当今社会发生深刻巨变的背景下再次出版的。 国际4A广告系列丛书定位于广告实际操作层面的基本理念、基本知识和基本方法。无论外界环境如何变化，仍然有些本质的东西是不变的，但是，对于以变革为大主题的当代社会，我们必 须要以变革的眼光重新审视这些本质的、基础的东西。以网络信息技术为代表的新兴力量正在重塑我们的社会形态，在广告传播行业，以“第四媒体（互联网）”和“第五媒体（移动互联网）”为代表的新媒体迅猛崛起，正颠覆着传统的商业模式，对

广告策划创意学是广告学科体系中的重要组成部分，也是我国广告学界目前研究最为薄弱的环节之一。本书是高校广告专业的一部新教材。全书分为上、下编，共十三章，对广告策划的特点、作用、原则、内容和基本程序Z广告市场调查的方法和技巧；产品的定位和策略；市场的分析；广告战略的多角度设计；广告媒体渠道的选择；广告的表现和实施；广告创意的一般特点与技法；广告文案、平面广告、广播广告、电视广告创意的原理和方式，以及广告效果的评估等，作了详尽而有条理的论述。书中列举了大量生动形象的实例，有助于读者加深对本书所述内容的理解，具有很强的实用性。

对于房地产行业而言，广告策划是进行销售推广的有效方式之一，也是将房地产项目形象具化的一种方法。《房地产开发广告策划》从房地产广告策划策略、房地产广告媒介投放策略、房地产销售阶段广告对策以及房地产广告创作思维四个方面阐述房地产广告策划执行要点，结合众多房地产项目广告案例，全面洞悉房地产广告特点及市场现状，力求实现房地产广告效果化，为房地产营销策划等相关人员提供准确、实用和高效的广告策划借鉴。 《房地产开发广告策划》由中国房产信息集团，克而瑞（中国）信息技术有限公司编著。

《国际4A广告公司媒介策划基础》从广告公司的角度系统地阐述了制订媒介计划的思考步骤和具体的定量标准。以媒介战术为主要内容，谈的是媒介策划的战术要领，把重点放在媒介的最基础的知识和方法上。对媒介的基本概念和公式，如何制订媒介计划，如何评估媒介计划，如何执行媒介计划，如何沟通媒介计划，如何调整媒介计划等一系列媒介基础问题进行了阐述，注重具体的操作。 本书的主要读者对象为一线的广告从业人员、企业市场部的营销管理人士、新闻传播与广告专业的学生、从事广告学术研究的专家学者，以及对广告媒介有兴趣的朋友。本书还可作为广告媒介理论教学的教辅书。

《世界广告史》是一部从广告理论与实践发展思潮与流派的角度系统深入地论述世界广告发展史的高校广告学教材。 对于历史的描述，《世界广告史》采用远略近详的方式，在清晰梳理广告发展线索的同时，力争突出经典理论与典型案例在广告发展过程中的作用，使学生在掌握广告发展线索的同时，培养分析应用能力，以便更适应未来的职业发展的要求。本书由刘悦坦著。

《广告语言学教程》（以下简称《教程》）是广告学专业广告语言学课程的专用教材。《教程》共十章，近50万字，具有如下特点：（1）内容包罗赅广，凡与广告语言有关的所有层面均有涉猎；（2）讨论细腻，展开充分，即使是同一个问题的讨论，《教程》的篇幅也是同类书籍的数据；（3）选例新颖精当，绝大部分广告用例均为新世纪才出现且比较有影响的；（4）体现教材性征的的所有配置，如果考题、教学大纲、考试大纲、样卷等，一应俱全。 《教程》既可作为广告学专业广告语言学课程的教学用书，也可作为新闻学、广告学专业教师、研究生的专业辅助读物，还可作为语言学与应用语言学专业教师、研究生的专业辅助读物；同时，《教程》也是广告从业人员入门的指导用书。

如何在当今时代策划出卓有成效的广告，本书将提供给你四条成功法则，它揭示了广告奏效的奥秘；书中通过国际的成功广告案例，提供给你做多媒体广告的实战操作技巧；对199个案例从不同角度的比较剖析，告诉你怎样撰写出更好的广告文案，以及如何通过头脑创意风暴过程，迸发出思想的火花，策划出卓越的广告。

看见以后发现了什么?这是个智慧方面的难题。盛产倦怠的时代，只觉得眼睛一亮的昂贵。 没有发现是因为对自己没有产生好奇，当我们走投无路，看见一下，那是戏剧性的进程。 现代社会不缺乏高科技，但缺乏生存哲学智慧，身体向那一端跑着，灵魂却在原地。只因尚无发现的冲动，发现是上帝设置的一个行为情节。 人，一世故就会显老，一发现则满面春风。懂得发现，才懂得心理养护，就会进入拜伦所说天空布满彩虹的年龄。 探索，时常表现为看见状态下的心智活动，看并不只用来放松，清人张潮说：闲自己平时之所忙，忙自己平时之所闲。道出了发现之妙。 电脑化表达了现代科学骇人的内涵，面对知识的疾步，只有称道，却无从点缀，难懂爱因斯坦，只因是过惯了推门便见传统的日子。知识的物化作用教人不须思考，现代传媒让人的智商退

的和最有效的广告是那些在沟通和信息交流方式的设计上能充分满足消费者而不仅是广告客户需求的广告，这也是广告企划的目的。本书中介绍的AP就是在广告策划、制作和实施过程中代表消费者发言，提出消费者观点的角色，它是广告业从咨询公司手中重新夺回企业营销咨询地位的希望所在。本书从实用的角度出发，深入浅出地阐述了AP在广告业中的地位与作用。大量生动实用的广告案例帮助读者更好地理解AP在广告企划中的重要作用。如何从消费者角度出发考虑问题是本书的核心，从这点看来，本书不便适用于广告界的从业人员，也是所有策划者和客户管理人员的书籍。

《移动互联网时代国际4A广告公司基本操作流程》站在移动互联网时代的历史背景下，系统且全面介绍了广告公司运作的基本方法，广告公司部门内的操作方法和部门之间的操作流程，特别是美国广告公司的客户部架构，概述了广告公司客户部的人员在新时期的素质和职责。在创意部和设计部操作流程综合了国际4A广告公司麦肯光明、盛世长城、李奥·贝纳及电扬等外资广告公司的流程而撰写， 《移动互联网时代国际4A广告公司基本操作流程》围绕广告公司内部运作的基本环节提供了实用的内部作业管理和运作方法。

本书首先介绍了家族信托的国内外发展状况及其功能，结合我国社会经济发展的实际情况，对我国信托业发展家族信托业务的动因、环境、市场需求和市场定位进行了分析。其次，对我国家族信托业务的实现模式、家族信托产品设计的要素进行了论述，并重点对我国家族信托产品的设计问题进行了研究，从标准化家族信托、财产保护类、财富积累类和财产传承类家族信托四个方面分别进行了产品概要设计。，针对家族信托产品在我国的开发和推广问题，提出了营销策略及政策建议。

《移动互联网时代国际4A广告公司品牌策划方法/国际4A广告丛书》从品牌、品牌印迹、销售策略、多品牌整合、案例分析等几个方面介绍了国际4A广告公司在品牌策划中的基本思路与方法，详细讨论了基于品牌策划的“销售策略”体系框架和基于品牌管理的“品牌印迹”策划工具，并通过了大量案例说明这套品牌策划工具的使用方法，非常实用。从传播的角度看，这套品牌策划方法也深刻地体现了“创意即策略”的精髓，的大创意一定是战略!本书适合广告从业人员阅读，也可作为广告媒介理论教学的教辅书。

广告运作竟然也有招式可套？广告撇步，如陈年私酿的案头珍藏，分散在各大广告人脑中、深锁在广告公司的智库中，岂是泛泛之辈一生有幸能窥得一二的了！做广告的经验，菜鸟写不出、老鸟说不镅的武林秘笈罢了。 本书善用广告人的天赋，轻松幽默的广告血泪史，伴随着清晰利落的流程、图表，把谜样的广告密招交代得生动又清楚，任何人都能轻松下咽、瞬间打通你的任督二脉。反复研读，将使你技冠群雄！

玛丽·韦尔斯·劳伦斯是美国广告界的传奇，尽管很多中国人对她还并不了解。在这本出版的回忆录中，她用专业撰稿人生动、细腻的笔触描述了自己的职业生涯和家庭生活，以及她的激情、勇气、魅力和彷徨。没有通常传记中的平淡与卖弄，这本充满了真知、睿智、幽默与思索的书让人一口气读到底，同时也了解到许多广告界鲜为人知的内幕。