在本书中，我们将分析帮助关系的互动性，解释帮助关系中信任的重要性，并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施，而受助者该如何接受帮助。我越来越相信：不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人，帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在本书中，我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子，进行个案分析。我曾接受过治疗，也学习过网球课程，接受过各种各样的帮助。作为一名施助者，我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父；我还是一名老师，教过许多学生；我还是一名顾问，为许多个人和集团客户提供过咨询服务；我曾亲手照料患乳腺癌的太太，度过了那些难挨的岁月。

职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道？这是《企业危机公关中的媒体攻略》这本书，有别于其他危机公关著作的一大特色和卖点，也首开此类著作写作方式的一个先河。这本书无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结，均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式，一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩，重在可操作性。其主要内容是作者在清华北大MBA总裁培训班（非学历）两年讲座的讲稿。曾经受到广泛的欢迎和较高评价。

时代变了，客户变了，销售也要变。今天的客户越来越聪明，他们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不良了。他们期待着销售人员能为他们创造个性化的价值，与其构建长期的信任关系，提供有意义的相关体验，展现真正的领导力。客户期望你一方面能够激励和鼓励他们，另一方面能够提供机会给他们，使其参与到产品与服务的创造过程中。他们期望你在销售过程中与其密切合作，壮大他们、鼓励他们。 这就是为什么，你要让自己变得与众不同。想要成为一名卓有成效的销售人员并促成更多的交易，你就要停止销售、开始领导——要应用销售领导力。 你准备好释放自己的领导力潜能、成为一名被客户期待的销售人员了吗？我们为你准备好了。《销售领导力》一书就是为你而写。

《1分钟漫画回话技巧》 《1分钟漫画回话技巧》是一本帮助读者提高聊天技巧的实用之书。本书没有长篇大论地讲道理，而是采用简洁易懂的漫画形式，把日常生活和工作中的聊天场景以及回话技巧——呈现，看起来幽默生动，读起来妙趣横生。书中阐述的回话技巧不胜枚举，既有救场破冰的情商，又有打动人心的口才，希望能让每一位致力于提升沟通能力的读者获得受益。 《1分钟漫画社交礼仪》 《1分钟漫画社交礼仪》是一本帮助读者提升社交能力和礼仪修养的技巧之书。正所谓“学会社交，半生不愁”，日常生活中人人都离不开社交。本书并非长篇大论地讲道理，而是采用简洁易懂的漫画形式，把日常生活和工作中的社交技巧和礼仪规范一—呈现，读起来妙趣横生，更可以即学即用，是一本实用又有趣的社交指南，盼能让每一位致力于提升社交能力的读者爱不