《销售之魔之理念篇：营销的秘诀》：所谓营销，就是要搞定“人”。切莫“赢了说理，输了生意”。业绩落后的员工不是团队的累赘，而是团队成败的关键！ 《销售之魔之成长篇：销售之魔》：销售，在降职的苦痛中顿悟，在起伏的职场中涅盘。 《销售之魔之方法篇：态度决定能力》：遭遇降职后的大彻大悟，东山再起重塑辉煌的秘密武器。销售之魔田中道信反思职场，时代需要第三种能力——态度能力。 《销售之魔之篇：决策层的营销课》：14+21=营销管理。要想做成功的企业家就要学释迦牟尼。营销战略内外有别！ 《神灯是怎样擦亮的》：稻盛和服私人顾问，用自己60多年的奋斗史告诉你如何成为销售大师，之后又如何华丽转身，成为一名企业家。

本书是一部关于贸易壁垒的实用研究专著，内容包括“合规性”贸易壁垒概述，“合规性”贸易壁垒的作用，“合规性”贸易壁垒的实施对一国经济所产生的正负效应，“合规性”贸易壁垒的作用机制及其作用的实证分析，美国“合规性”贸易壁垒的应用和应对等，适合贸易研究人员参考学习。

文放怀编著的《新产品开发管理体系DOE应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系DOE工具的流程和应用方法，为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典，也是新产品开发设计人员的实践应用手册。《新产品开发管理体系DOE应用指南》通过DOE工具分析新产品设计中应该如何控制关键因子和进行优化设计，从筛选试验设计找到重要因子，从全因子试验设计中找到关键的影响因素，从优化试验设计中找到因子的优化关系，从田口试验设计中，找到稳健性的设计方案。是新产品开发设计人员应该使用的一种绝招。

《售后服务手册》是一本主要针对消费品零售企业、消费品制造企业售后服务人员规范服务的实用读本。它的内容主要从实用的角度出发，将理论和实践紧密结合，系统地介绍了售后服务的理念和服务规范要求，且与我国目前商业经营状况与趋势相结合。 该书立足实际，放眼长远，着重突出了如下几个特色：，系统性强，结构合理。本书根据售后服务的形式，从售后包装送货服务、质量技术服务、商品退换服务、安装维修服务、投诉处理服务、顾客跟踪服务等方面，全面系统地介绍了企业售后服务规范的相关知识，并提出了独到的见解。第二，实用性强，通俗易懂。本书以实用为中心，注重理论与实际相结合。在阐述各项具体内容时，穿插具体案例并附有相关图表，使具体操作程序一目了解。 本书从全方位的角度给我国的企业售后服务人员以理论和操作上的

营销理论发展史是研究世界范围内重要营销理论思想发展历史的学科，它阐释营销科学发展的历史轨迹，研究重要营销科学理论及思想发生、发展、继承、演变的逻辑过程。近年来,中国学者在营销理论发展与创新方面取得了突出的成就,形成了独具特色的学术流派，为丰富世界营销理论宝库做出了杰出的贡献。《营销理论发展史》作者在几十年的营销教学、科研和研究生的培养等工作中，深感营销理论发展史研究有着迫切的需求，长期在此领域进行研究和探索。《营销理论发展史》力求准确反映营销理论演变发展的历史轨迹，系统阐述各学派代表人物的主要观点，充分体现营销理论创新的进展和未来趋势，为构建具有中国特色的营销理论体系服务。书中通过对营销科学思想发展阶段的划分，重要学说、见解的辨析，重要营销科学家哲学观点和方法论的载叙，廓清了

“推销之神”已名声赫赫，收入丰厚，但是他从来没有停止过自己的疯狂推销。他总是睡得晚，起得早。他的太太曾关爱地埋怨他说：“以我们现在的储蓄已够终生享用，不愁吃穿，何必每日再这样劳累地工作呢？”原一平回答道：“这不是不愁吃穿的问题，而是我心中有一团火在燃烧着，是这一团永不服输的火在身体内作怪的缘故。”

《市场转型与社会分层》汇聚了海外社会学界对中国社会的分析。他们得出了哪些结论可能并不重要，值得关注的或许是他们观察社会的角度和方法。书中有两种截然不同的社会分层观。一种是定性的阶级划分思路，一种是定量的层化思路。前一种思路假定，社会上存在这样一种状态：某些人占据资源，其他人不占资源；占据资源的人利用其资源优势控制没有资源的人，成为社会矛盾、冲突的原因。相反，后一种思路假定，社会上的人都占有资源，其差别是多少问题。由于是多少问题，西方社会学确定的研究包括两大方面：一是究竟占据多少资源就成为“上层”，多少资源就是“中层”或“下层”。划分这些层次的主观性极大，但如果有理论或政策作为评价尺度，就可以判定有些划分可能好于其他划分了。二是占据更多的资源是否可能（即向上流动是否可能），机

本书非常务实，书中所有内容都是作者本人亲历的实战工作方法和成功的客户案例。 世界著名的企业、知名的大型网站的经验很难应用到中小型企业甚至是小微企业身上，而本书的数据和案例90%都来自于作者服务的中小型企业。 在本书中你可以快速、全面地学习到企业网络营销的方法。除此之外还有： u 许多实际工作中的小工具，非常适合中小型企业应用，如网络营销周报表、关键词获取来源分析表、企业网络营销系统流程图等。 u 系统地揭示恶意点击的主要来源和防控方法，值得每个搜索推广从业者借鉴。 u 分享作者及其客户在网络营销工作中的经验，全是干货。

《网络营销与推广策略、方法与实战》系统地介绍了网络营销与推广的方法，书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结，并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章，主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、营销（IM营销）、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。《网络营销与推广策略、方法与实战》可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书，也可作为普通高校网络营销相关课程的教材，以及相关培训课程的培训教材。

马永生编著的《品牌经营研究》对品牌经营的研究，丰富了我国营销理论在品牌经营方面研究的方法、手段和成果，营销学的生命就在于不断地认清新技术、新形势对营销产生的挑战，不断地发展营销理论与思想，以及不断地丰富营销学自身。本书的研究成果有助于我国企业在生产经营过程中自觉地运用品牌经营的思维模式、方法和成果，从而打破工业经济时代以有形产品为中心的经营管理思想的禁锢，提高对企业经营管理规律、趋势的认识水平，同时形成重视品牌及品牌经营的正确导向。

无，难成功。 进入互联网2.0时代，你是否发现：流量红利时代已经成为过去，网民时间越来越多，转化率却越来越低；获客成本越来越高，客单价却越来越低；运营投入越来越多，复购率却越来越差…… 诸多企业面临这样的困境：产品低，大量库存积压；市场同质化现象严重，单个产品不赢利，没有知名度；传统销售渠道走不动，新兴互联网营销玩法一窍不通…… 在移动互联网来势汹汹的冲击下，传统企业如何转型升级，如何突破流量黑暗重围，躲开被后浪拍死在沙滩上的命运？ 办法只有一个——坚持战略！ 作者用亲身实践告诉大家，有模式，可复制。作者将自己在小米研发、推广的经验系统复盘，帮助企业量身打造自带话题、自带流量、巨大的，助力企业培养基因，让企业拥有持续打造的能力，从容应对新挑战！

随着经济全球化的发展，将有越来越多的中国企业走向国际市场。本书论述了进入国际市场的目的、要素、方法及注意事项，以一个进入模式决策过程的逻辑流程模型统领全书，并辅以大量生动的案例，给读者更为清晰和具体的指导。本书共分9章，章概述了国际市场进入战略的主要模式、分类及影响因素；第2章阐述了国际性候选产品和目标市场的决策；第3章至第6章，详细介绍了以出口方式、许可经营和其他契约合作方式、投资方式进入国际市场的方法，并在此基础上给出了正确进入模式的决策；第7章解释了如何制定国际营销计划；第8章对如何在全球化的企业体系中设计进入战略这一问题进行了深入分析；第9章作者就如何设计和管理跨越文化差异的进入战略进行了更加全面而深入的讨论。本书整合性地分析了国际市场进入的所有模式和决策方法，对大专院校工商

数智化时代，基于“注意力，说服力，记忆力”的品牌建设逻辑已不再适用，品牌战略的核心应该从构建品牌的“高认知”全面转向打造品牌的“高势能”，遵循“忠诚度驱动美誉度，再驱动知名度”的路径，力求形成能够推动品牌实现高速增长的“势能效应”。 品牌能量源自用户情感。高势能品牌就是高情感品牌。激发用户情感的基础是贯通用户整体消费旅程的优质数字化体验。在数智化时代，这种数字化体验会逐渐演化成为嵌入用户生活全场景，并满足用户多层次需求的沉浸式“品牌全景体验”。 品牌势能的构建得力于品牌在信仰、科技和用户亲密三个方面所提供的显著差异化价值。尤其是品牌信仰，更是品牌势能的源头。可以说，品牌要源于信仰，并成为信仰。基于此，作者提出了打造品牌势能的战略：价值战略、文化战略、关系战略。作者还明确提出了

广告符号学是一门体现人文精神的社会科学，它努力以社会科学的分析深入到过去只有美学才涉足的艺术的灵感领域。 同时，广告符号学又是一门充满了现实关怀和实践理性态度的科学，它高度重视传播效果的分析和测量，强调为提高传播效益服务，通过对广告传播规律的揭示，实现传播过程中的趋利避害。

直销作为一种重要的营销手段，在全世界范围内大行其道。直销的市场份额在不断地扩大，直销从业人员也在不断地增加。这种趋势是我们不可抗拒的，这种力量是我们不可忽视的。怎样做好直销，也是每个直销从业人员急切关心的问题。直销虽然与其它的营销手段有所不同，但他们的共通点是一样的，即如何吸引顾客，把产品销售出去，建立自己的消费群体。 国际知名的直销专家理查德·波尔在本书中列举了大量的直销成功案例，深入浅出地阐明了直销的一个重要原理：蝴蝶效应。如何运用蝴蝶效应？采取哪些有效的策略才能找到产生蝴蝶效应的关键点？这成为每个直销人必须要面对的问题。找到关键点，就可以以的努小赢得自勺成功。 本书不仅用通俗易懂的语言详细地解释了蝴蝶效应，而且还一一阐明了使蝴蝶效应发生作用的具体策略，具有很强的实

知道连锁与授权的游戏规则吗？ 授权者怎样防止别人学会了就更改名字？ 保护母公司的利益就等于保护自己的利益吗？ 怎样才能做到既是母公司的所有者又是自己的授权者？ 授权者的定位不等于授权者的地位，定位没有专利。 连锁与授权的奥秘全在这本书上！ 美籍华人王大东集四十年餐饮连锁经验，一生打出三张：肯德基、罗杰斯、乐杰士。

结构体系化和执行标准化：提供一套系统的工业品营销管理体系：对企业所需要的工具表格等设计出可执行的标准化步骤。案例生动化：作者十几年销售生涯的亲身经历，十年的咨询和培训工作的心得体会，形成本书丰富的“案例分享”和“实战总结”内容，加深理解。使用实战化：分享工业品营销的观点、方法、工具和技巧，突出解决细节问题的方案和程序，是企业管理层和一线销售人员可以直接使用的操作性指导书。