人工智能是近年来火热的话题。它看似遥远，实则与我们每个人息息相关。 人类能不能开发出广义人工智能？人工智能会不会发展为超级智能？超级智能是人类的朋友还是敌人？超级智能时代，人类会不会沦为无用阶级？在本书中，让我们跟随卡鲁姆 蔡斯一起预见未来。

作者在企业从事多年的流程管理工作，较早地接触到了流程管理的有关理论和工具，结合自己在企业中的实际案例，编写了这本书。书中的理论方法和很多观点来源于作者在实践工作中所接触到的理论和案例。本书的特色，便是注重对流程优化操作过程的实际指导作用。在介绍理论方法和工具技术的同时，详细而且系统地介绍了这些理论方法和工具技术在实际的工作中如何应用。这使得本书不是单纯的理论说教，而更多地为读者提供一个流程优化操作指南。其次，本书通过大量详细的案例，来说明流程优化／重组的过程与方法，并专门安排一章完整介绍了某企业的供应链优化案例。该案例的步骤、使用的方法以及基本原理，对广大读者会很有帮助。

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目标是行动的方向。对企业来说，可行、准确的目标可以正确引导企业进行高效的经营运作，对企业经营管理的改善和经济效益的提高具有重要意义。本书旨在帮助经理人全面提高目标管理水平，系统介绍了企业进行目标管理的方法、途径及实施步骤，详细介绍了目标管理引进与推动、目标设定与菜开、目标沟通、目标执行与调整、目标评估、目标的绩效评估等方面的知识。经理人将从中了解目标管理的过程和相关技能，切实提高目标管理水平，全面促进企业目标管理走向规范化轨道。 《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人

企业竞争优势的法宝，决胜商场的秘诀——供应链管理，企业赚钱的基础——采购管理，企业成长的生命——流程管理。企业要迅速建立符合战略采购与供应链的新思想和原则的组织，建立和完善企业的流程，建立对外采购、供应商管理的新体系，训练和培训高端的采购供应链管理人才，才能在竞争中立于不败之地。书中大量业内鲜为人知的案例，跨国公司的管理秘籍，引人入胜的事实解析，帮助企业在纷繁复杂的商业竞争中成功博弈。

本书分为三个部分 上篇 章讨论BPR的含义，并将它与其他管理哲理进行比较。第2章分析为什么越来越多的组织转向BPR，将它作为改善绩效的工具。中篇 这一部分包括三章，分析一个组织的三个基本要素：流程、人员和技术。第3章集中探讨产品或服务的提供系统。讨论的出发点是根据公司战略的需要流程必须满足的市场降顾客需求。这一章还将研究流程设计的基本原则。第4章介绍人员管理以及与BPR有关的新兴组织形式。第5章讨论不断增加的技术的作用，以及技术进步带来的一些变化。下篇 第6章在前面各章的基础上探讨组织如何

贺盛瑜、郭晓林两位同志编著的这本《物流联盟研究》，在分析外大量相关文献的基础上，应用统计学、博弈论等理论和方法对以制造企业主导的物流联盟的特征、稳定性、学习机制、利益分配、激励机制等问题进行了深入的研究。通过问卷调查，运用统计方法对有代表性的大型企业物流模式以及物流联盟形成的影响因素进行了分析，建立了物流联盟形成的影响因素模型，得到了制造企业主导的物流联盟的特征；利用非合作博弈中的暗标拍卖模型分析了基于利益优化的伙伴选择机制的构建过程，并说明了在此机制下的伙伴选择符合联盟总体利益及制造企业利益化原则；该书提出了试探性信任关系，建立了基于信任的双盟员及多盟员情形下物流联盟稳定性进化博弈模型，得到了两种情形下制造企业主导的物流联盟稳定性条件，同时对联盟伙伴关系破裂进行了均衡分析

本书在结十几年的生产安全管理经验，结合外企业安全生产实际，借鉴外相关研究课题的成果的基础上，对生产安全的做出了进一步探索。本书涵盖了内容极其广泛，具体包括：章，安全管理组织及人员职责标准，介绍安全生产责任制的确立及各级各层次的人员的安全职责范围。第二章，安全文化建设工作执行标准，包括安全文化建设的模式、方式、安全教育实施、安全科技活动、安全管理活动、安全宣传活动的开展，从而在企业营造一种人人参与安全生产的文化氛围。第三章，安全目标管理标准，包括安全目标的内容及目标值的确定，安全目标的层层分解，安全目标的实施及考评，以便让企业中人人有自己的安全目标，并为达到安全目标而努力。第四间，生产安全检查工作执行标准，包括生产安全检查的内容、方式，安全检查的组织与实施，安全检查的反馈和结

《采购经理365天超级管理手册》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，从采购经理的视角，详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能，内容涉及采购计划管理、供应商管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购价格控制、采购成本管理、采购品质控制、采购方式选择、采购人员管理等多个方面，可以有效地帮助采购部经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《采购经理365天超级管理手册》适合企业采购部经理、一线采购人员、企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

作为专业采购必须有能力回答4大核心问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何通过合同控制采购风险？ 如何进行一场双赢的谈判？ 《如何专业做采购》不面面俱到，不按教科书逻辑架构，只对采购管理中经常遇到的119个关键问题进行解析，使本书成为一本工具书、故事书，读者可以随手一翻，从任何地方开始阅读，不知不觉，提高专业采购能力。

《库存管理(图解生产实务)》由小林俊一所著，共分十章，先是系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定，并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时，进一步结合实例解说了消减库存的方法，并阐述了企业战略与库存策略、库存管理与企业经营的关系。

本书以冷链物流经济链为背景，以冷链物流系统化管理为主线，着眼于技术设施管理、信息管理系统开发和共同配送模式研究，系统、深入地研究了冷链物流的价值主张，目标消费群，配送渠道，配送模式下的客户关系，资源配置，核心能力，伙伴关系，成本结构，以及收入模型等冷链物流技术和管理环节，提出基于时间成本和路程成本的比较方法，制订了基于最短路径的人工辅助优化方法，降低了冷链物流企业的运作成本，提高了物流企业的经济效益和管理效率；同时通过研究不同产品冷链物流配送模式的特征，探索冷链物流配送模式的适用范围，提出共性与异性的差别，结合研究内容，新技术，新理念提出了新的冷链物流配送模式，为我国冷链物流共同配送模式的发展提供了理论支持。

作为掀起全球精益风潮的典范，引得全球商界人士争相学习激进的管理制度用以加速业务流程，减少浪费，改进质量。但是，在各式精益管理工具、管理技巧的表象之下，成功的真正根基又是什么？本书诠释了所采用的14项精益管理实践，正是它们驱动形成了专注于质量和效率的企业文化。本书还会使你获得能够应用到所有组织、各式业务流程的极富价值的洞见。你还会了解到如何将长远的企业哲学、流程管理、人员管理以及解决问题之道恰到好处地结合起来，借此帮助你的组织转型成为精益的学习型企业。

本书是质量技术监督检验行业职业技能鉴定培训教材。全书共4章，即标准及标准化、计量基础知识、质量管理与质量认证及质量监督与质量检验，内容涉及质量技术监督检验行业各级从业人员所应具备的基础理论和基本知识。 本书除用于职业技能考核培训外，还可供各级质量技术监督部门业务培训及有关人员阅读参考。

供应商管控直接关系到企业的生产水平、产品质量与成本，在很大程度上影响着企业的利润与发展。本书以如何高效管控供应商为核心，围绕这一核心，介绍了进的理念与最实用的技巧，内容涵盖供应市场情报搜集、供应市场定位、寻找可靠供应商、评估供应商、选择合适的供应商、供应商关系管理、供应商绩效管理、供应商抱怨与申辩、供应商质量管理工具等。 本书既总结了日本与欧美供应商管理方面的重要经验，又符合中国实际应用中的文化与习惯，浓缩了作者在多年采购业务和培训、咨询业务中积累的丰富知识。本书内容精当，包括大量简单易懂的图表，即学即用，对采购业务员、采购经理和企业管理者有很大参考价值，能有效提高采购业绩，为企业创造更多价值。 ?

本书从各个层面来论述SPC（统计制程管制）的原理和运作实务，并以大量的实例数据为例证。是目前本具有深刻理论和丰富实战经验的书。建议初学者看三遍以上，中级进阶者看两遍，高级进阶者可作为工具书。SPC也是企业做好品质的基础。 通过本书，您可以——全面真正地了解SPC，实际工作中怎样推行SPC；获得对品质正确判断，掌握制程品质的发展趋势，建立品质的沟通平台，品质在无声中中快速地提升。

工厂7S管理能提高工厂的生产效率和生产的灵活性，减少浪费。《图说工厂7S管理》针对工厂7S管理的方方面面进行了阐述，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约等内容。 《图说工厂7S管理》图文并茂，内容由“实景图片展示、内容解读、要点提示”三个模块组成，轻松活泼，易于理解。这种内容编排方式在管理类图书中比较新颖，有助于读者更好地学习和应用。 《图说工厂7S管理》可作为工厂各级管理人员，尤其是7S管理人员提升业务能力的读本，也可作为培训部门进行工厂管理知识培训的教材。

“听过精益”与“理解精益”是两个不同的门槛，“现场执行精益”又是另一个更高的台阶。 《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈。这家企业既拥有技术优势，又拥有市场优势，但它却陷入了财务困境。危难之际，经验丰富的精益专家帮助企业建立起一套有竞争力的生产运作系统，通过不断地改善，消除浪费，大幅度提高了生产效率和质量，库存很快转变为流动资金。 本书最值得称道之处是采用了小说的形式，让人读来非常轻松有趣，以至书中提及的操作方法，使人读后忍不住想动手一试。 精益企业中国是以促进精益思想和实践在中国传播为使命的非营利组织。

《精益解决方案：公司与顾客共创价值与财富》21世纪消费者所处的困境是，产品更好了，价格更便宜了，可是消费起来却需要花费越来越多的时间，面对越来越多的麻烦：一台定制的计算机，却不能与其他打印机、计算机和软件等匹配；修理汽车时，要经过许多回合的沟通、等候和返工；驾车长驱至“大卖场”，那里有数万种商品，而且大多数都比25年前又好又便宜，只是没买回我们真正需要的东西；商务旅行要没完没了的排队、转机和延误；令人恼火的“客户服务中心”，既不解答问题，也不提供服务。在航空公司、客服中心、汽车维修店、医院、鞋店、超市等很多地方，顾客排了，等候的时间，对于供应商是收益，还是浪费？是顾客买单，还是供应商买单？如果由供应商买单，那么供应商愿不愿意消除这些浪费的时间？如果真正的精益供应能够与真正的精益消

6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)是企业提升工作效率、降低成本、提高竞争力的有效手段。《图解6S精益管理：现场改善利器(全彩版)》以中国式标准化管理为导向，针对中国制造业普遍存在的问题，详细阐述了如何在企业中营造6S活动的环境，如何顺利推行6S活动，如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的精益管理模式，从而为企业做大做强奠定坚实的基础。 《图解6S精益管理：现场改善利器(全彩版)》以简洁通俗的语言、实用有效的方法、丰富的图表工具和现场照片、鲜活的管理案例将6S的相关知识呈现给读者，有章可循，有据可依，方便读者拿来即用，是一本不可多得的精益管理实操手册。