![精益工具箱（原书第4版） [英]约翰·比切诺、 【正版图书】](http://img3m3.ddimg.cn/78/19/11759150283-1_l.jpg)
《物业管理实操从入门到精通》全书由五个模块二十一章构成，包括第一部分物业管理常识，由物业管理与物业服务企业、业主及业主大会、住宅专项维修基金三章构成；第二部分物业服务企业的内部管理，由企业岗位的设立及岗位责任、工作计划的制订及企业内部的沟通、企业团队建设及人员培训、物业服务委托合同的管理、物业收费的管理五章构成；第三部分物业服务企业管理程序，由物业投标的管理、物业的接管验收、物业入住手续的办理、物业装修的管理四章构成；第四部分物业服务的主要内容，由房屋维修管理、设施设备管理、物业安全管理、物业保洁及绿化管理、客户服务管理、特约性服务及综合性经营服务、物业管理中的突发事件及其处理七章构成；第五部分智能管理及信息技术的应用，由智能化建筑的物业管理、BIM在物业管理中的应用及发
![悲观博士考夫曼论货币与市场 [美]亨利 考夫曼 （ 【正版保证】](http://img3m5.ddimg.cn/20/3/11786239595-1_l.jpg)
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![精益工具箱 （原书第4版） [英]约翰·比切诺、 【正版保证】](http://img3m3.ddimg.cn/39/2/11759138463-1_l.jpg)
世界上有三种生意人。 第一种生意人在犯错后，没有学到教训，因此一再犯同样的错误。 第二种生意人在犯错后，学到教训，因此不会重蹈覆辙。 第三种生意人能够从别人所犯的错误中学习，不会犯同样的错误。他们当然还是会犯错，但是从别人所犯的错误中学习，他们节省了时间、精力和金钱。本书将帮助你成为第三种生意人。 本书包括五十个创业者的故事，他们大方分享创业者的辛酸苦乐，其中有独资者、合伙企业和企业家；有些故事听起来或许没什么大不了，然而对于当局者来说，只能以恐怖恶梦来形容。有些人仍然坚守岗位；有些人将公司解散，成立新公司或是另谋生路；有些人则未走出阴霾，不知道隧道尽头的光亮，是火车头灯，抑或真正的阳光。 读者可以从这些经验之中学习，避免同样的错误。这是一本振奋人心以及乐观看待未来的
