在“大众创业,万众创新”的时代,如何做一家小而美的企业是许多创业者面临的难题。小而美意味着稳健务实、灵活高效,而灵活高效正是小微企业的核心竞争力。小微企业建立自己的壁垒需要从企业内部开始,全面提升企业效率。来自德国的TEMP方法是提升企业效率的管理工具,它是宝马、奔驰等知名企业共同使用的效率提升方法。本书作者从(T)、顾客需求(E)、员工(M)和工作流程(P)4个方面,通过28个管理模块为企业做出诊断,并给出具体的将TEMP方法应用于小微企业的解决方案。TEMP方法为中国的小微企业提供了一面镜子、一套工具,可以帮助它们成为行得更稳、走得更远的小而美的企业。所有小微企业管理者、创业者,以及在小微企业人员都可以在本书中找到适合自己的解决问题的方法、步骤和建议。
本书在全面介绍知识产权及商标法律制度的基础上,结合实际案例,具体阐述了商标代理人应掌握的三项技能,即:商标基础申请、商标授权确权、品牌管理策略的程序及内容,并建设性地提出了商标代理人应具备的职业素养,有利于商标代理人全面快速地掌握专业知识、提高职业技能和素养,从而更好地服务我国商标事业的发展。