吴向京著的《水平(悟水浒中的领导力)(精)》共分为三部分，靠前部分为“脱颖而出”，主要讲述了普通人如何才能具有领导力和成为；第二部分为“辅佐有道”，主要讲述了进入相应领导层后，如何定好位、辅佐好核心层；第三部分为“权力很好”，讲述了成为组织的优选后，如何当好一把手。本书以中国经典和中国实践，探索中国史领导学的创新尝试，也开创了中国以文学经典解读领导力的先河，是领导学领域的佳作。同时，本书结合当今管理科学和领导学，同时来自于作者的亲自实践和深刻的案例分析，具有重要的指导意义和借鉴意义。

《零售运营：连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下，连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营，切实带动零售业绩的快速提升。

《企业行动学习培训模式》对企业开展行动学习培训模式进行了研究探讨。系统开展了行动学习理论和典型企业比较研究，提出了推动企业行动学习培训的实施方案，明确了指导思想、工作目标和具体措施。构建了行动学习培训模式，确立了“行动+学习”“质疑+反思”的核心理念，阐述了支撑、流程、目标和培训生态圈四个组成部分。围绕核心理念，重点研究了行动学习培训模式五步基本流程，包括确定行动学习主题、结构化知识导人、制定行动方案、执行行动方案、总结与评估。基于实现目标提出了以问题为导向和以能力为导向的行动学习培训模式，并开展了实证研究。基于企业行动学习培训的现状，开发了催化师培训项目和行动学习培训课程。《企业行动学习培训模式》理论与实践相结合，内容丰富，材料详实，以期能为广大读者和培训工作者提供一些理论

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《现代酒店岗位实操》全面、直观和系统地将酒店200多个岗位的执岗要求、实操技巧、方法、程序、执业规则五个方面进行介绍，内容简洁明了，是目前部细致指导酒店各岗位实际操作的书。适用于酒店从业人员、酒店教学与培训人员，以及旅游学校酒店管理专业的学生用书。

管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处？ 优选靠前大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题？ 为什么对于大多数经理人来说，很重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话？ 每个人部无法避免各种会议，中层经理人如何做可以让会议更有效率？ 在组织中，中层经理人肩负着承上启下的关键责任，是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层，经理人经常面对超负荷的工作，永远有忙不完的事情，而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性，经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外，经理人还需要在有限的时间内，把精力放在很能促进整个组织产出的活动上。 在安迪·格鲁夫著，巫宗融译的《格鲁夫给经理人的靠前课(版)(精)/敏捷企业系列》中，安迪·格鲁夫倾囊相授执掌优选靠前大计算机芯片供应商英特

产品经理，其实就是企业中专门负责产品管理的人员，根据用户的需求，组织企业内部人员，整合各种资源来设计产品、开发产品、运营产品。简单地说，产品经理就是产品的负责人。 聪明的产品经理，就是在洞悉用户需求的基础上，抓住人性，掌控一切；在产品设计上，善于制造欲望，让用户不间断地关注；在产品运营上，懂得先吸引用户，再留住用户；在产品的生命周期上，深知与其被别人打败，不如被自己打败，对产品进行不断迭代；在项目管理上，不仅能想出“好点子”，还能将其实现；在团队管理上，擅长穿针引线，促进团队协作；在职业发展上，能够完成蜕变，从到，从产品经理走向更高的位置。 如何成为聪明的产品经理呢？你可以在我们精心策划的《聪明的产品经理如何思考》这本书中找到答案。

本书在IPD产品研发管理的基础上系统阐述企业如何可持续增长，如何构建相互迭代支撑而不是“孤岛式” 或“烟囱式” 的管理系统，并通过增量绩效机制不断优化完善，让企业首优选行客户细分，定位优质增量客户，针对优质客户寻找解决方案和进行产品与技术研发，确定战略控制节点，聚焦配置资源并针对核心员工设计增量绩效，提升任职资格和能力，建立“一客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励”的精细盈利模式，并通过经营分析和预警让企业在不断解决优质客户问题的同时，不断纠偏，持续成长。本书可有效帮助企业建立系统管理思维体系，突破瓶颈，实现增量。

市面上有各种各样有关麦肯锡和波士顿的“方法”“技巧”等出版物，但这一本“与众不同”。 在作者名和高司的职业生涯中，他有20余年的时间分别在麦肯锡公司和波士顿咨询公司担任咨询经理和资深咨询顾问，是少数对两家企业都了如指掌的人。通过《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》，从基础理论到实际应用，他毫无保留地将两家企业的解决问题方法和创造价值技巧和盘托出。《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》有丰富而新鲜的案例，作者通过对这些案例的解读，帮助读者掌握如何运用崭新的方法活用有些已沦为公式的问题解决方法。 更为可贵的是，作者并没有局限于两家企业现有的常规咨询方法和价值创作技巧，他还就目前咨询的局限性及对未来咨询的展望，为读者介绍了很多实用的超咨询的思考和表达方法。同时，作者

本书追溯了人力资源理近一个世纪的演变历程，阐述了传统人事管理向现代人力资源管理转变的必然要求和发展趋势。围绕人力资源管理与企业效益关系这一人力资源管理研究领域的重点问题，对人力资源理效益的概念、人力资源管理与企业效益的关系以及人力资源管理对企业效益的作用过程、作用方式，做了较为全面的探讨。对诸如企业发展演化与人力资源管理的关系、企业家薪酬制度、知识员工管理、高新技术企业和学习型企业的人国资源管理等新兴问题的研究，做出了新的贡献。根据我国国有企业人事制度发展的沿革，提出了建立与发展我国国有企业人力资源管理机制的途径和措施，并综述了国外人力资源管理研究的现郑州 21世纪全球企业的人力资源管理。

餐饮店的新媒体营销怎么做？小时工怎么用才能提高人效？一道菜多大分量合适？为什么菜单越薄、利润越厚？在不断进化的餐饮行业，企业唯有利用一切新技术，持续提升运营效率，才能在竞争中立于不败之地。 《餐饮店铺运营从入门到精通》精选餐饮老板内参近几年来的精华文章，通过大量领先餐饮企业的实操案例，系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则，以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法，还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。 《餐饮店铺运营从入门到精通》适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。

本书共分为七篇，详细介绍了社会企业在中国的成长壮大。其中，湖南篇主要介绍湖南社会企业发展现状与对策研究情况；篇主要介绍社会企业动态与各地经验借鉴；国际篇主要介绍国际视野下的社会企业模式和动态；机构篇对社会企业管理与研究机构进行概览；学术动态篇研究了外社会企业研究前沿和热点；学术创新篇思考中国社会企业向何处去；典型案例篇介绍了几个不同类型的社会企业，登龍雲合森林学校、富基集团、星空里、优儿帮、携职、云喇叭和长沙市上善助残服务中心。

本书结合当前企业的实际发展情况，全面分析了班组安全管理的主要内容，不仅包括班组长在安全生产中的责任和义务、作业场所的各项安全隐患、各类安全事故的危害与防护措施、现场安全管理的注意事项等，还深入介绍了各种事故处理的方案、程序、急救方法以及注意事项等。除此之外，本书还借助图解，并通过大量生动、具体的实际案例，形象而生动地解读了班组安全建设的重要性和必要性。兼具理论性、实操性，内容通俗易懂，操作方法详细具体，对加强班组安全建设和提高班组安全管理水平，具有很好的指导和借鉴作用。

进行数字化转型可以帮助企业提升用户体验、塑造业务流程、优化运营管控。企业管理者在数字化转型实践上会陷入两个困境：一是认知困境，即如何理解数字化转型。目前关于数字化转型的讨论非常多，企业管理者接收了各种碎片化的理念和观点，不仅难以形成系统性、整体性的理解，还存在诸多偏见与误解，为实践带来很多隐患。 本书以扎实的理论研究为基础，提出了一套系统框架，可以引导管理者思考与实践。二是实践困境，即如何推进数字化转型。一些企业虽然急于进行数字化转型，但并不清楚向哪里转、从哪里转、如何转。本书以大量经典案例与咨询实践案例为基础，提供了一套有效的方案，介绍了企业转型中各种真实存在的误区和陷阱。 本书主要介绍企业为什么要进行数字化转型、数字化转型涉及的技术、数字化转型的框架与策略、企业经

《美国企业核心竞争力经典案例》是出版的专门阐述、介绍企业核心竞争力理论和实践的一本新书。本书本着理论和实务并重、前沿和基础兼顾的原则，主要从核心竞争力的概念、特性、如何构建及提升几个方面入手，深入分析了美国20家企业的核心竞争力状况。其中既有核心竞争力一般原理的理论阐发，又详细介绍了具体可行的实用办法。另外，为了便于读者深入学习、研究和应用，我们还在各案例后增加了参考文献。通过这些努力，形成了本书现在的品位和特色。 本书选择的20家企业是：微软、可口可乐、IBM、宝洁、迪斯尼、通用电气、麦当劳、摩托罗拉、英特尔、沃尔玛、惠普、戴尔、通用汽车、波音、杜邦、联邦快递、耐克、福特、百事可乐和麦肯锡。

本书是“高等学校经济与管理专业系列教材”之一。它是工商管理专业系列教材的一本核心著作，是企业管理体系中的重要组成部分。作者在反思传统企业运营管理的基础上，提出对现代企业运营管理的新思考。全书包括企业运营管理总论、企业系统的设计、企业运营系统的规划、企业运营系统的控制等四篇，引用了大量的示例、案例和图片，既可以用于经济与管理专业的教学，也可以作为社会相关专业的培训用书。

《将才智与同情心付诸实践 社会企业家的七大支柱》作为一本工具书，就社会创业如何以及为何能够发挥作用给出了切实的指导，由此为胸怀大志的社会企业家赋能。受美国前总统詹姆斯·厄尔·卡特（吉米·卡特）总统智慧的启发，作者劳伦·司比士博士详细阐述了七大支柱方法论；她在中央电视台以及中国国际广播电台接受采访时都对此作了介绍，而且这一方法论使首都经济贸易大学的学生深受启发。作为Elfenworks基金会的创始人，司比士在她的日常生活中身体力行书中所讲述的道理；这些真知灼见是她从多年在技术、管理及非营利领域的工作经验中，以及在采访社会企业家的过程中提炼出来的。

《生产主管岗位任职资格与工作绩效测评》主要阐述了对生产部门主管个人能力与岗位知识进行测评的相关技巧与方法，主要包含生产主管对于生产业务管理理论的认知、生产设计与生产过程的实际操控、物质设备布置、作业设计与人机系统、工作标准与劳动测定等基本业务的测评。 此外《生产主管岗位任职资格与工作绩效测评》还重点讲述了生产部门主管对于生产系统运行的计划和控制能力的评定，包含物料需求计划和资源需求计划能力，总体方案的规划能力，生产进度安排和控制能力等。 《生产主管岗位任职资格与工作绩效测评》不仅提供了对生产主管理论水平的测评方法，同时还详尽的论述了生产主管实际操作能力的测评技巧，是一本融系统性、专业性、科学性、实用性为一体的管理书。

《服务管理》全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。

党员干部的“谋略”实质上是指工作中的方式、方法，并非所谓的“勾心斗角”。党员干部要卓有成效地开展工作，必须具备几个基本要素，首先要有清晰、正确的思路，其次是真抓实干的精神，很后就是科学得当的方法。科学工作方法的本身，要求党员干部提升自己的素质，有上进心，热衷于实践，有创新精神，遵循原则又不能过于程式化，所有工作的很基本目标是解决矛盾，服务人民。 本书分为十章，分别阐述古代谋略之道中的心胜、道义、借力、权术、柔胜等十个方面，注重从《论语》《孙子兵法》《孟子》《吕氏春秋》《围炉夜话》等典籍中选取有关谋略之道的经典论述，同时大量引用古今经典案例，以期为领导干部提供工作方法方面的镜鉴。