"紧扣考试大纲跟进*新动态剖析考点知识同步练习强化真题精确解读机械工业出版社本书是国家注册审核员考试辅导用书，是根据《管理体系认证基础考试大纲》和中国认证认可协会（CCAA）认证人员基础知识系列教材编写的。本书对考试大纲、管理体系认证基础相关教材的内容和要求进行了深度剖析，内容架构合理，分为管理体系认证相关基础知识及其在审核中的应用、管理体系审核通用知识和技术在审核中的应用、质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用、法律法规和其他要求四部分。本书通过考点知识讲解、同步练习强化（含历年真题）、答案点拨解析，全方位地强化考生的应试能力。 本书适合作为参加国家注册审核员考试的考生用书，同时也适合作为制造业企业管理人员提高工作能力用书。 " "本书是国家注册审核员考试辅导用书，是根据《认证通用基
本书是一本全球物流技术发展的大型报告类书籍，报告构建物流技术框架，阐述物流技术内涵，研判物流技术发展趋势，分享物流技术优秀案例，总结多年来物流技术发展成果经验，旨在能够成为研究物流技术的推荐工具，成为全球物流技术创新交流的广阔平台，帮助行业指导普及推广先进技术，引领物流技术创新发展，助力物流业转型升级。
怎样的机缘，使夏普将一家汽车旅馆建设成为世界豪华酒店帝国？怎样的商业决策，使得四季酒店不断刷新行业标准，成为“舒适”的代名词？怎样的企业文化，使四季酒店在过去的近60年，始终行业风潮？四季酒店创始人伊萨多夏普，讲述自己的成长和创业历程，以及四季酒店怎样一次次度过危机，成为服务业、服务业的传奇。他将四季酒店运营近60年的诸多黄金法则毫无保留地展示出来，在一段段真实的发展经营历程中，可以一窥四级酒店传奇的基石——其在任何时代都始终坚守的、独特的经营哲学。
查尔斯?汉迪认为，大型组织是笨重的“大象”，独立工作者则是灵活的“跳蚤”。未来将是“跳蚤”的天下，但大企业不仅不会消失，还将更有影响力。大企业必须向“跳蚤”学习创新和生存；而独立工作者则更要学会与“大象”共存，找到工作与生活的意义。
本书是美国很好的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）专家主编的汇集了优选130个国家的各种类型的组织围绕“在组织中教练”这一主题的很好实践与经验，内容涵盖如何在组织中设计、启动和实施教练项目，帮助读者更好地进行领导力提升和人才发展。本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。本书可以为人力资源管理者在创造有利于开发的环境方面提供很多帮助，使可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。
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《美国全球人力资源战略的历史演变与启示：构建面向世界的中国21世纪人才战略》系中国人事科学研究院编写的“人才强国研究出版工程·国外人才发展丛书”之一，作者对美国全球人力资源战略进行了历史回顾，分析了其特点和取得的实效，阐述了当前中国人力资源的现状并与日本、美国等作了比较，在此基础上提出了解决中国人力资源问题的对策措施。
《绩效评估与训练第2版》提供了一个通过评估与训练提升员工绩效的实用方案，企业绩效与培训的负责人会在绩效提升的需求、绩效评估、自我评估、绩效面谈、绩效考核、绩效改进、在职辅导等领域从本书得到切实可行的帮助，很多建议都能直接地运用到实践工作中。这本书除了基础原理和技术解读，还包括2个系统的大型案例分析，介绍了不同企业组织的工作哲学、准则与方法，以及15个完整系统的样表和范例。本书包括案例分析、各类组织的理念、原理与方法，还有样表。本书能切实地帮助你审视所在组织的理念、制定的表格及流程。本书也可以帮助你探究项目不可行的原因及顺利推进项目的方法。如果你觉得你的建议能够帮助组织提升绩效考核项目，请及时与组织负责人沟通。
《SAPHCM顾问进阶金领指南》是资深SAPHCM高级顾问十余年工作经验的总结，融合了作者在多家大型跨国外资企业实施SAPHCM项目的宝贵经验。本书从解决方案、项目管理和功能模块三个维度对SAPHCM进行了系统而详细的讲解；列举了大量来自企业的实际案例，非常贴合企业的实际业务需求。除了对HCM的详尽讲解之外，本书还对SAP顾问的职业规划给出了有价值的指导，规划了基础知识、进阶知识和金领技巧这一成长路径。《SAPHCM顾问进阶金领指南》主要内容包括：SAPHCM概貌、组织管理、人事管理、考勤管理、工资计算、招聘管理、权限管理、报表工具等SAPHCM模块的基本功能。对于每方面的内容都由浅入深介绍，按照基础、进阶须知、金领技巧来划分，条例清晰、结构合理，使得初学者可以快速入门，进而把握更高级的技巧。书中还对一些SAP人力资源咨询项目过程进行了分析
《企业管理学》划分为三篇，分别为基础理论篇、要素管理篇和经营管理篇。本书旨在介绍企业管理的基础理论知识及相应的管理方法和工具，同时把经济学与管理学的相关知识点进行了结合，便于读者对管理形成系统全面的认识。
餐饮服务不仅是一门技术，更是一门艺术。本书的编写是本着培养餐饮服务员这一初衷进行的，书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位介绍，包括服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，本书还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。全书文字讲解浅显易懂，知识体系科学完善，是一本实用性非常强的培训类书籍。
坊间论述孙子兵法的相关商战图书不在少数，然而多仅是针对《孙子兵法》各篇中支离句解加以引申推广至商场应用。本书由熟悉带兵作战实务的将军与研究企业竞争合作的学者合作。从孙子兵法的完整体系中，掌习其全程的、系统的、有清晰逻辑的思考模式、规划模式与执行模式，并将孙子兵法的思维理念完整对应至企业经营，指导企业培养与发挥竞争优势。《孙子兵法与竞争优势：运用孙子兵法之理论与理则指导企业获得竞争优势》之目标是引导读者学习孙子兵法的理论、逻辑与智慧，吸收消化之以成为本能。用以创造与发挥个人或团体的有利竞争优势，使之在争取策略目标时，获得最大成功机率与最佳效果。
《华人的资本主义精神》是海外华人企业研究的奠基之作，迄今为止也仍是这个领域内最重要的著作之一。面对20世纪七八十年代东亚四小龙的经济腾飞，作者戈登·雷丁承接马克斯·韦伯关于“资本主义精神”的命题，在书中试图回答这样一个问题：什么是东南亚海外华人企业赖以成功的精神资源？全书以在中国香港、中国和东南亚等地对72家华人企业的深度访谈为基础，深入探讨了海外华人家族企业背后的文化、价值观支撑，指出华人家族企业所展示的企业精神是完全不同于西方的一种“资本主义精神”的新的形式，其核心价值观是“儒家文化”。对应于“新教伦理”，“儒家文化”是海外华人企业的经济发动机。
当前中国企业大多采用员工薪酬与绩效考核直接挂钩的“成果主义”经营机制。其优点是简单，直接，易量化，但也存在明显的缺点――容易引发浮躁的经营方式和对短期利益的过分追逐，这在当下竞争压力不断增加的市场环境下，严重地制约了企业的发展。本书沿用稻盛和夫的经营思想，提出了“实力主义”经营机制，即基于因果逻辑，使企业围绕其经营方针，通过不断地对工作的内容和方式进行改进和调整，让员工得到成长和激励，企业业绩提升成为过程改善之后的必然结果。
随着经济社会的发展，组织和个人越来越重视心理的健康，对EAP（EmployeeAssistancePrograms，员工帮助计划）的关注也逐渐增加。由于组织和个人的实际需求不断发生变化，EAP也随之发展壮大，并与其它一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书旨在让管理咨询工作者、各种类型的组织及其管理人员和普通员工能够更加全面深入地认识EAP、了解EAP、运用好EAP，提高EAP的效用，在此基础上建立健康工作场所，展现出组织对员工的人文关怀，提高员工的心理健康水平，并通过实证研究全面展示有关EAP成本效用的分析，从而实现个体、家庭、组织和社会的和谐。
中国人常说，“赚钱是一运二命三风水四积德五读书”，企业的成败兴衰固然可归因于运气，但企业不可能长期得到好运的眷顾，或长期走霉运。“运气”更不是企业经营的支柱，策略的正确与否才是企业长期兴衰之所系。《策略精论》分基础篇和进阶篇上下两篇。基础篇内容主要包括两部分，一是介绍了策略的基本概念，二是对企业竞争中常用的基本策略包括差异化策略、进入阻绝策略、多元化策略等进行了详细解读，并对企业确定策略所必需的产业分析、竞争态势分析、竞争优势分析等进行了说明，指出策略是企业永续经营的工具，企业只有了解自身所处的产业环境、独特优势、产业内竞争态势，才能确定企业应该采取的策略，进而解读了差异化等企业经营常用策略适用的条件及可以采取的手段。
约翰P.科特对企业文化的研究始于20世纪80年代末，这本书是哈佛商学院的科特教授和詹姆斯L.赫斯克特教授长达5年合作研究的结晶。在书中，作者以丰富的案例证实了企业文化的存在及其力量，以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性，并详细阐述了3种类型的企业文化，充分说明了进行企业文化改革的必要性，还提出了许多有效的措施。什么样的企业文化能增进长期的绩效？一成不变的企业文化将对企业产生巨大损耗？每个企业都有企业文化，企业文化就是统一员工的思想？重视各级管理者的企业文化，其经营业绩远胜于其他企业？在哈佛商学院的大力支持下，作者深度调研22个行业的207家企业，得出了企业文化与绩效之间的联系，其完整性和系统性深刻影响了当下中国企业的领导者和领导力研究者，陈春花称，此书堪称一部深刻理解企业文化与企业业绩
