全书共有七章, 章和第二章从经济 化发展背景与趋势等方面阐述了 化和“ ”背景,从经济走廊建设、中欧班列运行等方面深入分析了“ ”发展建设现状;第三章从陆港的概念分类、形成模式、社会经济和环境影响等方面梳理总结了陆港的基础理论;第四章在 层面剖析了城市规模、等级体系与基础设施发展特点,重点讨论了 物流绩效指数的格局特征;第五章深入剖析了 陆港建设案例;第六章详细阐述了中国陆港空间格局及建设模式;第七章深度解读了中国陆港发展的案例。
该书全面回顾了福建铁路从单线、低速到双线、高速的发展,从尽头式铁路,向纵横成海西铁路网的跨越,以详尽的数据、丰富的图片和生动的描述,勾勒出了福建铁路从无到有、从艰难拓展到快速发展的历史画卷。作者长期在福建铁路建设一线采访,掌握了大量手资料,使得该书深具史料价值,是的福建铁路全景图。
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣绝对不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会改变我们的生活。
全书共分为八章,内容包括:航运企业概述、租船业务、订舱与提单业务、船舶调度、船舶进出港业务、放货、航运企业收入与成本、集装箱管理等,每章后附有复习思考题。全书内容编写由学校教师和具有丰富一线工作经验的企业人士共同完成。 本书可以作为高职高专院校港口与航运管理、水运管理、交通运输、国际航运管理等专业的教材,还可以作为航运公司等企业的培训教材,或者供从事相关业务的人员自学参考。
本书是按照高等学校交通工程专业、交通信息工程及控制专业本科的教学内容编写的。本书全面地、系统地介绍了交通领域的信息技术基本概念、基础理论、应用技术等。特点是将交通工程和信息技术的基本内容紧密地融合为一体,并以交通工程为应用背景,全面介绍了各相关信息技术的处理和应用方法。全书共分10章,内容有:绪论、交通信息采集技术、交通信息处理技术、交通信息传输技术、交通信息传输网络、交通信息控制技术、交通信息管理技术、交通地理信息系统GIS-T、全球定位系统GPS技术以及交通信息技术应用案例。 本书适合高等学校交通工程类专业作为本科、研究生教材或教学参考用书;也可供成人教育、培训班学员使用,也是从事智能交通系统研究和开发应用的工程技术人员的重要参考书。
本书以轨道交通模型线路为基础,对轨道交通信息传输系统、电话系统、广播系统、时钟系统、信号系统、电视监控系统、乘客信息系统、环境与设备监控系统、防灾报警系统和电力监控系统的需求、结构及应用进行了详细的阐述,形成一个较为完整的轨道交通通信及信息系统综合应用案例教材,有助于提升读者专业知识的综合应用能力。 本书可作为大专院校交通信息工程专业本科的专业教材和相关IT类专业本科的参考教材,以及交通信息工程及控制专业研究生的参考教材,并可作为从事轨道交通通信和信息系统规划、设计、研发、维护与管理等方面专业技术人员的培训教材。
《航站楼旅客服务》共分9个学习单元,主要内容包括航站楼服务概述、航站楼票务服务、值机服务及行李托运服务、民航安检服务、进出港旅客服务、民航高端旅客服务、航站楼通用服务、不正常运输服务和特色航站楼一览。本书结合行业内的岗位实际操作规范与新的行业变化,对航站楼旅客服务的实践环节做了全面介绍,注重实务,示例丰富,便于操作,易于掌握。 《航站楼旅客服务》适合作为职业院校空中乘务、航空服务、地勤、安检、民航运输等专业的教材。也适用于对民航服务感兴趣的读者,还可供行业内人士参考。全书由陈卓统稿。
本书概括了物流集群开发中非常具有特色的“正回馈圈”;物流集群和其他产业集群的不同;物流集群怎样产生其他产业的活动,从而达到“增值”的目的;为什么企业需要把配送中心和增值活动放在物流集群;以及政府的支持、投资、监管和贸易政策在其中所起的作用。在今天饱受衰退困扰的经济环境中,本书论证、支持了一个非常重要的观点:物流集群能创造就业,是物流集群重要的优势。这些就业机会从低技能工人到高管,跨度大、集中度高,还不能外包。书中仔细描述的物流集群给我们带来当今经济中难得的、真实的成功故事。正因如此,众多的地方和中央政府以及许多地产开发商在积极投资、开发物流集群。