本书是一本理论与范本相结合、内容全面的针对行政办公楼物业管理服务的指导书和范本参考书。全书用七章的内容全面讲述了行政办公楼物业管理服务，包括行政办公楼物业前期介入管理、行政办公楼管理处行政人事管理、行政办公楼物业客服管理、行政办公楼物业安全管理、行政办公楼物业工程管理、行政办公楼物业保洁管理和行政办公楼物业绿化管理。本书适合作为全国管理行政办公楼的物业服务企业的企业领导、管理处经理和各部门主任的参考用书，是广大行政办公楼和写字楼物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，也是物业管理专业师生的参考教材。是广大行政办公楼和写字楼物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，也是物业管理专业师生的参考教材。

本书是一本内容全面的有关写字楼物业管理服务的实用参考图书，全面讲述了写字楼物业管理服务实务的内容，包括写字楼物业前期管理、写字楼物业客服管理、写字楼物业工程管理、写字楼物业安全管理、写字楼物业保洁绿化管理、写字楼物业企业人事管理、写字楼物业企业行政管理、写字楼物业企业财务管理。本书是写字楼物业管理服务企业相关从业人员的工具书，是物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，并可作为物业管理专业师生的参考教材。

《物业保安主管365天管理笔记》一书从365天阶段管理，让你工作更轻松、如何安排与落实一日工作、如何安排与落实一周工作、如何安排与落实月度工作、如何安排与落实季度工作、如何安排与落实年度工作六个部分，对于物业保安主管365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年（年末）应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表格、表单和工具进行了引导和提示。

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本书认为，房地产事业启动奖金不高，没有的限制性，非常适合所有胸怀大志的企事业者，你从事房地产工作的方法、能力和意愿将是你成功的决定性因素。 在本书中，作者对所有从事房地产经纪的人员可能遇到的重要的各种问题进行探究和解答，例如，“作为一名房地产经纪人，如何才能使自己的收入达到尽可能高的水平？”在本书中，作者告诉你如何像百万富翁房地产经纪人那样去思考、解读如何使你的年收入达到一百万；最后，还会指给你一条获得一百万间接收入的途径。本书适合房地产投资、经纪人员阅读，对刚刚创业起步的人尽快掌握经商之道也非常有帮助。

房地产的发展就是城市的发展，而发展中国家就是要首先让核心城市发达到与世界接轨的高度，进而形成自己的发展模式，并以此与世界进行博弈。中国大规模基础设施建设促进了土地价值的增值，带动房地产价格的暴涨。不要说房地产绑架了中国经济，火车的运行肯定是要被火车头拉动和控制的，土地财政具有其内在合理性。中国的楼市不是一个泡沫市，而真正在幕后操盘的是游资。看待房地产要与全球资本市场大势结合起来，大危机背景下，世界进入通胀将不可避免。中国必须思考自己的道路，缩减需求、使资源供需形均衡点，是中国博弈世界、避免危机中遭受重大损失的关键，而做好房地产一盘棋，则是其中要害。

本书介绍了物业公司风险管理体系、物业项目管理风险来源与对策、物业服务危险源辨识与控制、物业项目服务过程风险控制、物业管理财务的风险及防范、物业管理人力资源的风险及防范等内容，针对物业管理过程中所面临的风险进行分析，并提出相应的对策，以期将风险控制在低限度。本书结合物业项目的特点进行编写，具有较强的针对性和可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

本书精选近50个秀的生态休闲旅游建筑设计案例，前瞻的设计名家视角，从养生休闲、商娱旅行、度假酒店、生态宜居4个类别讲述了人们体会大自然，到生态环境中去观赏、旅行、养生、探索，在度假与居住中享受清新、舒畅的人与自然的和谐气氛，纵情山水，陶冶情操，增强体魄，娱乐享受。

随着房地产市场的高速发展，转向房地产市场的投资者也越来越多，房地产企业在不断壮大发展的过程中形成了规模庞大的企业集团。在目前激烈的竞争环境中，房地产企业集团除了对财务数据方面的考核评价外，还必须对自身的生产经营和管理情况及时进行总结与评价，才能在竞争中立于不败之地。进行房地产企业集团的绩效评价研究，对提高房地产企业管理水平具有重要的现实意义。本书系统分析了房地产企业集团绩效的内涵、分类及特征，阐释了房地产企业集团绩效评价的要素；从评价主体、评价客体、评价指标、评价标准和评价方法等方面构建评价体系，选择国内外的大型房地产企业集团进行应用分析和比较。本书为工程管理专业和房地产经营与管理专业有关课程的新型，也适合相关政府部门和业界人士阅读参考。

《全球电信运营企业发展报告(22011):财务竞争力与可持续发展(第二版)》由四部分构成，主要包括第壹部分专题篇——全球电信运营企业财务竞争力综合评价；第二部分报告篇——全球电信运营企业可持续发展报告；第三部分指标篇—全球电信运营企业关键绩效指标及分析；第四部分附录篇——统计公报和绩效指标。

内容简介

本书是一部在建筑策划理论框架指导下，通过整合建筑学、房地产学、统计学等方面的知识，对高层写字楼空间组成建筑策划的理论、方法及运用进行系统论述的专著。本书共6章，深入论述了高层写字楼空间组成建筑策划的背景、理论基础、内容、方法程序、结论及实际运用等方面的问题，同时对量化分析和方案评价两个部分进行了详细阐述，提供了一套操作性很强的方法模式，建立了高层写字楼空间组成建筑策早的系统框架。本书适用于建筑师、建筑学专业的师生参考。书中的方法和实例对房地产发展商、房地产策划者及城市建设部门的管理者也有的参考价值。tt

本书内容涵盖三个方面，即工程、消防、节能，具体包括物业工程管理——物业工程管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备日常管理；物业消防管理——建立消防安全管理体系、完善消防物防系统、消防安全宣传教育、消防安全检查；物业节能降耗管理——节能降耗管理体系与措施、公共能耗有效管控。本书具有非常强的实操性，所提供的大量方案、流程、表格等均来自于国内的物业公司，读者可以将其下载下来，并结合所在企业的实际情形进行一些个性化的修改。本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

本书主要由商业地产项目策划概论、住宅底商项目、写字楼项目、物中心项目、百货超市项目、商业街项目、主题公园项目、专业市场项目、旅游酒店项目、度假村项目、物流园项目、科技园项目、工业园项目13个章节组成，基本涵盖了商业地产常见的12种项目类型。每个章节又分别从项目的功能类型、开发策划和经典案例三个方面对商业地产不同类型项目的开发作了详细介绍。本书在编写的过程中，力求针对这12类常见商业地产项目的特点，体现商业地产可持续发展的要求，融理论性、实用性与实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体详细的经典案例策划方案。不但有助于读者提高应用商业地产的基本概念和基本方法，更有助于读者加深对商业地产项目开发内容的了解和掌握。