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物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前，有两项重要的前期工作：物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言，具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验，对于物业的所有者、服务管理者而言，具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手，从实操的角度，为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具；为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时，本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。
当前中国城镇化正步入城市群都市圈时代，房地产市场已进入总量平衡、区域分化的新发展阶段，加上房地产新模式加快构建、“一城一策”推行，房地产市场区域日益分化，城市间差距变大，发展潜力也各不相同。作者针对这些问题，在之前提出的“房地产长期看人口、中期看土地、短期看金融”的经典分析框架基础上，深度研究了国内外房地产的现状、走势和未来潜力，用详实的调研数据，将理论与案例相结合，试图为广大读者提供清晰的分析框架，看清房地产大趋势。
本书是土建学科专业“十二五”部级规划教材。全书共分四篇十六章，其中物业管理基础篇包括物业管理概述、物业管理与房地产经营管理、物业管理机构、物业管理基本原理、前期物业管理五章；物业管理服务篇包括房屋管理与维修、物业设备管理、小区景观绿化管理、消防、治安、卫生等其他物业管理四章；物业管理服务类型分类篇包括住宅小区物业管理、写字楼物业管理、商业物业管理、公共及特殊物业管理四章；物业管理保障篇包括物业财务管理、物业的经营管理与服务、物业管理组织人力资源管理三章。本书思路严谨，内容全面，叙述精当，结合物业管理行业实践经验和案例分析，既考虑理论体系的完整，又突出案例导入式教材的特色。同时，在内容难易程度、教学课时安排等方面考虑了应用型本科、高职高专物业管理及相关专业的教学要求。
本书是理论与范本相结合且具有实操性的内容全面的开办二手房门店的指导书和范本参考书，全书用三章的内容全面深入地讲述了二手房门店店长成功开办二手房门店需要做好的各项管理工作，包括做好二手房门店开办前期的各项管理工作，做好二手房门店的员工管理工作，做好二手房门店的业务经营管理工作。书中对各项管理内容、规范和制度都是经过严谨推敲得出的，并总结出大量的优秀合同和表格范本，力求通过全面实用的理论指导和众多优秀的制度规范，使读者可以在短的时间内吸收前人的管理实操及业务经验。
本书是一本理论与实践操作相结合的内容全面的有关房地产开发关键性业务运作管理流程的书，用十章的内容全面讲述了房地产开发关键性业务管理流程的方方面面。本书为房地产公司各部门的经营管理提供了众多优秀的房地产开发关键性业务运作管理流程，适合房地产公司的董事长、董事、总经理、副总经理、总监等公司高层管理人员决策参考阅读，同时也是各部门经理、主管人员职业提升的读本。
杨亦乔主编的《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》系全国房地产行业培训中心组织编写的物业管理专业系列教材之一。本次再版在原教材基础上结合近年来房地产开发的新情况进行了修编，补充了新的内容，更注重突出实践性、应用性的特点。 全书改版后共分11章，各章的先后顺序遵循房地产开发行业的内在程序安排，主要内容包括：房地产市场调查、开发项目策划、项目可行性分析、土地使用权获得、项目规划、资金融通、建筑施工、房地产营销、房地产税费等内容。 本书将2003～2011年政府出台房地产宏观调控政策文件目录、房地产开发经营相关政策法律文件目录作为本书附录部分，文件具体内容作为网上资源提供查阅。 《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经
本书全面细致地介绍了物业管理公司工程部的内部管理，物业管理前期介入,物业接管验收管理与业主装修监管，物业设施设备的综合管理，物业设施设备的维修管理，房屋建筑本体的维修养护，供配电系统的管理与维修养护，给排水系统的管理与维修养护，消防系统的管理与维修养护，电梯系统的管理与维修养护，空调系统的管理与维修养护，智能化系统的管理与维修养护，公共设施的管理与维修养护。本书适合物业管理公司工程部门的土建、水电、机电、暖通、园林等专业从业人士阅读，适合作为物业管理公司工程部门内部管理的工作手册，或作为物业工程部门从业人员的培训教程。
《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理：治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册（第2版）》从实际操作与管理的角度出发，对物业安全部管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的论述。《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理：治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册（第2版）》共分6章，分别为物业安全管理总论、安全部内部管理、治安管理、交通车辆管理、消防管理和应急处理。《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理：治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册（第2版）》可作为物业服务企业安全部门内部管理的工作手册，或作为物业安全部门的人员培训教材，同时也是物业管理服务从业人员职业培训的书籍，是物业管理专业的优秀教材。
本书分为5篇8章117个价值量表进行结构设置，分别为：组织结构－业务管理－行政人事－工作流程－法律文书，具体体现为：**篇：必了解，标量根据不同岗位进行设计。介绍了二手房门店长自身需要具备的素质和能力。第二篇：，包括业绩分配、客户管理等角度设计业务管理方面的量表。第三篇：必会，介绍了员工考核、奖惩制度等方面的人力资源量表。第四篇：必学，针对二手房交易买卖等流程设计的量表。第五篇：必懂，介绍了关于法律方面的量表，包括法律文书等。
作者基于多年商业地产顾问、招商以及营销服务的经历，精选职场生涯中参与打造的国内八大典型案例，详细回顾项目的开发过程，精粹成书。本书不仅有详尽的案例解读，还有策略要点与思维指引，是少有的针对国内商业地产经典项目详细解读的案例集锦。 《商业地产案例课》采用了常见问题与案例详解并行的方式，以商业地产常见 病症 切入，从发现问题实质，到解决核心问题，详细分析治愈案例 病症 过程中的做法与思考；融合案例回顾与案例总结，提供 对症下药 的解决方案；分析展示项目关键节点图表，并附以热门类别品牌选址要求与商业项目建筑设计要点等附录，提供直观的感受与实用的借鉴。 《商业地产案例课》以 案例导读＋思考提示 案例 延伸阅读 案例点评 的形式展示，强调总结与思考，文字精练，图表直观，不仅揭秘了众多商业地产经
本书通过大量的实战情景案例为房地产中介行业人员应对日常情况、解决棘手问题提供了现成实用的可供模仿推广的对策。本书包括房地产经纪人的从业准备工作，房地产经纪人专业知识，房地产经纪人实战业务流程与要诀三部分，按照房地产经纪人的业务流程，介绍了二手房交易的各个环节需要掌握的技能要诀。力求系统深入地展示给读者房地产经纪从业人士达到租售冠军所需要具备的“实操性”业务技能和专业知识。本书特别适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构进行员工专业知识培训时的*教案，也是广大房地产中介经纪人员业务技能提升的手册和职业晋升的阶梯。
张秀萍主编的这本《物业环境管理与服务(第2版)》遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，《物业环境管理与服务(第2版)》共分为七个学习内容，分别介绍了物业环境管理与服务基础知识、环境卫生管理与服务、环境绿化管理与服务、人文环境管理与服务、交通环境管理与服务、环境保护及绿色建筑等基本知识。 《物业环境管理与服务(第2版)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书，也可供从事物业管理工作的人员学习参考。
本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关商业地产经营管理工作的全程指南，内容包括五部分，分别为商业经营管理公司的组建与内部管理，商业地产项目招商管理，商业地产项目营运管理，商业地产项目企划管理，商业地产项目物业管理。本书写作建立在多年研究、多方面的资料搜集和分析基础上。本书能够帮助商业地产经营管理行业的相关从业人士更好地进行商业地产的经营管理工作。
《房地产估价(第3版)》为“高等院校房地产核心课程系列教材”之一。在介绍房地产与房地产价格概念、影响房地产价格的因素和房地产估价的含义的基础上，着重阐述了房地产估价的市场比较法、收益还原法、成本法、假设开发法和基准地价修正法，还介绍了路线价法和长期趋势法，后总结了房地产估价的程序与实务。本教材注重将房地产估价理论与实务相联系，读者可以通过本课程学习房地产估价的理论知识，并在实践应用中指导房地产估价的实务操作。 本教材适用于高等院校房地产经营管理、土地资源管理、物业管理、建筑工程管理、城市建筑规划等专业本科生和相关专业研究生课程教学使用，也可供房地产估价、房地产经纪、房地产开发经营及房地产管理等方面的专业人士学习使用。
《企事业单位物业管理服务实用手册》共十二章，主要内容依次是：物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急预案、房屋及设施设备维修养护、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、集体（单身）宿舍管理服务。
