《阳光教室系列：有效与家长沟通70式》多从实况出发，也提及不少沟通的技巧，但必须重申的是，人与人之间最重要的还是那颗心。即使我们说错了话，错过了时机，若能让对方感受到我们内心的诚意和开放的态度，一切仍可重新再来。因此，不要只着眼于那些具体的方法，而要多反思，整理自己对人对事固有的看法；当我们能从多方面去了解每个人、每件事，所发现的将会更丰富，人与人之间的良好关系就有赖于这份真诚、尊重和接纳来维系。
