马克·H.穆尔是公共管理领域的高产作家。在过去15年中，他一直在研究、观察与指导公共部门管理者如何提升公共企业的绩效，本书即是这些经验的总结。哈佛大学肯尼迪政府学院有数百个案例，本书对其中zui经典的部分案例进行了分析，说明了它们对公共部门管理者的指导意义，因而对公共部门与该领域的教育者都非常有用。
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