电子政务是一种新的政府管理模式，在信息时代发挥新型的管理职能。本书主要介绍电子政务的基本理论与一般方法，使学生全面了解电子政务的起源、形成和发展历史进程，认清电子政务发展的客观规律和实践意义，提高学生的理论素养、实践能力。本教材力求体现如下特色： ，系统完整，基本涵盖了公共行政与公共管理专业教育的主要知识领域；第二，反映 外公共行政与公共管理研究领域的 成果；第三，结合我国电子政务的发展状况思考电子政务建设的对策。
为什么瑞士和日本的山林公地能维持几个世纪的经济增长和生态稳定，而土耳其的近海渔场却屡屡因过度捕捞而发生冲突？ 为什么菲律宾桑赫拉的农民能建立起长期有效的公共灌溉系统，而美国加州政府却迟迟无法解决地下水的过度使用问题？ 面对哈丁的“公地悲剧”，一些人建议由“国家”对绝大多数自然资源实行控制，以防止它们的毁灭；另一些入则建议把这些自然资源私有化就能解决问题。但我们在现实世界中看到的是：无论国家还是市场，都未能成功地解决“公地悲剧”；反而是许多地方和社群中的人们，借助既不同于国家也不同于市场的制度安排，对某些资源系统成功地实行了适度治理。 那么，对于一个地方和社群中互相依赖的公民而言，如何才能实现真正有效的自我组织和治理，从而在所有人都面对搭便车、规避责任或其他机会主义行为诱
作者根据多年企业管理方面培训咨询经验，从分析总结 在实际工作中遇到的问题入手，反观领导力的作用场景，提炼出领导力提升的理念和方法，告诉读者领导力怎么学、从哪里学、如何直接作用于领导工作实践。本书分为6部分，以领导力的重要性开篇，引出用行动学习法提升领导力，即“实践→经验→反思→理论（方案）→新实践”螺旋式上升的学习模式，接着明确领导工作性质及职责， 以3部分内容分别从中国传统文化中的道、法、术阐述领导力的至善境界。全书语言通俗易懂，并辅以实际案例呈现，旨在帮助管理者提高领导力。
《南开公共管理研究丛书：公共行政研究（第2版）》是在1999年出版的《公共行政研究》基础上修订而成的。在追溯公共行政学的历史演变并展望其未来发展的基础上，对中国社会转型期的公共行政领域的重要理论与实践问题，例如政府职能及其转变、行政机构及其改革、行政领导及其领导工作的创新、行政决策科学化、公务员制度、行政道德与廉政建设、行政权与行政监督、治国方略转变与行政法治建设、公共治理体系更新与民间组织发展、科学发展观与公共行政价值、社会转型与行政发展等，进行了深入、系统的研究和阐述。
党的 报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。“新矛盾”的提出，就是为了着力解决好发展不平衡不充分问题，大力提升发展质量和效益， 好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要， 好推动社会的全面进步和人的全面发展。从社会稳定领域来看，我们面临的社会稳定风险主要来自内部社会结构的不合理，具体体现在国有土地上房屋征收、邻避问题、环境保护、土地调规、重大政策调整、重大项目实施、重大工程建设以及重大活动等领域存在的风险，当前特别要警惕、防范和化解这些领域发生重大风险，警惕和防范系统性、颠覆性风险。全面认识和把握风险是我们做好社会稳定风险防范的 步。本专著从社会稳定风险防范与化解的理论与实务角
奥运会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。能够见证历史，分享光荣，成为北京2005年奥运会和残奥会的志愿者，我们幸运，我们骄傲，我们欣喜“服务至上、和谐至上”是我们的行动理念，“有特色、高水平”的服务是我们对奥运会和残奥会的至诚献礼。 “奉献、友爱、互助、进步”是志愿者的精神。在志愿服务期间，我们将进入奥运会和残奥会的各个环节，为每个需要帮助与服务的人贡献自己的力量。我们会以服务他人、奉献社会的意识，让每一位参与者都能享受到热情、周到、细致、得体的服务，都能感受到北京奥运会的人文关怀。奥运会志愿者是一个光荣的称号，它不仅仅属于我们每个个体，更属于我们这个光荣的群体。在奥运会赛场内外，在北京的大街小巷，我们每一次诚挚的微笑
......
2018年12月7日，国务院办公厅印发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》。《意见》指出，政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。本书立足于当前我国政务新媒体的发展现状与趋势，全面梳理了我国政务新媒体的实践成果与经验，并指出了政务新媒体发展过程中面临的问题与痛点，从推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理、推动媒体融合等多维度着手，结合丰富的实战案例，深度剖析了微博、微信、抖音等国内主流新媒体平台运营技巧与方法，构建了一套完整的政务新媒体矩阵体系，以全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公
《个案社会工作实验教程》分为上下两篇。上篇主要是个案工作技巧方面的训练，下篇则围绕个案工作的历程设计了一些相应环节的实验。每章中的实验目的、实验要求与实验说明是实验前的指引部分；实验内容部分材料丰富翔
“塑造数字中国”丛书之一。“十四五”规划和2035年远景目标纲要中专章阐明了加快数字社会建设步伐的战略意图，从提供智慧便捷的公共服务、建设智慧城市和数字乡村、构筑美好数字生活新图景等角度明确了我国数字社会建设的战略任务。 本书着眼于推进数字社会建设宏伟目标，重点探索数字时代背景下优化社会服务供给、创新社会治理方式的改革新思路，从理论和实践两个层面深化研究，提出以数字技术促进公共服务和社会运行方式创新、构筑全民畅享数字生活的具体举措，阐述和研判智慧城市、数字乡村、数字生活、数字公民的发展新模式。中国工程院院士陈左宁、清华大学经济管理学院党委书记陈煜波联袂 。
这是一本介绍公共政策内容分析方法的作品，全书选取了20世纪40年代至今，国际上在不同时期用内容分析方法于政策分析的案例。内容涉及国际政治危机中的政策策略国、美国总统竞选过程中新闻媒体对于竞选政策的报道特征、内容分析在教育政策分析中的运用、对于中国教育政策执行过程群众自发诉求反映的定量分析，以及对于美国学校办学理念的语义规律分析。 本书通过个案分析方法力图反映出内容分析方法在公共政策分析中成功应用的分析技巧。 本书公共管理专业、教育与社会政策分析专业、新闻传播专业的教师和研究生进行政策分析方法学习中比较有用的参考书。
《新中国70年社会救助研究》是国家社科基金的结项成果。《新中国70年社会救助研究》作者系统考察了新中国成立以来中国共产党从事社会救助的历史过程和经验。与其他同类成果相比，本成果的创新点和主要建树之处
本书旨在使读者了解残疾人社会工作的专业技巧。全书共分十二章，按照总分结构展开。章“导论”统领全书，精练地介绍了残疾人社会工作的主要理论、内容、模式、方法和技巧等；第二章至第十二章从实务操作的角度介绍了十一种在残疾人社会工作中常用的模式和方法，力图反映我国残疾人社会工作历年来所积累的实务经验。每章均以问题导入，重点展现实务操作的过程，即模式或方法在残疾人社会工作中的具体应用，还力求对相关的理论或关键要领进行清晰的阐述，运用相应的理论观点对案例进行评析，并提出具有针对性的应用建议，注重理论与实务相结合，凸显对实务人员具体操作的指导。全书既有理论的铺垫，又有实务技能的详细i井解；既有残疾人社会工作实务的微观剖析，又有方法模式的中观把握；既强调对残疾人社会工作的操作技能训练，义重视对
本书是一部专门写给公共管理研究者和实践者的、全美的公共管理研究方法教材，其第四版曾以“公共行政研究方法”为书名在靠前出版。本书详尽地阐述了描述设计、解释设计、测量变量、抽样、联系和访问调查对象、数据采集、数据分析、合并指数、回归分析、成果交流等涉及研究全过程的各方面的内容，为公共管理与政策分析领域的研究者和实践者提供了实用而清晰的研究方法和工具。
“塑造数字中国”丛书之一。“十四五”规划和2035年远景目标纲要中专章阐明了加快数字社会建设步伐的战略意图，从提供智慧便捷的公共服务、建设智慧城市和数字乡村、构筑美好数字生活新图景等角度明确了我国数字社会建设的战略任务。 本书着眼于推进数字社会建设宏伟目标，重点探索数字时代背景下优化社会服务供给、创新社会治理方式的改革新思路，从理论和实践两个层面深化研究，提出以数字技术促进公共服务和社会运行方式创新、构筑全民畅享数字生活的具体举措，阐述和研判智慧城市、数字乡村、数字生活、数字公民的发展新模式。中国工程院院士陈左宁、清华大学经济管理学院党委书记陈煜波联袂 。
本教材的基本框架包括：“内容结构图”、“引导案例”、“正文”（含“学术背景”、“政策背景”、“案例思考”等专栏）、“小结”、“关键概念”、“思考与练习”、“案例分析”、“读物”等。其中，“内容结构图”使读者对本章学习有一个清晰的认识，说明本章的基本内容及内在逻辑；“引导案例”则引出本章内容，以吸引读者的阅读兴趣；正文中“学术背景”、“政策背景”、“案例思考”等专栏，根据教学需要，每章穿插，这些栏目增加了可读性和活泼性，帮助读者更好地理解本章内容；“小结”、“关键概念”、“思考与练习”、“例分析”等栏目，为读者特别是为本科生读者总结和复习使用，并帮助读者很好地将理论联系实际；每章所设“读物”，列出本章论述内容的参考读物，是为了帮助有兴趣的读者阅读以加深对本章的理解。
