跨文化交际对于一些读者来说是一个新词，实际上，我们经常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。我国 长与外国 谈判是在进行跨文化交际，进出口公司的工作人员与外国商人谈生意也是在进行跨文化交际，我们和外国旅游者、外国留学生、外国教师交往同样是在进行跨文化交际。本书包含了，绪论：跨文化交际与跨文化交际学、基本概念：文化与交际、跨文化交际的过程、跨文化交际的核心、提高跨文化意识等五部分。
《文明亚运市民手册》是专门为广大读者、市民和观众打造的亚运知识普及口袋读本，以“迎亚运、讲文明、树新风”为主题，有助于市民朋友“当好东道主，文明迎亚运”，助力杭州亚运盛会。 手册分为“见证亚运”“喜迎亚运”“文明亚运”“中国亚运”“亚运简史”五大章节。“见证亚运”一章涵盖了杭州亚运会、亚残运会的相关内容，由杭州亚组委授权并提供相关原始文件；“喜迎亚运”展现了杭州、宁波、温州、湖州等11个设区市全情投入亚运会筹备工作的热烈氛围；“文明亚运”通过介绍相关文明礼仪规范，旨在让广大市民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，不断增强“争做有礼市民、助力亚运盛会”的共识；“中国亚运”通过介绍北京亚运会和广州亚运会的相关情况，让市民 加直观的感受到几十年来祖国发生的翻天覆地的变化，从33年前举国之力办亚运，
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