本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。在第18版中，作者延续了一贯的写作风格——娓娓道来，深入浅出，并进行了全面的修订，通过引用近期新发表的学术研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 创新的顾客契合框架——在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 与数字概念、技术和实践的发展同步。 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 强调可持续市场营销的重要性。 对全球营销的增长展开实例讨论。 配
本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重点介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了
随着心理咨询和治疗的发展，为满足人类处境的需求，万花筒般的助人举措应运而生。 本书汇集并简要概述了近500种心理咨询与治疗技术，可以帮助专业助人者提供关键技能，以满足当今来访者各种挑剔的需求。 所有治疗的核心，也是 主要的焦点，就是改善与他人、家庭、环境和我们自己的关系。从根本上说，咨询技术是一种策略，策略是一种干预，干预是咨询师或治疗师用来消除或阐明自我挫败行为的意图。 本书包含的心理咨询和治疗技术旨在广泛应用于来访者的各种问题，从改善关系到处理悲痛、损失、压力、焦虑、抑郁、创伤后应激障碍、自卑、情绪危机、人格障碍、成瘾问题和家庭功能障碍等。 本书介绍的每一项技术都有各自的咨询目的和描述，便于专业助人者获得初步了解。 有抱负的心理学专业的学生、心理咨询师、心理治疗师、心理学家、社
本书作者是知名的管理学家，本书特别注重对管理基本知识提供全面而又整体性的介绍。对于较为专门的主题，则通过专题等形式展开。本书文字生动有趣，作者还提供了大量经过研究的真实案例，帮助学生将管理学的理论与现实联系起来。
《现代企业人力资源管理(第3版新编高等学校人力资源管理专业系列教材)》立足于我国企业人力资源管理的改革实践，依据多年持续不断的调查研究，以全新的视角，初步探讨了企业人力资源管理的若干基本问题，力求使我国企业人力资源管理的理论和方法体系有所发展、有所创新。
在经济全球化和企业国际化的进程中，80％以上的国际商务谈判和70％的跨国并购活动皆因文化的差异而导致失败。世界各国的商业文化认知与融合，已成为国际商务活动成功的*障碍。 本书为希望在全球市场上获得成功的所有商务人士，提供了一套清晰、易懂、可操作，能尽快理解和融入他国文化的思维和行为框架——5C模式，作者从人们的价值观、思维方式、文化行为、敏感性、交流习惯等不同层面，剖析了不同国家的商业文化差异，同时还对有关机构预测的2050年“世界十大经济强国”的商业文化背景进行了系统的分析。本书大量真实的案例为广大读者提供了可适用于任何商业文化环境的沟通准则。 本书可有效帮助正在迈向国际市场的中国企业的涉外人员、正在跨国公司工作的商务人士，轻松解决商务合作与沟通中遇到的因文化认知不同而产生的各种
????《组织:当代理论与实践》可以说是一部组织学大全。改革开放三十年以来中国经济得到了飞速发展，中国企业在经历了改革开放的洗礼，借助改革开放和发展所带来的巨大机会进行多元化扩张和归核化的调整之后妇今又为了利用全球资源和市场而在积极地“走出去”。战略性地拓展与成长的理念已根植于中国企业之中。然而，如何设计和发展与之相适应的组织如何培育有竞争力的组织能力，却成为中国企业进一步发展壮大的障碍。 ????作者约翰查尔德教授在总结国际企业发展经验的基础上.结合中国企业改革开放的实际完善并更新了早在25年前就已出版的《组织：问题与实践指南》一书，作者运用平实的写作手法借助很多国际案例介绍了当代组织的主要特点，发掘了其中所蕴含的原理.并将这些原理与其所产生的背暴联系起来一丝不苟地对几乎所有的组织问题进行
现代经济著作对价值理论、价格理论和分配理论的分歧很大，而对定价的本质问题的分歧则相对较小。供需规律在任何条件下都可以发展成一个一般均衡系统，互动影响是该系统的基本的原则。 某些经典术语（如实际成本、劳动成本）于定价的因果关系而言已无关紧要，尽管从其他方面来看是重要的。因果关系并不是简单地从成本到价格或者从价格到成本，它们是具有相互依存的属性的。 本书部分首先基于对经济现象的高度简化和抽象假设，认为企业间是“自由竞争”的，以及商品或要素具有完全的流动性，然后对缺乏流动性和可分性的经济现象进行解释，如联合供给、管理费用、规模经济生产、垄断等。 在讨论这些问题的过程中，应充分重视时间这一关键因素，因为可以就经济系统偏离均衡作出分析且进行动态分析。时间因素很可能是清楚演示经济学
垄断通常意味着对供给进而对价格的控制。纯粹竞争的先决条件被指出来——没有人具有任何程度的这种控制。然而，这可以从两个方面进行分析。一方面，一定存在大量的买者和卖者，使得他们中的任何一个或几个的联合的影响可以忽略不计。他们的数量不一定是无穷大的（尽管为了某种目的把他们的数量看成无穷大是完全合理的和必要的），但是，他们的数量必须足够大，以至于即使任何一个人事实上对价格有微弱的影响，但他们也不会去施加这种影响。如果个别销售者在该假设条件下提供商品，即他的全部商品都能够在现行价格或市场价格下卖掉，没有一点剩余，那么，只要有足够多的销售者，就存在纯粹竞争，无论他实际上是以什么价格出售的并施加了多大影响。
很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解
