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经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及推广，六西格玛管理专业人才 绿带、黑带和资深黑带的成长迫切需要提高应用统计的能力。本书比较系统地介绍了六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识及其统计思想，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件R17版和R18版的操作相结合，使得广大工程技术人员在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的统计学内容有更深入的理解与认识，有更广泛的应用。同时，为充分利用新的信息传播工具，方便大家随时随地学习，我们创建了 统计应用指南 微信公众号，传授应用统计知识，普及统计的应用，发布专栏文章、统计应用实践、专业案例、经验分享等，供大家获得更广泛的有益信息。本书的全部数据文件都

本套 练习题集 是 21世纪法学系列教材 《刑事诉讼法》的配套辅导用书，按照教材的章节安排了同步练习题，帮助学生切实掌握课程内容，真正把专业知识学好。每章都设有名词解释与概念比较、选择题、简答题、案例分析题、论述题与深度思考题等题型。

数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 ● 创新的顾客契合框架 在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 ● 与数字概念、技术和实践的发展同步。 ● 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 ● 强调可持续市场营销的重要性。 ● 对全球营销的增长展开实

本书是战略管理领域的经典著作，以相关理论和新近研究成果为基础，具有很强的应用导向，向读者展示了大量关于战略管理的思想、技术和工具的范例和应用。全书基于 分析 战略 绩效 框架而编写，写作方式生动友好。 第13版的重要更新包括： ?增加新内容。如第1章介绍了数字化及其与战略形成和实施的关系，第2章讨论了新技术的发展、政府政策（政治环境）的变化以及全球竞争而引起的竞争格局的变化，第3章分析了大数据分析和人工智能的重要性及其应用，第4章探讨数字化战略、商业模式及其与业务层战略的关系等。 ?更新的信息。如技术扩散速度（第1章）、不同国家的公司治理实践（第10章）等。 ?全新的案例和 战略聚焦 专栏。很多案例都涉及当今具有重要意义的话题，并且附有完整的财务数据。这些新资料为读者提供了应用战略管理过程、理解组织条

这是一本精解SPSS统计分析基础入门与应用的教材，通过 精解统计分析原理、精解SPSS窗口选项设置、精解SPSS输出结果 三要素，帮助读者真正掌握常用统计分析软件SPSS的应用。 全书共14章。第1章为SPSS基础与应用操作概述；第2~7章介绍SPSS的基本统计分析方法，包括描述统计分析方法、比较平均值分析方法、非参数检验方法、相关分析方法、一般线性模型、各类常用回归分析方法等；第8~13章介绍SPSS的常用高级统计分析方法，包括时间序列预测方法、聚类分析方法、决策树分析与判别分析方法、生存分析方法、降维分析方法等；第14章介绍如何使用SPSS进行高质量的综合性研究，讲解研究方案设计、调查问卷的制作、SPSS数据挖掘、建模注意事项。每章有教学重点提示，章后有 知识点总结与练习题 ，帮助读者增强学习效果，形成了 从基础原理到操作精解，从数据分析到

本书是战略管理经典著作，自1986年出版以来已更新至第17版，全球500多所高校广为选用。 全书分为战略管理概论、战略制定、战略实施、战略评价与治理、战略管理重要专题、战略管理案例分析六大部分，涵盖战略管理课程核心内容， 获取和保持竞争优势 的理念贯穿始终。书中提供了一套系统的对大中小企业、跨国公司和非营利组织均适用的矩阵分析方法，包括SWOT，BCG，IE，SPACE，GRAND和QSPM矩阵等。同时，配有大量鲜活的来自不同产业的综合案例。 内容编排注重实用和技能训练，所有章节都从应用广泛的战略管理综合模型展开，因此读者学到的是 战略规划过程 而非聚焦于战略理论。本书编写主旨是 做中学 读者通过书中全新的 实践练习 可以提高自身就业能力。 本书在上一版基础上逐章详细修改，原第9章 战略评价与控制 改为 战略评价与治理 ，并提供了优秀

本书是一本经典的微观经济学教材，除包括供给与需求的基本原理，生产者、消费者与竞争性市场，市场失灵和政府干预理论等微观经济领域的基本理论外，还涵盖了近年发展起来的新领域，如博弈论和竞争策略、不确定性与信息的作用，以及对有市场势力的厂商定价行为的分析。 为了帮助学生弄清楚微观经济学能够如何帮助我们理解这个世界的运行，又是如何被用作辅助决策的实用工具的，本书第九版在论述时强调经济理论与管理决策、公共政策决策的关联及应用。对应用的强调体现在详细的案例中，这些案例涉及需求、成本和市场效率的分析，定价策略的制定，投资和生产决策，以及公共政策分析。本书涵盖了近年来微观研究领域的新发展，语言生动，引人入胜，并且条理清晰，易于理解。

《公共管理导论》一书是澳大利亚学者欧文 E.休斯的代表作品，第五版仍然由我国知名公共管理学者张成福领衔译介。 本书是作者在对传统公共行政模式与公共管理模式两种典范进行比较的基础上撰写的一部著作，全书对公共管理学科的基本概念和原理进行了介绍，为想要初步了解公共管理世界的读者提供了一种概括性指南。 本书回顾了20世纪80年代以来在全球范围内发生的公共部门变革运动，阐述了这些变革的动力、阶段、措施、问题流弊及发展趋势，并指出， 这些变革所确立的新型政府治理典范 公共管理典范，已经形成并替代传统公共行政典范。 本书强调，公共管理典范摒弃了传统公共行政的僵化和教条，形塑了一种更具弹性、更加灵活的政府组织形态，引入了更为有效和多样化的政府治理工具，因此，这一典范所包含的一系列改革措施在公共管理实践中

本书是普通高等教育 十一五 规划教材《西方经济学（微观部分）》（第8版，高鸿业主编，中国人民大学出版社）的学习辅导书。本书遵循第8版的章目编排，共分11章，每章由三部分组成：部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分为课后习题详解，对该书的课后习题进行了详细解答；第三部分为名校考研真题详解，精选名校近年考研真题，并提供了详细的解答。 圣才考研网（www.100xuexi.com）提供高鸿业《西方经济学（微观部分）》网授精讲班【教材精讲 考研真题串讲】、电子书、题库。购书即可享受大礼包增值服务【本书电子书（手机版、电脑版）＋微观重点名词解释大全电子书＋高鸿业微观名校考研真题精讲班＋高鸿业微观教材精讲班（第1-3章）】。手机扫码（本书封底二维码）领取本书大礼包。

自 2008 年以来，作者一直扎根一线进行校长办学的实践研究。深度解构了 128 所中小学和幼儿园的办学案例，系统调查了我国二十多个省市自治区的 1797 名正校长（园长）。十余年的实践积累以及理性思考，沉淀为本著作的核心内容。该 书以校长领导力为中心议题,全面阐述了校长领导力建设中所涉及的理论与实践研究的基本 问题。全书 30 余万字由五篇 15 章组成，除篇校长领导力通论外，论者提出解构校长领 导力的四个维度，即办学的价值体系、实践体系、支持体系和制度体系，构成全书的主体内 容。该书的一个鲜明特色是，立足现实、议题集中，从教育学、心理学、文化学等多学科视角，不仅从操作层面对校长领导力建设的方法与途径提供了大量丰富的实践案例，而且重在 对校长领导力建设的基本问题进行反思和建构。可贵的是在实证调研基础上对不同类别

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民法中，侵权行为与违约行为、不当得利、无因管理皆属于债的发生原因，即产生了特定当事人之间的权利义务关系。所以，侵权行为的两大问题：侵权行为的成立与侵权责任的承担，被分别规定在民法典的不同部分。其中，何种行为构成侵权行为，即侵权责任的构成要件这一部分，通常作为一节或一章规定于民法典债编的分则部分。侵权责任的承担，包括损害赔偿请求权、连带责任等，则规定于民法典债编的总则部分。

本书是以2024年《中华人民共和国进出口税则》为基础，根据关务水平测试要求专门编写的工具用书。本书除提供基本的编码查询服务外，在相关的归类总规则、类注、章注下增加了 编者注 ，对进出口商品归类的重点、难点知识进行了一定的梳理和分析。本书页下注内容根据关务水平测试大纲和《进出口税则商品及品目注释》选择常见商品和归类重点知识进行摘编，具有很强的实用性。 本书是关务水平测试的专业工具书，也可以作为从事关务工作人员的参考用书，还可以作为职业院校国际关务管理、报关与国际货运、关务与外贸服务及相关专业的课程教材。

全书分成四大部分。第一部分，基础理论的建构，包括第一章和第二章。在第四次工业革命和第五个现代化的宏大时代背景下，审视数字政府建设及其在国家治理现代化的重要影响，尤其在国家与社会的总体分析框架下，从 技术赋权 和 技术赋能 两种视角，阐释数字时代治理理论的演化逻辑，阐释治理能力、要素、形态等的**动向。第二部分，政府数字化转型与国家治理现代化，包括第三章至第六章。系统梳理数字政府相关的技术和功能后，重点探讨数字政府与国家治理现代化的关系，尤其是十九届四中全会提出的省域治理现代化和市域治理现代化的影响。进而从政府数字化转型的五个取向，即整体政府、开放政府、回应政府、濡化政府和智慧政府，以及数字政府建设的四个维度，即平台政府、数字经济、智慧社会和市场监管，来系统分析政府数字化转型如何促进

本书是一本著作式的教材，笔者对将著作写成教材还缺乏经验，加之学力不足而又想对教育管理学的理论范畴和理论逻辑提出自己的见解，不当之处恐难避免．恳切希望得到同人们的指导和帮助，以使本书在形式和内容上渐臻完善。

本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重点介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了

鉴于我国国际贸易类教材普遍专注于出口环节的实际情况，广东外语外贸大学经济贸易学院国际贸易系联合校内优质师资与校外企业高管代表，隆重推出详细介绍*的进口贸易国际条约、惯例规则、国内贸易政策和实务操作流程，以及跨境电子商务进口政策和操作实务的这一教材，以期为外贸工作者和人才培训机构提供帮助。 《进口贸易实务》分四篇，按照从基础到实践、从内涵到外延的逻辑排序。其中，*编介绍进口贸易国内外法律法规与政策，属于开展进口贸易业务之前需要掌握和具备的基础知识；第二编介绍进口贸易业务流程，属于将基础知识应用于实践的实际操作阶段；第三编介绍跨境电子商务进口环节的国内政策和业务流程，属于进口贸易延伸到新业态领域的实践和操作。第四编介绍进口业务会计核算及风险控制，属于进口贸易的延伸、反馈以