颜青和肖建玲主编的《客户拓展与维护》根据客户信息管理专员岗、客户服务专员岗、售后服务专员岗、大客户管理专员岗四个典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、售后服务管理、大客户管理四个项目，四个项目下又设计了若干子项目。

本书以马克思主义基本原理、*思想及邓小平理论为指导，全面、系统地介绍了经济学的基本理论和基本知识，深入浅出地阐述了社会经济关系及其发展规律以及观察与分析经济现象的科学方法。全书分为导论和九个章节。导论部分详细介绍了经济学的产生与发展、研究对象及其研究方法。章至第九章分别介绍了商品经济的基本原理、资本和剩余价值、剩余价值的分配形式、产业资本与社会资本再生产、垄断资本主义经济、社会主义生产关系的实质与经济制度、社会主义市场经济体制和经济运行机制、社会主义市场经济的宏观调控、经济全球化与国际经济关系。本书主要作为高职高专院校相关专业的教材，也可作为经济学知识的入门教材。

本教材内容涵盖与章节安排符合金融类专业货币银行学课程教学大纲的要求，适应普通高校金融类专业开设货币银行学课程的课时，且注意理清与相关的后续金融类专业课程，如国际金融学、金融市场学、中央银行学、商业银行学等课程的内容界区，尽力做到既契合又避免简单重复，使教师喜爱使用。 教材以现代中国经济、金融为背景研究货币、银行和金融市场原理，理论联系实践，使本教材在系统介绍金融基本知识和理论的同时，联系我国现阶段的实践，尤其是注重吸纳改革开放以来具有普遍意义的成果。

本教材继承了中国地质大学（武汉）“古生物学”和“地史学”学科体系的思想精华，对教学内容进行了精选和更新。全书以地质历史时期有机界、无机界的演化为主线，以大地构造单元论、阶段论、活动论的思想为指导，系统

《办公自动化》结构严谨、实用性强，是一本适用于高等职业院校办公自动化课程的优秀教材，也是各类办公人员绝佳的参考书。全书共分九个项目三十二个工作任务，系统地介绍了文字处理、数据处理、多媒体制作、会务管理、网络办公以及常用工具软件等内容，同时还介绍了办公自动化设备的维护、使用以及常见故障的处理。

本书首先提出了财务报表分析的基本方法，然后在此基础上，着重介绍了偿债能力分析、营运能力分析、赢利能力分析、发展能力分析、现金流量分析和上市公司分析等六大类指标，全面剖析了财务报表分析的理论框架。本书始终以国内一家著名上市公司2008年度财务报表为例，使读者能够对财务报表分析产生更深入、更立体的认识。本书后一章安排了一个综合案例分析，可以说是对全书的一个总结，读者可以尝试着先独立地完成。 本书既可以作为高职院校财经管理专业学生的基本教材或阅读教材，还可以作为工商企业管理人员、会计人员在职培训教材或自学参考读物，同时也适合证券分析师及银行信贷管理人员等专业人士作为参考书使用。

本书既是“商务英语”、“国际贸易”、“外贸函电”、“电子商务”等相关专业知识的融合与延伸，又体现了“基于工作过程而设计的实际操作”的课程开发理念。按照国际贸易实务的基本流程，对商务单证在其流程中的作用、性质、特点及其缮制方法做了全面介绍。 全书分为十二章，每章根据内容分为若干小节，各章节之间既保持有机衔接，又独立反映各单证之间的具体作用和相互联系。本书同时收录了国际商务单证常用(缩)语和词组及近年来国家相关从业资格考试真题。通过学习，读者能全面认识和了解国际商务单证，熟悉单证处理原则和相关国际惯例，掌握单证的缮制及操作方法和技巧。 本书有四大特点：一是内容的融合性，将“国际贸易”、“外贸函电”、“电子商务”、“商务英语”等课程的知识融会贯通；二是内容的实践性，本书采用大量

《商业银行综合柜台业务实务》是高职高专院校金融专业加强商业银行综合柜台业务教学的专业教材。本教材以高职高专金融专业学生为主要对象，全面系统地介绍了商业银行综合柜台业务的具体内容、动作流程和操作方法，并基于商业银行具体业务开展的工作过程构建教材内容，使学生熟练掌握商业银行各种操作的基本知识和专业技能，实现专业教育与实际工作岗位的有效对接。

本书作为21世纪职业技术教育双证系列规划教材，为满足汽车营销类职业技术教育、汽车营销专业技术人员水平认证考试培训而组织编写的。主要内容包括：汽车历史与文化、汽车营销市场调研与预测、汽车营销方式和市场策略、汽车销售技巧、汽车销售实务、汽车销售人员的素质和职业规范、汽车营销公关、汽车产品与法律责任、汽车营销业务与法律法规等，并附10个汽车营销案例。

本书以职业活动过程(工作过程)为导向，以项目、任务为驱动，按照工作过程形成应用性教学体系。改变传统教材篇、章、节的编写体例，采用创新性的模块、项目为编写体例，以一个工作过程为一个模块，下设若干个任务项目，按真实的工作过程来编写教材。 本书适用于高职高专、成人教育会计(会计电算化)、财政、税收专业的学生，也可用作企业会计人员、办税人员、税务干部培训、自学的参考资料。

“成本会计实务”是会计、财务管理专业的主干专业课，也是其他会计类专业的专业课。 “成本会计实务”是一门实践性和系统性较强的课程，要求学生既要掌握成本会计的理论知识，又要掌握各项生产费用的归集与分配、产品成本计算方法及成本分析方法。基于此，本教材共分为四个项目，即成本会计概述、生产费用的归集与分配、产品成本计算方法、成本报表和成本分析。在各项目下按照成本会计的主要知识点又分解为若干个任务。 本教材适用于高职高专院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院的会计专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职、中职学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。

本书是“新世纪高职高专精品教材·会计类主干课”系列教材《财务会计》的配套辅导用书，旨在帮助学生更好地理解和掌握财务会计的基本理论、基本知识和基本方法。本书的基本结构与教材完全一致，共分为18章，分别介绍了绪论，货币资金，存货，金融资产，长期股权投资，固定资产，无形资产及其他资产，投资性房地产.非货币性资产盘换，负债，债务重组，所有者权益，所得税，收人、费用和利润，财务会计报告，外币折算，会计政策、会计估计变更和差错更正，资产负债表日后事项等。

本书涵盖资本主义部分和社会主义部分。前半部分详细介绍马克思主义政治经济学的经典理论，后半部分深入阐述社会主义阶段经济运行规律及有中国特色社会主义理论。既体现了理论体系的系统性，又集中反映了当前改革发展中的重大理论与实践问题。 每一章后均有丰富的思考题、练习题、计算题以及教学案例，便于教师授课和学生理解、掌握。本书可供各类高等院校本科、专科、各类成人高校、网络学院作教材使用，也可供其他有关凑者研究参考之用。

本教材是根据财政部2006年2月15日颁布的《企业会计准则》编写而成。全书共分十章，主要介绍了会计的含义和职能、借贷记账法的应用、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财务会计报告、成本核算常识、会计工作组织管理等内容。本书适用于高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校、民办高校的在校学生，也可作为继续教育、自学进修、专业技能考试和国家会计从业资格证书考试的教学用书。

本书是在对外贸易过程中涉及的报关员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据报关业务流程为逻辑出发点，采用“任务驱动”模式，以“教学做一体化”和“学以致用”为目的进行编写。基于进出口报关工作内容，分为三个模块：模块一，海关认知，包括报关单位和报关员岗位认知、海关管理认知两个项目；模块二，海关监管货物报关，包括一般进出口货物报关、保税货物报关、减免税货物报关、暂准进出境货物报关四个项目；模块三，专项训练项目，包括进出口商品归类、进出口税费计算、报关单填制三个项目。每个项目设计了工作任务，在完成工作项目任务的过程中，达到培养职业能力，训练进出口报关业务操作技能的目的。 本书既可以作为高等职业教育教材使用，也可以作为报关员的业务参考书、报关员职业资格考试参考及培训用书。

本书共分十个情境项目，分别从旅游经济学概述、旅游产品与开发、旅游需求与供给、旅游市场与竞争、旅游成本与价格、旅游收入与消费、旅游投资与决策、旅游经济效益与评价情、旅游产业结构与产业政策、旅游经济发展战略与发展模式十个方面对旅游经济学进行了系统的阐述。 本书编写体例独特、选材新颖、文字简洁，既有利于教师按需施教或因材施教，也有利于学生自主学习和研究性的学习。

《电子商务基础(第5版)》共10章，包括电子商务概述；电子商务技术基础；网络营销与传播；电子商务与信息化；企业电子商务应用；电子商务支付体系；电子商务物流管理；电子商务安全与法律；电子商务实施及解决方案等内容。

本书共分为6章，章介绍货物的分类与代码；第二章系统地介绍运输中货物的质量与质量管理；第三章讲解货物的包装与标志；第四章重点分析货物的储存与保养维护方法；第五章分门别类地阐述了常见大类货物的性质；第六章特别介绍危险货物的性质与安全运输、储存与管理的注意事项。 本书适合于高职高专院校物流、货运等专业学生学习使用。

本书共分10章，既选取了与日常生活、经济工作联系紧密的文书类型，如：事务管理类文书中的计划、总结．行政公文中的通知、通报，专业文书中的经济活动分析报告、经济合同等，也选取了随着社会、经济的发展需要新近产生的文种，如：述职报告、广告文案、财经评论、财经论文、求职信、申论等。尤其是申论，申论是近几年公务员选拔录用的必考科目，是以往应用文写作教材中少见的重要内容，所以，安排这一文种，对申论及申论考试的有关知识和考试事项介绍得比较详细，涉及了申论及申论考试的基本含义，申论考试的地位、作用和性质，申论考试的特点，申论试题的结构，申论考试的重点环节及应注意的事项。这对参加公务员考试的人员会有较大的帮助。另外还选取了专业性较强的招标投标书、项目策划报告、资产评估报告和涉外经济合同等文种，希

随着中国经济日益融入全球市场，为市场经济服务、指导企业经营活动的营销心理学面临着进一步强化实践性与应用性的新挑战。本书从简明实用的角度出发，贯彻“理论性”与“实用性”相结合的原则，突出了“理论简明、内容扼要、结构精干、凝练实用、与时俱进”的特色。 为了适应现代人快节奏的阅读习惯，本书一改以往教科书循序渐进式的编写体系，转而大胆采用类似电视系列片的专题式结构，力求使读者耳目一新、易于理解。具体而言，本书一方面通过专题形式对营销心理学理论与实务进行阐述，另一方面则在各章节内容中插入各种阅读专栏，以期拓宽广大读者的视野，从而达到传道授业、答疑解惑的目的。同时，为了便于读者深入理解，本书还在各章内容前设置了“学习目标”与“引导案例”，在各章结尾附以“经典案例”与“复习思考题

本书侧重介绍统计方法的应用条件和统计原理，着重突出企业统计、质量统计和宏观统计和微观统计等知识，提高统计的应用性，加强对统计实务操作和专业技能的培养。本书共分12章，包括绪论、统计调查、统计整理、综合指标、抽样及参数估计、统计假设检验、相关与回归分析、动态数列分析、指数与因素分析、产品质量的统计管理与控制、企业统计基础、统计综合评价等。内容突出高职高专教学特色，注重与我国统计体制改革、岗位培训、专业技术职务考试的内容相结合，将文、图、表、实例加以有机的结合，叙述条理清晰，可读性强。 本书可作为高等院校经济学、管理学类学生的教材，也可作为统计工作者学习统计学的入门读物。