《汽车质量管理（原书第2 版）》章节安排在ISO 9001 和IATF 16949 章节的基础上略有增减，包括实施标准要求的解决方案、示例和工具。所有章节都包含有价值的提示以及工作辅助工具示例，这些可以帮助读者快速而有效地开展工作。供企业使用的示例增强了本书实用手册的功能。本书共分10 章，分别是引入质量管理体系、组织内外部环境、组织 责任、应对机遇和风险、对支持职能的要求、在企业中的实施、企业绩效评审、产品和服务的改进、质量管理重要方法介绍、电动汽车。为方便读者学习，本书附录收录了质量管理领域常见的缩略语。 本书适合质量管理工程师、质量管理审核认证人员、质量管理咨询人员、质量管理研究人员等参考学习。

《航空服务口语交际与播音技巧》讲述了：民航业的快速、多样化发展，对航空服务人才的大量需求，使民航业人才培养的模式也从原来单一依靠民航系统院校培养，发展成为多层次的职业学校的培养模式。

本书是“汽车发动机构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共14个实训，包括：发动机总体构造认识、气缸体和气缸盖的拆装及平面度的测量、活塞连杆组拆装与检测、曲轴飞轮组的拆装与检测、气缸磨损度检测、配气机构的拆装与检测、汽油供给系统的组成与结构认识、传统柴油供给系统的组成与结构、传统柴油供给系统的故障分析与排除、电控共轨柴油供给系统、润滑系统的检测与维护、冷却系统的检测与维护、发动机装配、调整及大修竣工验收、柴油机发动机大修竣工验收等。 本书不仅可以作为在校学生学习“汽车发动机构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。

《汽油发动机管理系统故障诊断与维修/普通高等职业教育规划教材·中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材》根据德国工商大会（IHK）的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽油发动机管理系统故障诊断与维修/普通高等职业教育规划教材·中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第7个学习领域“汽油发动机管理系统故障诊断与维修”。全书共分为6个学习

《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》(作者岳海斌)根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域《汽车维护与保养(1，2级保养)》。《汽车维护与保养(1\2级保养中锐华汽教育汽车机电诊断维修技师系列教材普通高等职业教育规划教材)》共分为3个学习情境，包括8个任务，27

本书是“汽车底盘构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共15个实训项目，包括：底盘总体结构认识，变速器总成的拆装(选做)，离合器及操纵机构的拆装与检修，二轴变速器及操纵机构的拆装与检修，万向传动装置的拆装与检修，驱动桥的拆装与检修，车轮定位的检查和调整，车轮与论坛的拆装与检测，悬架的拆装与检修，转向系统的拆装与检修，液压动力转向系统的组成认识与检修，制动系统拆装与调整，防抱死制动系统(ABS)的检修，牵引力和稳定性控制系统认识，汽车底盘竣工验收。 本书不仅可以作为在学校学生学习“汽车底盘构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。

杨志等编著的《汽车基础知识与技能》根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用资讯、小组讨论或现场实训、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车基础知识与技能》是中锐华汽教育推出的汽车估损与理赔类课程系列教材的 个学习领域“汽车基础知识及技能”。全书共分为7个学习情境，包括24个任务。内容包括汽车史话与汽车产业，汽车品牌，汽车的分类、分级与产品型号，汽车的基本构造及性能，汽车配件与材料的认识，汽车电工电子基础，汽车的使用与维护。

杨志等编著的《汽车基础知识与技能》根据德国工商大会(IHK)的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用资讯、小组讨论或现场实训、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车基础知识与技能》是中锐华汽教育推出的汽车估损与理赔类课程系列教材的第1个学习领域“汽车基础知识及技能”。全书共分为7个学习情境，包括24个任务。内容包括汽车史话与汽车产业，汽车品牌，汽车的分类、分级与产品型号，汽车的基本构造及性能，汽车配件与材料的认识，汽车电工电子基础，汽车的使用与维护。

本实训指导书着重介绍冷船（瘫船）起动、船舶电网、动力系统、船舶系统等系统与设备的操作与运行管理。使受训人员能够对常规的船舶轮机设备进行操作与管理，能够对轮机设备所面临的各种应急情况作出及时、正确的反应，从而获得分析问题和解决问题的能力。适用于船舶轮机专业学生实训指导，也可供内河船舶船员适任培训使用。

本书扼要阐述了保险基础、汽车保险市场及其运作方式、汽车保险原则和汽车保险合同方面的知识。重点介绍了机动车辆交通事故强制责任保险、新版商业汽车保险的条款和费率规章，结合典型的保险案例系统讲解了汽车保险的投保、承保与核保和保险理赔的业务流程，详细介绍了汽车保险事故的查勘与定损技术，介绍了汽车信贷消费保险的有关知识。书中有针对性地选择了典型的汽车保险与理赔案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。 本书可作为各类高职高专院校汽车运用技术、交通运输、金融保险类专业的教材，也可作为应用型本科汽车服务工程专业的教材和汽车保险业的岗位培训教材，也可供从事汽车保险与理赔的工作人员参考。

本书共有8章理论内容及实训项目作业书，主要内容包括：自动变速器概述、液力变矩器、机械传动机构、液压控制系统、电子控制系统、无级变速器结构与原理、双离合变速器结构与原理、自动变速器检修及自动变速器拆装与检修实训。全书注重理论与实践相结合，遵循模块化教学思路，根据人才培养方案的要求，尊重高职学生的学习特点和认知规律，选编了“必需、够用”的理论内容，又融入了足够的实训项目。 本书适合高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用，也可以作为成人高等教育相关课程教材，还可以供汽车维修人员、驾驶员、汽车技术爱好者参考阅读。

本书根据德国工商大会（IHK）的教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务，采用资讯、小组讨论或情境演练、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第3个学习领域“汽车市场营销实战”。《汽车市场营销实战/普通高等职业教育规划教材·中锐华汽车技术服务营销师系列教材》共分为7个情境，17个任务，共48个课时。内容包括：认识汽车市场营销，汽车市场营销环境分析，汽车消费者购买行为分析，汽车市场调研，汽车市场营销策略制定，汽车制

本教材根据职业教育的教学特点和维修企业对人才的需求，注重理论知识与实践技能的有机结合，课程另有配套的教学视频以及实训项目作业书；并且注重吸收国外的职教理念，讲述国内典型的汽车维修方式。 本教材内容共分13章，主要包括汽车行驶的基本原理、汽车传动系统、汽车行驶系统、汽车转向系统和汽车制动系统等。除了正文外，各章节均设有学习目标、本章小结及复习思考题。 本教材可供高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用，也可以作为成人高等教育相关课程教材，还可供汽车维修人员、驾驶人员、汽车技术爱好者参考阅读。

宫斌编著的《汽车保险基础知识》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识链接、制定方案、实施方案、检查评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车保险基础知识》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的第2个学习领域“汽车保险基础知识”。全书共分为4个学习情境，包括16个任务，共60课时。内容包括风险与保险，保险合同，保险的基本原则，汽车保险条款等。 《汽车保险基础知识》用于高等职业院校汽车技术服务类专业学生课堂使用，随本书配套有

本书共分七章，主要内容包括发动机总体构造、曲柄连杆机构结构与检修、配气机构结构与检修、汽油机燃油供给系统、柴油机燃油供给系统、润滑系结构与检修、冷却系结构与检修。本书选编了“必需、够用”的理论内容，又融入了足够的实训项目。 本书适合作为高职高专汽车运用技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车电子等专业的师生使用；也可以作为成人高等教育相关课程的教材；还可以供汽车维修人员、驾驶员、汽车技术爱好者参考阅读。