《企事业单位员工食堂管理培训教材》依据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》并参照企事业单位员工食堂比较通行的各项规章制度编写而成。主要内容包括:企事业单位员工食堂开办概述;食堂日常管理与各岗位职责;食品安全管理;食堂安全管理;食堂成本与财务报表;食堂日常食谱及简易快餐;食堂常用主食的制作与价格;食品营养与食品健康。书末还配有复习试卷供考核使用。 《企事业单位员工食堂管理培训教材》可作为企事业单位员工食堂工作人员的培训用书,也可供相关管理人员参考使用。
本教材从当前催乳师的市场和社会需求出发,以催乳师职业资格认证标准和技能要求为依据,从催乳师的职业概述、乳房的基本知识、催乳师乳房护理实操按摩、指导产妇进行正确的母乳喂养、乳房保养知识及方法等几方面分层次介绍,条理清楚、体系完善、内容清晰、实操性强、文字通俗、贴合实际。在乳房护理实操按摩等章节中编配了相应的图片和操作步骤说明,图文并茂。在技能实训方面,本书参照国家相应职业标准,根据当前社会对该岗位能力要求,结合本行业专家多年的培训与实践成果编写而成,具有科学性和广泛的适用性。
《母婴护理员(月嫂第2版家政服务工程适用教材)》由万梦萍、匡仲潇主编,本书从母婴护理员(月嫂)如何就业、稳定从业出发,对即将进入母婴护理员(月嫂)岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训}。全书分为六章,主要内容包括:母婴护理员(月嫂)岗位要求,新生儿护理,新生儿保健,新生儿疾病与意外伤害的预防和护理,产妇日常生活护理,特殊产妇护理;书后另附两套测试题。本书处处体现着作者经年从事家庭服务行业管理实践的实战经验,是一本源于实践、指导实践的实务指南。 《母婴护理员(月嫂第2版家政服务工程适用教材)》是母婴护理员(月嫂)就业前规范化培训用书,也可供家庭服务行业从业人员参加岗位培训使用。
好习惯是孩子长成为参天大树的重要根基,树在种的时候就要扎好根,人在小的时候就要训练出好习惯。嘴皮磨破了,眼睛盯酸了,人也累瘦了,孩子还是没管好,培养孩子光有热情可不行,手法强硬还会适得其反。本书打破以往枯燥的说教,以一种活泼的方式,通过21天训练方案、评估方案、主题延伸阅读等,充分调动学校、家长、孩子三方,在短短的21天内就培养一个可以使孩子终身受益的好习惯。 本书的序列化训练方案,本着科学、实用的设计理念,使家长在轻松、愉快、和谐的氛围中,完成关乎孩子一生命运的大事业。
《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了阅读难度,提高了阅读效率,方便读者快速理解和掌握关键知识。本书既可作为物业企业内训手册,帮助员工提升专业素养;也可作为职业院校的参考用书,为学生提供实践性的学习材料;还可作为学员或员工自学读本和行业协会的推荐用书,为整个物业管理与服务行业提供有价值的指导。
《酒店财务管理实务》由中国旅游出版社于2017年4月出版,并连续被*列为 十二五 职业教育国家规划教材、 十一五 职业教育国家规划教材。 《酒店财务管理实务》通过理论与实践的有机融合,依托行业的发展趋势,结合酒店财务管理工作中的新需要、新技术、新方法、新理念,具有鲜明的行业特色,教获得了师生和行业人士的好评.
2023年11月,中共中央组织部、人力资源社会保障部印发了修订后的《事业单位工作人员处分规定》。该规定立足于适应事业单位人事管理的新要求,着眼于加强对事业单位工作人员的教育、管理和监督,对处分的原则、种类、适用、权限、程序等作出全面规定,是开展事业单位处分工作的基本依据,是完善事业单位人事管理“考、奖、罚”制度体系的重要举措。对处分的原则、种类、适用、权限、程序等作出全面规定,是开展事业单位处分工作的基本依据,是完善事业单位人事管理“考、奖、罚”制度体系的重要举措。本书为《事业单位工作人员处分规定》单行本,收录该规定全文,共6章45条,同时收录人力资源社会保障部相关司局负责人就该规定答记者问的有关内容。
V 本书依据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》并参照企事业单位员工食堂比较通行的各项规章制度编写而成。主要内容包括:企事业单位员工食堂开办概述;食堂日常管理与各岗位职责;食品安全管理;食堂安全管理;食堂成本与财务报表;食堂日常食谱及简易快餐;食堂常用主食的制作与价格;食品营养与食品健康。书末还配有复习试卷供考核使用。 本书可作为企事业单位员工食堂工作人员的培训用书,也可供相关管理人员参考使用。
《催乳师》万梦萍、匡仲潇主编的《催乳师(家政服务工程适用教材)》从催乳师如何就业、稳定从业出发,对即将进入催乳师岗位的人员进行从心理到技能的多方面培训。全书分七章,主要内容包括:催乳师岗位认知,催乳理
本教材在内容上包括两个密切相连的模块:老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题,后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目,33个任务。项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理,包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务;项目二是老年服务从业人员个人形象塑造,包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务;项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪,包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务;项目四是老年生活服务礼仪,包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务;项目五为老年商业服务礼仪,包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务
本书是在总结、吸收全国现代学徒制经验成果的基础上,由全国现代学徒制工作专家指导委员会和广东省教育研究院组织专家,深入开展政策和理论研究,针对各职业院校现代学徒制专业教学标准和课程标准制定需求编写而成。主要内容包括现代学徒制专业教学标准开发的基本思想(含指导思想、开发原则、开发路径及方法)、专业教学标准基本框架、专业教学标准编制说明、课程标准基本框架、课程标准编制说明等五大部分。本书旨在提供一套标准化的现代学徒制专业教学标准和课程标准开发的范式,指导全国各职业院校和行业企业开展现代学徒制专业建设和人才培养。
万梦萍、匡仲潇主编的《催乳师(家政服务工程适用教材)》从催乳师如何就业、稳定从业出发,对即将进入催乳师岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训。全书分七章,主要内容包括:催乳师岗位认知,催乳理论知识,催乳按摩指导,催乳饮食指导,母乳喂养指导,产后回乳指导,乳房保健指导。本书处处体现着作者经年从事家庭服务行业管理实践的实战经验,是一本源于实践、指导实践的实务指南。 《催乳师(家政服务工程适用教材)》是催乳师就业前规范化培训用书,也可供家庭服务行业从业人员参加岗位培训使用。
《国际邮轮旅游销售实务》是专门为从事国际邮轮旅游销售的一线操作人员量身定制的教学用书。本书主要分为邮轮销售基础知识、邮轮销售流程和技巧两大部分,内容上吸收引进了北美*的国际邮轮销售经验和操作方法,并涵盖了邮轮产业、邮轮航线及港口、邮轮销售基础知识、邮轮销售技巧、团队销售技巧以及高端邮轮销售技巧等内容。既可以作为邮轮旅游从业者的培训和自学教材,也可以作为旅游大专院校邮轮专业学生的教学用书。
为大力推行职业技能等级制度,实施职业技能提升行动,大规模开展职业技能培训,中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程,根据《西式面点师国家
邱冠华、陈萍编著的这本《公共图书馆管理实务》从实务的角度,向公共图书馆的工作人员和管理者介绍公共图书馆管理的基本知识、内容、思路和技巧,内容包括概述、战略管理、资金管理、成本管理、人力资源管理、用户管理、安全管理,以帮助公共图书馆工作人员在作为管理者时能够提升管理技巧、实现公共图书馆的理念和组织目标;在作为被管理者时能够理解管理对于保障公共图书馆在贯彻理念、履行职责、发挥功能方面的重要意义,配合和参与管理,使公共图书馆根据自身使命设计管理目标,正确决策,充分争取资源、整合资源、运用资源、管理资源,从而为社会提供平等、免费、专业、礼貌、高效的服务。另外,《公共图书馆管理实务》在公共图书馆全覆盖和普遍均等的语境下,将企业管理中的预算管理、成本管理等概念和方法引入公共图书馆管理
本书首先对中式面点师岗位任职进行简要介绍,加强学员对中式面点师基本知识的认知,在此基础上,对中式面点制作常用面坯、常用原料、基本技术动作进行分析介绍,很后介绍了常见中式面点品种的制作。
本教材由人力资源社会保障部教材办公室依据超声诊断仪安装维修专项职业能力考核规范组织编写。教材从强化培养操作技能,掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前新的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质