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    • 铁路司乘人员职业素养
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    • 罗伟张翠英汪科曹卫权 /2016-05-01/ 中国电力出版社
    • 《铁路司乘人员职业素养》根据轨道交通行业的实际情况, 主要阐述了铁路员工应具备的职业素养。 全书共分三篇: 上篇为职业素养, 主要介绍职业与职业素养、 职业道德、 人际沟 通、 人际关系、 团队合作、 职场礼仪、 阳光心态、 创新与科技创新; 中篇为职业规 划, 主要介绍职业理想、 职业生涯规划、 个人职业生涯管理。 下篇为职业标准, 主 要介绍出乘作业标准、 呼唤应答作业标准、 6S 现场管理、 铁路安全知识。

    • ¥18.1 ¥49 折扣:3.7折
    • 谍报魔法师:间谍的招募与培训 高金虎 主编 东方出版社【正版书籍】
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    • 高金虎 主编 /2007-09-01/ 东方出版社
    • 美国中央情报局国家情报评估办公室主任谢尔曼·肯特认为,情报工作可以分解成三个部分。在他看来,情报是一种对决策有用的知识,情报也是从事这种知识探索的机构,情报更是一种专业性很强的活动。笔者以,肯特对情报的这种描述,基本。匕概括了情报工作的全貌。因此,这套丛书要向读者传递这样的看法:什么是真正的情报工作?情报工作有哪些流程?谍报活动是怎么回事?他们的招募、培训和生活是怎样的?有哪些主要的情报获取手段?情报史上有哪些彪炳千古的传奇人物?在国家的安全决策中,情报的影响如何?热播的影视作品中,哪些事有案可稽?哪些事是捕风捉影?笔者希望通过流畅的文字和生动的图片,全面解析现代情报工作,揭示真实的情报工作流程,反映情报工作的变化,使大家对情报工作有一个全面的认识。

    • ¥50.33 ¥129.12 折扣:3.9折
    • 企业管理培训案例全书
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    • 陈龙海陈赣峰 编 /2005-01-01/ 海天出版社
    • 事实胜于雄辩,用案例来说话是每一个培训师的必修课! 本书收集了培训常用的经典案例,叙述生动、图文并茂,全书共分为十八大类别,囊括了企业培训经典课目:目标管理、时间管理、团队精神、职业规划、沟通艺术、领导艺术、企业文化、知识管理、组织管理、危机管理、销售管理、商务谈判、服务营销、绩效管理、薪酬管理、人力资源、培训组织、招聘管理。 本书独具的特色: 培训师、企业管理人士工具书。 企业管理培训案例精选力作,全书400多个案例,涵盖企业管理和培训的热点话题,是企业管理和培训中的*素材。 *说服力的经典案例,让个人和企业从中受益匪浅,使管理与培训摆脱枯燥、精彩而富有启迪!

    • ¥15.4 ¥48 折扣:3.2折
    • 向沃尔玛学供应链管理—时代光华培训大系 胡松评 编著 北京大学出版社【正版书】
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    • 胡松评 编著 /2006-01-01/ 北京大学出版社
    • 我也想把自己的企业做强做大,可实在是举步维艰。 成为世界500强企业简直就是天方夜谭! 与供应商打交道真是麻烦,我实在不知道这块大蛋糕该怎么切才能让大家都满意。 我们一天到晚地忙活,可到头来,依然是效率不高,成本不代,好处基本没捞着。 如果你有诸多如此类的烦恼,请打开这本书。 随着全球化程度日益加深,国内外市场竞争日趋白热化,要想在如此激烈的竞争中分得一杯羹,拥有一套先进、高效的供应链管理系统,是企业的当务之急。 本书深入分析了沃尔玛现象产生的根源,重点阐述了沃尔玛成功运作供应链的五大秘诀及RFID等多种技术在供应链管理中的应用优势,并指出了成功的企业文化在供应链管理中的重要作用,有很高的参考价值。 本书作者胡松评博士是的供应链管理培训师,已为数百家企业提供相关咨询与培训服

    • ¥17.11 ¥44.86 折扣:3.8折
    • 家庭婴幼儿成长师 刘洋 编著 哈尔滨工程大学出版社【正版书】
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    • 刘洋 编著 /2013-01-01/ 哈尔滨工程大学出版社
    • 刘洋编著的《家庭婴幼儿成长师(初级中国式管家服务系列培训教材)》为家庭婴幼儿成长师(初级)培训教材。内容共分为八部分,包括:婴幼儿成长师礼仪培训、职业道德、基础知识、生活照料、日常生活保健与护理、艺术部分、早期教育的意义和早期教育训练。书中内容张弛有度,注重实用性,通俗易懂,便于学员掌握。 《家庭婴幼儿成长师(初级中国式管家服务系列培训教材)》不但可作为培训教材使用,还可为希望了解相关内容的读者提供参考。

    • ¥9.05 ¥23.99 折扣:3.8折
    • 餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)
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    • 孙勇兴 /2022-03-01/ 人民邮电
    • 在竞争日益激烈的餐饮行业中,餐饮企业要想持续经营、长期赢利,须不断优化经营模式和营销方式,在严格把控食品质量的同时为顾客提供优质的餐饮服务。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》正是关于如何提高餐饮企业的服务质量的。书中介绍了餐厅服务人员的关键工作流程与细节,其中包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐厅服务操作流程、餐厅菜品销售技能、餐厅服务质量提升、餐厅绿色低碳服务等内容。本书采用“书+课”的形式,不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例,而且随书附赠29节教学视频,以帮助读者快速掌握餐饮服务技巧。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员使用,从而帮助企业提升管理水平和服务能力。

    • ¥18.8 ¥59.8 折扣:3.1折
    • 餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)
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    • 孙勇兴 /2022-03-01/ 人民邮电
    • 在竞争日益激烈的餐饮行业中,餐饮企业要想持续经营、长期赢利,须不断优化经营模式和营销方式,在严格把控食品质量的同时为顾客提供优质的餐饮服务。《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》正是关于如何提高餐饮企业的服务质量的。书中介绍了餐厅服务人员的关键工作流程与细节,其中包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐厅服务操作流程、餐厅菜品销售技能、餐厅服务质量提升、餐厅绿色低碳服务等内容。本书采用“书+课”的形式,不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例,而且随书附赠29节教学视频,以帮助读者快速掌握餐饮服务技巧。《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员使用,从而帮助企业提升管理水平和服务能力。

    • ¥17.82 ¥59.8 折扣:3折
    • 童话系列 2共10册
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    • 编者:李迎春|责编:李红//杜启朕|改编:果奶//槟子//梅瑜/... /2020-01-01/ 山东教育
    • 本套绘本是从 外流传已久的经典童话故事中精选出 适合儿童阅读的传世佳作,共40册。每个故事在无数人的童年记忆中留下了美好的痕迹,也将给孩子的世界带来趣味和快乐。本套绘本是从 外流传已久的经典童话故事中精选出 适合儿童阅读的传世佳作,共40册。每个故事在无数人的童年记忆中留下了美好的痕迹,也将给孩子的世界带来趣味和快乐。

    • ¥70.29 ¥198 折扣:3.6折
    • 童话系列 2共10册
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    • 编者:李迎春|责编:李红//杜启朕|改编:果奶//槟子//梅瑜/... /2020-01-01/ 山东教育
    • 本套绘本是从 外流传已久的经典童话故事中精选出 适合儿童阅读的传世佳作,共40册。每个故事在无数人的童年记忆中留下了美好的痕迹,也将给孩子的世界带来趣味和快乐。本套绘本是从 外流传已久的经典童话故事中精选出 适合儿童阅读的传世佳作,共40册。每个故事在无数人的童年记忆中留下了美好的痕迹,也将给孩子的世界带来趣味和快乐。

    • ¥70.29 ¥198 折扣:3.6折
    • 餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)
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    • 孙勇兴 /2022-03-01/ 人民邮电
    • 在竞争日益激烈的餐饮行业中,餐饮企业要想持续经营、长期赢利,须不断优化经营模式和营销方式,在严格把控食品质量的同时为顾客提供优质的餐饮服务。《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》正是关于如何提高餐饮企业的服务质量的。书中介绍了餐厅服务人员的关键工作流程与细节,其中包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐厅服务操作流程、餐厅菜品销售技能、餐厅服务质量提升、餐厅绿色低碳服务等内容。本书采用“书+课”的形式,不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例,而且随书附赠29节教学视频,以帮助读者快速掌握餐饮服务技巧。《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员使用,从而帮助企业提升管理水平和服务能力。

    • ¥18.24 ¥59.8 折扣:3.1折
    • 餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)
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    • 孙勇兴 /2022-03-01/ 人民邮电
    • 在竞争日益激烈的餐饮行业中,餐饮企业要想持续经营、长期赢利,须不断优化经营模式和营销方式,在严格把控食品质量的同时为顾客提供优质的餐饮服务。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》正是关于如何提高餐饮企业的服务质量的。书中介绍了餐厅服务人员的关键工作流程与细节,其中包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐厅服务操作流程、餐厅菜品销售技能、餐厅服务质量提升、餐厅绿色低碳服务等内容。本书采用“书+课”的形式,不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例,而且随书附赠29节教学视频,以帮助读者快速掌握餐饮服务技巧。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员使用,从而帮助企业提升管理水平和服务能力。

    • ¥18.27 ¥59.8 折扣:3.1折
    • 餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)
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    • 孙勇兴 /2022-03-01/ 人民邮电
    • 在竞争日益激烈的餐饮行业中,餐饮企业要想持续经营、长期赢利,须不断优化经营模式和营销方式,在严格把控食品质量的同时为顾客提供优质的餐饮服务。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》正是关于如何提高餐饮企业的服务质量的。书中介绍了餐厅服务人员的关键工作流程与细节,其中包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐厅服务操作流程、餐厅菜品销售技能、餐厅服务质量提升、餐厅绿色低碳服务等内容。本书采用“书+课”的形式,不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例,而且随书附赠29节教学视频,以帮助读者快速掌握餐饮服务技巧。 《餐厅员工服务细节培训手册(视频讲解版)》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员使用,从而帮助企业提升管理水平和服务能力。

    • ¥18.24 ¥59.8 折扣:3.1折
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