本书依据政府法律及相关制度,同时,结合三级综合医院评审标准制订了完整的管理体系和操作规范,详细介绍了医院药事管理组织机构和职责、院级管理制度和规程、药学人员岗位职责、药学部管理制度和规程、调剂部门基本工作操作常规、静脉用药(PIVAS)基本工作操作常规、临床药学工作制度和操作规程、药学应急管理体系等多个方面。 本书体系清晰,内容实用,针对性强,涵盖了医院药学工作的各个方面,可促使科室管理工作更加规范化、系统化、标准化、科学化。本书适合医院管理人员和药学工作人员参考学习,也是药学人行药学工作应遵循的基本原则和工作指南。
本书针对医院经济管理决策和经济管理控制的实际需要,借鉴现代经营分析的理论与方法,吸收国内外医院经济运行管理上的领先实务及经验,系统地构建了现代医院经济运行分析的框架、机制和方法体系,并通过大量实际案例具体讲述了医院预算、医院资源配置与使用、医院收入支出、医院成本、医院资金、医疗决策、医院综合分析七大领域的分析要求与分析方法,是一部专门指导医院进行科学化和规范化经济运行分析的工具书。?
绩效管理是现代医院管理的一个崭新课题,它在汲取世界各种管理方法的基础上,提出了全新的世界性的管理理念。实践证明,绩效管理适合任何企业,也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中,激励医院管理者改善其原有不适应病人需求的服务方式、不适应员工的管理方法,应用国际卓越绩效管理模式与理念,结合自己医院的实际实施绩效管理,以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境,是当前中国医院管理者面临的新挑战。现代医院绩效管理是医院每一位员工的责任,更是每一位管理者的责任。世界管理大师德鲁克曾经在他的《管理的实践》中说,管理的绩效是一名管理者必须负责的职责,在公司实现的整体绩效中,管理者必须能清晰地从中划出一块是自己贡献的绩效。中国医院管理者,必须吸收世界*的管理理念
《医院经济运行精细化管理》由徐元元、田立启 、侯常敏、操礼庆所著,《医院经济运行精细化管理 》组织医院经济管理领域的专家,首次将精 细化的理念和原则引入医院的经济运行管理,全面科 学地对医院的预算管理、资金管理、卫生耗材管理、 药品管理、采购招标及合同管理、固定资产管理、收 入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价管理 、内部审计管理、医疗保险管理、绩效评价管理、财 务报告与分析管理等经济运行环节进行了规范化、流 程化、工具化的系统设计,并且提供了医院经济运行 精细化管理信息系统的解决方案,对于规范医院经济 行为、提高医疗服务质量、保证行医安全、降低医疗 成本、提高医院运营效率、促进医院健康发展具有较 强的实践指导作用。
物业管理进入医疗卫生事业单位,提供后勤保障方面的服务,是医院后勤服务社会化改革和物业管理专业化发展的一种探索和新的发展模式。医院的物业管理有别于传统的物业管理模式,它比常规物业项目管理的范围和内容多,深度和难度大。本书对医院物业管理实务作了详细的介绍。内容包括:医院的后勤保障及物业管理,医院物业管理的方案策划,医院物业管理的目标与模式,客户服务与监控,人力资源管理,员工礼仪规范医辅服务综合管理制度等。
《华西医院管理实务丛书8·从记账核算到管理控制:华西医院财务管理实务》由张进主编,本分册基本内容包括七章,具体为:章,华西医院财务管理实践特色及操作实务;第二章,华西医院财务部部分岗位职责和财务内控管理制度;第三章,华西医院科室成本核算管理的改革与实践;第四章,开源节流保安全,医院会计管理创新;第五章,医院结算管理与门户建设;第六章,医院医保业务管理;第七章,医院资产管理。本分册主要强调医院财务会计管理的具体实践和操作,是具有实用性、操作性和专业性的医院财务会计管理实用教材,可作为卫生管理本科、硕士、MBA、EMBA学员以及医院各级管理者的参考读物。
《现代医院全成本核算》内容循序渐进,实例丰富,可操作性强,非常适用于医疗卫生管理和研究人员、医院经营管理和财务人员、高等院校医疗卫生管理相关专业的师生、医院软件开发者等相关人员学习和参考。全书共分10章,内容涵盖了医院全成本核算概述、医院总成本核算、医院科室成本核算、医院项目成本核算、医院病种成本核算、现代医院物流管理、医院成本分析、医院成本控制与管理、医院全成本核算数字化基础和实施、现代医院全成本核算全面数字化。
本书是新疆维吾尔自治区胸科医院近年来医院质量管理实践的总结,作者按照《医院管理评价指南(试行)》(卫生部)及各类督导检查标准,结合医院质量管理实践,对各级、各类医院管理评价指南、上级督导反馈情况、对照自查整改方案、持续整改落实情况以及自查督导持续改进和在管理实践中所取得的成绩进行了阐述,旨在推进医院管理逐步进入科学化、规范化和标准化发展轨道,可供各类专科及综合医院管理者借鉴与参考。
五常法5S是一种用于工作现场管理的精细化管理方法,它可以使医院环境保持干净整洁、工作空间得到合理利用、耗材及医疗设备合理管理、危化品安全管理、洁污物品摆放符合院感要求,并形成标准化且有相应的查核机制,以此来规范工作人员的行为,同时也通过5S的开展潜移默化的给员工不断灌输责任感和纪律性,终实现人人都能自主管理,共同维护医院良好形象。
本书将对现有医院感染监测技术梳理,并结合引用多年的发达国家医院感染监测的新技术,本着科学和实用的原则,详细介绍医疗机构监测体系建设和每个项目的监测方法,包括监测方式、资料收集、质量控制、总结反馈等,力求成为医疗机构感控人员的监测指导用书,简便易行,随看随用,可有力提升其医院感染监测技术,为临床提供专业的技术支撑。
《现代医院消毒学(第3版)》在第2版的基础上修订而成,紧密结合医院实际,系统阐述了现代医院消毒学的基础理论、基本技术和进展。全书共33章,包括医院感染和消毒学的概念、流行病学特征、感染监测与控制;热力、紫外线、微波、等离子、过滤除菌等物理消毒方法的原理与应用技术;过氧化物类、氯类、碘类、醛类、醇类、酚类、胍类、季铵盐类、环氧乙烷等化学消毒药的理化性质、消毒机制、应用范围与注意事项;医院环境、重点科室、特殊器材和血液制品的消毒方法;医院消毒管理和有关规范标准等。 《现代医院消毒学(第3版)》内容丰富,指导性、实用性强,反映了医院消毒学的研究成果和发展水平,适于医院感染管理、医疗护理、消毒供应和手术室人员,以及卫生防疫、卫生监测人员阅读参考。
《民营医院管理实践》一书是我宁夏年轻的医政同行郭龙所著。他来电话说,老司长,请您给我辞职创业16年的工作总结写个序吧!我说,你把初稿寄给我看看再写。书稿寄来我看后引起很大的共鸣,这十余万言的书,是一位真正懂医者视角的展现和心声的表白,谁看了都会有所启迪和感悟。
医疗知情同意特点包括三个构面:沟通过程、合作过程和教育过程;三个阶段:提供信息、确认理解和签字同意;两个关键:充分知情和自愿授权;一个特点:深思熟虑。核心是以患者为中心的优质服务。本院六年前开始将JCI认证与等级医院评审相结合,对医疗知情同意做了多次修改,很终形成了“医疗知情同意书汇编”,其思想是以人为本,注重患者及家属教育,特别是对疾病的危害、治疗效果和治疗方式的选择包括第二方意见进行明确的阐述,叙述了可能出现的风险及规避风险的措施等,以加强患者理解、沟通和参与配合治疗。本书分两部分:靠前部分是公共告知部分,全院通用。第二部分是专科告知部分,便于医务人员查询。本院将这些知情同意告知书放入电子病历中,形成模板,操作方便,有些项目可以自动生成。本院共有300余个知情同意告知书,涵盖本
《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》是在版的基础上完善和修订而成。既符合国际、相关要求,借鉴了WHO《生物医学研究审查伦理委员会操作指南》中的国际伦理审查原则,同时融合和体现了作者单位十余年来的实际工作、管理和审查经验。本书主要增加了部分医院伦理委员会管理制度,完善了各环节伦理审查流程图和伦理审查工作附表,力求更加科学、规范、全面、严谨,并更具可操作性强。 《医院伦理委员会标准操作规程(第二版)》可供医疗机构伦理委员会、国家药物临床试验机构的研究者,药品或医疗器械生产企业等临床试验申办者,以及科研机构和教学单位参考使用。
本书讨论并阐明了联合委员会对感染预防和控制的要求,并为医疗机构评估和改进感染预防和控制工作提供了丰富的工具。本书采用工作手册格式编写,鼓励组织对自我评估中发现的感染控制问题制订行动计划。与前一版相比,此版本对章节内容和工具均进行了更新,新增了新的章节讲述如何实施一个成功院感监管项目、门诊医疗机构中的感染预防和控制的重点事项,以及设备、器械和耗材的清洁、消毒等。
田向阳、马辛主编的《医患同心(医患沟通手册)》借鉴了国际临床医患沟通理论和经验,结合中国医疗环境的实际情况,全面阐述临床危机应对和人际沟通技巧,结合大量真实案例,集性、科学性、指导性、实用性为一体,力求为一线医护人员提供一个有价值的医患沟通参考工具。
本书依据2000版IS0 9000族国际标准,并结合我国医疗卫生服务质量管理工作的现状和特点,就医疗卫生机构如何建立和实施医疗卫生服务质量管理体系进行了系统阐述。其主要内容包括:质量管理体系国际标准概述;加入WT0对我国医疗卫生业的影响;医疗卫生服务质量管理体系的策划;医疗卫生服务质量管理体系文件;医疗卫生服务质量管理体系的建立和运行、测评和改进以及医疗卫生服务质量管理体系认证等。 本书在进行理论阐述的同时还附有实例介绍,便于各类医院、社区卫生服务中心等相关单位在建立和实施医疗卫生服务质量管理体系时参考。
《现代医院管理制度》“党建与行政管理卷”共 14章,包括管理制度、管理规定和管理方法。这些制度、规定和方法,涉及医院现代医院管理制度建设实践党组织管理、党员管理、文化建设、行政管理和人力资源管理等医院工作的各个方面。制度的建立和实施,必将会对医院的发展起到推动作用。作为医院的干部和职工,应该按照《现代医院管理制度》办事,自觉把各自的工作和行为规范到制度、规定和方法中去。自觉,是因为再好的制度,必须建立在大家共同遵守和执行的基础之上。自觉,是因为我们要实现“为人民健康和全心全意为人民服务”的宗旨,必须用制度优化工作的细节。自觉,是因为我们还需用精神让制度趋于完善,融贯和谐。