医患关系是以医务人员为一方,患者和家属为一方,在医疗活动过程中结成的人际关系。这种人际关系的融洽、和谐是医务人员顺利开展医治疗的条件,也是维护和促进患者康复的前提或基础。因此,医患关系是医学伦理学等学科研究的中心议题和核心内容。目前,尚缺乏研究医患关系的伦理学专著。本书从理论与实践结合的基础上系统地阐述了医患关系的有关问题,尤其难得的是作者以敏锐的视角把握了医患关系的难题:医患冲突的沟通与调适。本书既有对这一问题的学理分析,同时又不乏对现实问题的深刻关注;本书内容本富,条理明晰,视角新颖,实为目前我国研究医患关系的力作。它的问世必将有助于医务人员、医学伦理学教师、医院管理人员等深入地认识和理解医患之间这一特殊的人际关系,对改善当前医患关系的紧张状况和预防医患冲突的发生和激化
《医政管理规范:医院麻醉科建设管理规范与操作常规(第2版)》不仅更新许多内容,还分别就麻醉科的进展、工作内涵、人员配备、技术标准、操作常规、科学研究、信息化应用等内容进行了较为翔实的阐述。特别是,新增了麻醉科医疗质量及麻醉学科建设管理工作评价的标准与细则,为科学、客观、准确地评价医院麻醉科的医疗质量与管理水平,坚持持续改进,保障患者安全提供了新方法、新手段,具有的创新性、科学性和可操作性。
《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理
本书共七章。参照美国联合委员会国际部《医院评审标准》和卫生部《医院管理评价指南》(试行)等质量标准要求,分别制定了医疗质量安全管理制度与规范、医疗质量应急预案与流程、常见急危重症抢救程序、急性中毒诊治规范及创伤急救诊治规范。贯彻“以人为本”和“持续改进”原则,制定了医疗质量管理与安全评价标准,具有较强的实用性和可操作性。本书可供全国各级医疗机构医务人员学习借鉴。
流程管理是当今外各行业管理者最常使用的管理方法之一。检验质量管理、统计质量管理、全面质量管理、循环管理、9000族质量认证、六西格玛质量管理、绩效管理、远见管理等都是对工作流程的补充、修改、整合、重造、完善,从而使工作程序更加科学、合理、规范、有效。 本书以图表的形式,整理、归纳了现代医院质量管理327种流程,共分8个部分:医院行政管理工作流程图,医务处工作流程图,护理部工作流程图,医院组织人事工作流程图,医院后勤保障工作流程图,临床科工作流程图,医技科室与抢救工作流程图,质量管理/环境/职业健康安全管理体系认证工作流程图。流程图系统清晰,程序科学,流程合理,内容丰富,岗位全面,实用性强,大多数流程可以拿来就用。 本书适用于现代各类各级医疗单位管理者、医护人员、技术人员、服务人员特别
《医院消毒供应中心岗位培训教程》(作者刘玉村、梁铭会)是卫生部医院感染控制标准专业委员会组织相关专家,以相关法律法规和行业标准为依据共同编写的,以帮助各医疗单位建立完善的消毒供应中心岗位人员培训制度。《医院消毒供应中心岗位培训教程》分上下两篇,上篇为消毒供应中心的管理理论,下篇为技术及操作流程,包括回收与分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装、、储存、发放、质量检测、等。本书将很多复杂的程序用流程图表述,图文并茂,直观易懂,适用于消毒供应中心人员培训学习和参考。
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