《谈判无处不在》是一本单刀直入、简单明了的指导书, 能帮助你成功地通过谈判达成目的。赫布 科恩相信这个世界就是一张大的谈判桌,不管你是否乐意,谈判就存在于你每天的生活中。谈判的对象包括你的伴侣、孩子、朋友、同事、老板、销售员等。是否具备优秀的谈判能力对的人生影响巨大。 在书中,赫布 科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧,帮助你洞察对方的软肋,增加自己的筹码,一步步取得胜利。 谈判并不是什么遥不可及的专业科学,每个人都可以主宰谈判并预见到结果,而且可以不断学习和提高谈判的技巧。正如赫布?科恩所言:如果你认为你能行, 你就一定能行。只要掌握和运用好谈判的技巧,你就能成功地谈成任何事情。
谈判的目的是达到双方都满意的目标,谈判不是动作而是过程,谈判不是打垮对方,而是双方达到有效协商。 红脸 白脸 都是对手我们要学会避免谈判陷阱,才能在谈判中掌握话语权。 本书是两位谈判心理专家詹姆斯 派尔以及玛丽安 卡林奇的多年研究成果,书中介绍了在普通以及专业谈判场景中的十大谈判陷阱,帮助读者避开逻辑误区,变被动为主动。从各大场景中的谈判陷阱入手,清晰全面地讲解应该如何识别以及避开这些陷阱。
两性在人际交往上虽然有不少共性,但是视角和动机却相差甚远,由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究,揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合,为读者解读其中的意义。然后,将调查结果转化成指导两性的行动步骤,通过这些行动指南,形成他们各自的人际交往风格,从而使他们能够充分发挥自己的潜能。 本书组织布局独特,一位作者站在中立的立场,从人际交往的观念、动机、沟通、障碍、偏好、惯性、时间、跟进等方面分析调查结果,另外两位作者分别从男性和女性的角度就这些话题展开讨论,时而反驳,时而认可,充满令人捧腹大笑的幽默。阅读本书,从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。
谈判主要的是要了解对方的心理活动,谈判者的心理活动是由谈判者的认识、水平、修养等自身素质所决定的。一个普通谈判人员与资深谈判人员的差别就在于后都更能够洞察对方的心理,并能一步步地引导对方,改变对方的想法,使谈判向有利的方向发展。 拥有这样一本谈判攻防经典,你所参加的一切谈判,将比以前更容易把握了。
《对外汉语(经贸方向)系列教材:商务秘书概论》系“留学生汉语学习教材系列”之一。以汉语发音、汉语书写为商务环境的秘书学,是希望留在中国发展的留学生所必需面对的。《对外汉语(经贸方向)系列教材:商务秘书概论》介绍了中国商务环境的一般特点,讲解了商务秘书的地位、性质、作用、特点,针对性地讲解了商务秘书的要求、规则、工作方法等。
商务礼仪是商务人员在商务活动中,为了塑造组织和个人的良好形象而遵循的礼节性规范或程序。 随着我国市场经济的发展和改革开放的深入,各行各业的商务活动日益频繁,越来越多的商务交往,要求商务人员熟悉、掌握商务礼仪的知识,用商务礼仪的规范来要求、约束组织和个人活动。商务礼仪已成为各行各业人士工作规范的构成部分和现代商务组织不可忽视的形象资源,因而受到商务组织乃至社会各界的广泛重视。 通过商务礼仪教育,提高专业人才的道德素养和行为规范,是高职院校素质教育的重要内容。因此,我们根据多年的教学实践经验编写了本教材。 本教材以商务礼仪为主线,共分9章,主要包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪、商务宴饮礼仪、涉外商务礼仪等
刘韵主编的《汽车商务沟通与谈判技巧实训》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准,结合中国汽车企业人才需求标准,将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向,以学习情境为教学单元,将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目,采用知识准备、小组讨论或小组演练、学习评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车商务沟通与谈判技巧实训》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第 1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境,包括11个任务,共 48课时。内容包括谈判准备,谈判开局,谈判摸底,价格谈判,谈判成交等。 本书用于高等职业院校汽车技术服务类专业学生课堂
本教材共18个单元。各单元又包含五个部分,即导读、单词与短语、正文、重点与难点以及练习。本教材的编写分为以下几个专题:第1至3单元介绍WTO的概况,从GATT到WTO的演变历程,多边贸易体制的原则;第4至第7单元介绍乌拉圭回合谈判,WTO成员资格,中国与WTO以及《马拉喀什协定》的相关内容;第8、9单元介绍货物贸易中的两块重要内容,农业协定和“两反一保”(即反倾销、反补贴和保障措施);第10、11单元介绍WTO另外两个重要领域,即服务贸易和与贸易有关的知识产权;第12、13单元介绍争端解决和贸易政策审议;第14、15单元介绍WTO中两个重要的文体,总干事演讲稿和WTO年度报告;后三个单元介绍WTO的新议题:环境、劳工标准以及区域贸易协定。全书几乎涵盖了WTO领域的所有重要内容,也是一本介绍WTO基础知识的专业读物。由于该书所选读物全部为原版材料
成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!姜得祺著的《销售就是要玩转情商--沟通技巧版》由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中,作者将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。如何说,才能说到客户的心坎里?和一个固执的客户,该怎么打交道?客户强行压价,该怎么办?潜在客户要如何挖掘?这些销售员常见的问题,在本书中都能找到答案。
本书按照实际的商务运作程序和岗位职责内容整合传统的商务英语教学内容,从商务活动出发设计模块化教学的模式。内容涉及营销与营销组合、商品与国际贸易、会计与财务报表、金融与金融市场、网络与网络营销、管理者与管理原理、服务与服务管理、旅游与旅游管理、商务活动与人际沟通以及商务活动与全球化环境10个部分。 每一个模块中除了安排“课文”来介绍各种商务活动以外,还包括“学习目标”、“本章小结”、“课文注释”、“实训”和“专业术语”几个部分。各个模块整合在一起,是一个完整的体系,商务英语专业的学生可以从中学到各个领域的商务知识。但是,各个模块又相对独立,方便其他经济、管理类专业的学生学习用英语捕捉商务信息。 教材图文并茂,引人人胜。别具一格的形式易于激发学生的学习兴趣,发挥学习的主观能动
商务演示基本功 ·商务演示,您真的熟悉吗?·好的策略,意料之外!·商务演示,也可轻松自如! 常见内靠商务演示实战 ·人力资源规划·行政工作陈述·财务工作汇报·研发项目计划·采购优化方案·生产改善·新产品推广·销售工作会议·物流工作协调·客户服务完善·年度总结 常见对外商务演示实战 ·新产品发布会·危机处理新闻发布会·人员招聘宣讲会·招商会·客户总结会·投标·筹融资·项目投资合作·行业会议发言
内容方面,各分册以章为主,以“工作内容—工作要求—工作流程—工作方法—工作心得”为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外,电子稿字数原则控制在10万字以内,成书字数13万字以内。形式方面,各分册坚持“理论少一点、实务多一点,案例活一点、模板死一点,正面引导突出一点、反面警示弱化一点”,注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式,梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧,使公职人员一目了然地掌握“是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办”等问题。
只要你在吃谈判,或者准备吃谈判这碗饭,那么你就离不开这本《谈判的诡计》!它的范围从胜势的紧追不舍保持优势,到攻势的切中要害加强力度;从相持阶段的剑走偏锋突破谈判僵持,到劣势谈判的以退为进,逆转形势;甚至到败势谈判的韬光养晦变种方式求和胜利,都有所探讨,有所发掘,有所创新。这本《谈判的诡计》里面,没有难以理解的大道理,这一点就是本书的特色所在,书中尽数的都是通俗易懂,拿来就用的好计谋。聪明漂亮,就是我们的目标;简单有效,就是我们的要求;方便实用,就是我们的承诺。 如果你没有准备做一个专业的谈判高手,那也不要错过这本书。因为生活无处不存在谈判,无论是求职时讨论工资待遇的高低,还是工作时准备要求加薪或者升职,甚至在日常买卖中的讨价还价,都是需要谈判的技 巧。并且这种谈判的直接受
《商务谈判(第2版)》由尹渔清主编。 谈判是一门科学,也是一门艺术。商务谈判不是简单的握手、签字和酒宴,它需要知识、智慧和谋略。一场成功的谈判可以使陷入困境的企业绝处 逢生,而一场失败的谈判则可能断送企业的前途。事实证明,谁掌握了谈判艺术,成为谈判离手,谁就能在商战中占据有利地位。 《商务谈判(第2版)》针对高职高专教育的人才培养要求,以培养技术应用能力为核心,并结合*的《国家职业标准》来构建内容体系,有较 强的实用性。
徐白主编的《公关礼仪教程》形象而生动地阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、 涉外接待、中外国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书由五大部分组成:个人基本礼仪、应酬交际礼 仪、文书与通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗,具有 条理性(避免大段叙述)、趣味性(适当配画像、图案)、实践性(可模拟训练文书、案例)三大特点。 《公关礼仪教程》适合高职高专院校、应用型本科院校作为教材使用。也可作为相关学科研究和实践的参考用书。
本书论述商务沟通的基本原理与实务,以传播学为主线,以当前工商管理过程和管理内容的精典理论为依据,以传统营销和网络营销现实及"4C"取代"4P"的前瞻营销理论为依据,理论联系实际地论述商务沟通过程与模式、载体符号系统与媒介、人际商务沟通理论与实务、组织内外商务沟通理论与实务、大众商务沟通及网络商务沟通理论与实务、商务沟通效果理论与效果测评,并介绍商务沟通模式和商务沟通未来靠前化趋势。 本书系大学本科市场营销专业、企业管理专业和信息管理与管理信息系统专业必修课程商务沟通的教材,也可作工商管理硕士教材,也可供其他专业本科生、研究生和在职人员自学之用,同时可作各行各业员工培训教材。