《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述，汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验，从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员，才会更好地去关爱患者”的道理。
无论是执法人员，还是医患双方的当事人，在处理医患纠纷时都面临选择。是起诉还是不起诉？何时起诉？是否申请鉴定？如何举证？是否和解？是支持医方还是支持患者的观点？一招不慎，满盘皆输。本书针对上述相关问题，结合大量实际案例，阐述了如何理解与适用的法规，为医患双方及相关部门提供了实用的参考指南。 本书全面介绍了医疗事故与医患纠纷处理中的法律规定与实务操作技巧，通过对医疗事故处理中一系列实际疑难问题的深入剖析，使读者得以透彻理解新的《医疗事故处理条例》的立法精髓，全面掌握医疗事故处理的法律知识与技巧。本书解释详实清楚，体例完整，内容全面，见解精辟务实，对医疗事故处理的实务操作具有指导性，是广大读者学习《医疗事故处理条例》的理想用书。
《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》以我国《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》为蓝本，全面梳理了二级综合医院评审标准中需开展培训的209项条款，并以其为研究基线，分别从培训目的、培训对象、培训内容等方面进行了详细诠释和解析，旨在解决二级医院如何针对《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》标准开展培训，以及参评医院如何有计划地、分门别类地针对医疗、护理、医技、管理、后勤等各类人员开展培训工作。对于医院日常管理中涉及的政策法规、部门规章、管理重点等现实问题，以及灾害易损性分析、各相关预案、质量管理工具的运用等难点问题，《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》也进行了详细阐述，既为参评医院在参加评审前提供指导，也为当前医院管理者和研究者提供管理借鉴与参考。
王兴鹏主编的《医院全质量管理——理论与实践》以医院全质量管理为主线，全方位构建全质量管理体系的理论框架与实践应用案例解析。本书将医院全质量管理体系划分为感知质量和非感知质量两个密切关联的组成部分，其中感知质量是人所能感受到的、难以用具体数据衡量的主观感受组成的三元稳定架构；而非感知质量是可衡量的、客观存在的，并将其凝练为六樑六柱医院管理体系。同时，构建具有中国特色的医疗质量指数MQI也是本书核心内容之一，详细分析了MQI的理论基础与实现路径；最后对医院全质量管理进行了总结与展望。 本书为未来各级各类医院管理发展全面步入全质量管理大时代指出了一条可供参考的必由之路，可作为各级医院管理者案头的参考模板与范本。
《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述，汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验，从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员，才会更好地去关爱患者”的道理。
