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    • 精益医院 (美)格雷班,张国萍 机械工业出版社,【正版保证】
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    • (美)格雷班,张国萍 /2011-05-01/ 机械工业出版社
    • 美国于2004年将精益思想应用于医院管理,取得了良好的社会效益,这本书是全美国医院精益运作系统的经验总结。本书记载了现在美国各地医院学习丰田精益生产系统的方法并将它运用到医疗服务中的情况。马克·格雷班利用他在医院工作多年的经验,运用医疗领域日常的白话文对丰田生产系统进行了完美的诠释,解释了为何以及如何利用精益理念去改善医院的安全、质量和提高医疗服务的效率。每个概念及其应用,都能引导读者思考如何将这套从制造业中借用的标准化系统在医院中得到贯彻执行。这本书中所阐述的理念、提供的工具将为医院更接近完美的医疗服务目标提供极大的帮助。将丰田精益生产方法用于医院管理,将大幅度提高医疗质量和效率,并降低经营成本。

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    • 向世界好的医院学管理 (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译 机械工业出版社,【正版保证】
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    • (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译 /2009-06-01/ 机械工业出版社
    • 梅奥诊所是世界的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 组织能力的不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在位,这常常是医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”?本书将次揭开这个秘密。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界,梅奥的管理艺术将照亮一条道路。 希望本书能为中国的医疗机构、服务行业以及管理界带来一次心灵之旅。

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    • 谁在妖魔化医生 白剑峰 著 中国协和医科大学出版社,【正版保证】
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    • 白剑峰 著 /2007-11-01/ 中国协和医科大学出版社
    • 医学是自然科学与社会科学的结合,不仅需要技术,更需要人文精神。医生不能只关心疾病,更要关心患病的人。既有高超技术,又能关心患者、尊重生命,视病人为亲人的医生,才是一名真正的好医生。本书为读者提供了一个观察和理解医学的独特视角,堪称医务工作者的“人文读本 ”、“心灵鸡汤”,也堪称患者理解医学和认识医生的“通俗教材”,是医患沟通的“桥和船”。在当前医患关系较为紧张的大背景下,对于促进医患和谐具有重要的意义。本书配有百余幅漫画,编排生动,可读性强。 医疗卫生是社会关注的热点和焦点。如何看待医疗改革?如何看待医患关系?如何看待人文医学?如何看待人与自然?对于这些充满挑战性的重大课题,本书作者以敏锐的眼光、严谨的思维,回答了诸多严肃的问题。本书收录了近百篇健康时评,每篇时评都是针对医

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