在我们的职业生涯中，会遇到各种类型的领导，他们掌握着我们的工作命脉，项目进度、升职加薪、资源分配，无一不由领导决定。因此，运用“向上管理”模式，与领导建立良好的工作关系，成为决定我们职场进阶的关键。? 本书颠覆了传统的管理思维，通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点，手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧，告别“小透明”式的职场生活，把领导变成自己的资源，快速实现个人跃迁！?

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《办公室事务管理学习指导与训练》是浙江省中等职业教育办公室文员专业课程改革成果教材《办公室事务管理》的配套教学用书。 《办公室事务管理学习指导与训练》按照教材的内容，以“模块”“项目”体例编写，每个“模块”前有“学习点拨”，结束后有“模块综合训练”，每个“项目”分为“知识框架”“要点梳理”“技能训练”三个栏目，全书后附三套模拟试卷，并配有参考答案。 《办公室事务管理学习指导与训练》可作为中等职业学校文秘类专业及相关专业的配套教学用书，也可作为高职单考单招的复习训练用书。

复命，是一种基本的职业操守，是一种忠于使命的精神，是一种源自内心的价值观，是一种完美的执行力，是一种积极主动的意识；是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种蔑视困难和问题的心智，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种迈向成功的模式。 缺乏复命精神的企业现象： 老总总是没有时间，而下属总是没工作； 任务分配了下去，没了下文； 员工总是道理很多，让你觉得他事情没做好是有原因的； 结果与最初制定的计划大径庭，没有人追究，只能不了了之。 具有复命精神的企业作风： 不再是老总去找下属讨结果，而是下属主动来复命； 不再是下属做完才知道，而是下属在限定的时间点来复命； 不再是下属带着问题来找你要答案，而是下属带着他的解决方案来复命。 复命精神能够解决的问

所有负责任的领导者都应该有能力并且有意愿公开自己的决策思维。 要把决定当动词来行动，而不是当名词来空谈。 目标是我们决策思维的起点、行动的终点。 决定者要做“选择题”，而不是做“是非题”。 要做非理性的创意家、最理性的实践家。 决定是选择可选方案会带来的后果；我ff3R0使可以推卸责任，也无法推卸后果。

经济飞速发展，然而人们对生存的空间却有了很多困惑：个人与社会、个人与他人、个人与集体这三者的关系到底如何去理解和认识，人们百思不得其解。一边人们倾向于抛弃旧的僵化的说教，另一边人们却又不得不承认人是社会动物，在善与恶的颂扬和诅咒中显得游移不定。这样长期下去，人生价值的困惑，会使我们内心交织和纠缠着迷惘、焦虑，而无法关注外部世界，这样就会白白地浪费了*宝贵的时间，失去了人生奋斗的机会。因而我们非常希望，人们可以尽快走出价值困惑，而投身实现人生价值的创造中去。? 正是基于这种考虑，我们从“认识你自己”开始，通过对人生价值的基本内容“人生自我价值、人生内在价值、人生应有价值”的分析与研究，来明确人生价值观在当今应有一个什么样的基本内容。然后在这个统一认识的基础上，去分析经济发展对

本书主要分为四部分：决策思维模式、决策程序图、决策工具箱和决策心理误区。作者结合多年的管理咨询、生涯咨询和企业培训经验，提炼了一套简单、易操作、通用、缜密的程序来帮助读者循序渐进地完成决策过程，付诸决策行动。其中，抛开了难懂的专业术语，改用通俗易懂的语言，并辅之丰富的案例和场景应用，是一本少讲理论、多给干货的书。无论是纠结症患者、陷入困境者、进退两难者、需要做出重要决策者、不知道如何选择者、不敢做出决策者还是缺乏决策方法者，尤其是希望用明智的决策、有效的选择为自己带来更加喜悦、幸福人生者，这本书是之选。

从总体上来说，《加盟开店防骗60问》的内容是按照加盟开店的顺序依次提出问题展开的；具体来讲，是从下面八个方面依次展开的。1．连锁总部是否具备招商资格？2．招商过程中可能存在哪些欺诈？3．加盟费用和加盟收益可能暗藏哪些陷阱？4．连锁总部在供货方面可能暗含哪些欺诈？5．连锁总部的各项支持是货真价实，还是徒有虚名？6．签订特许经营合同需要规避哪些陷阱？7．加盟后，加盟商应如何保护自己的利益？ 8．加盟开店还需要注意其他什么问题？ 另外，《加盟开店防骗60问》还给出两个附录：《商业特许经营管理条例》和部分值得信赖并具有投资价值的连锁总部。 《加盟开店防骗60问》共计提出60个问题，并且都给出了答案。为了帮助读者更加直观、深刻地认识到这些问题，大部分问题还给出了真实的案例。 在这里，笔者还要补

《白酒应该这样卖》是一本专门为白酒销售人员量身打造的培训书，是一线销售人员和酒类厂商、酒类经销商必看的实战秘籍.也是酒类销售业务员和餐饮行业终端导购员的培训宝典。《白酒应该这样卖》列举了白酒销售人员工作中经常会碰到的42个情景，并针对每个情景给出多种具体有效的应对办法。每个小节都包含“现场诊断”、“应对”、“实战策略”、“模板演练”和“白酒营销小常识”五个模块，既提出了具体对策，又给出了详尽分析，极富针对性和实战性。 书中给出了100余个经典的语言模板，让销售人员面对顾客的任何问题都有话可说；还提供了大量白酒知识和导购常识，帮助销售人员快速扩充知识，从而在销售中迅速把握顾客心理，消除异议，扭转销售劣势，赢得销售的最终成功。 书中的方法与技巧都是作者从十余年的酒类销售一线调查中

中国注册会计师应用指南是对审计准则重要条款的进一步解释、说明和举例，旨在为注册会计师更好地理解和运用审计准则提供指引。 本书收录了截到2019年12月31日由中注协发布的现行有效的中国注册会计师审计准则应用指南共53项。

本书内容结构有四个层次：，分析了注册会计师的社会地位与作用——社会有序运行的经济警察；第二，介绍了注册会计师的执业资格取得、执业场所和执业工作流程；第三，着重论述了注册会计师的基本业务操作，包括注册会计师对筹资和投资的审计操作、对会计账目和报表的审计操作、对验资业务的操作、对企业解散和破产清算的操作、对经济案件鉴定的操作和对其他业务服务事项的操作等；第四，在分析注册会计师职业责任的基础上，提出了提高注册会计师执业质量的控制措施。

本书详细讲解了安全管理的整个脉络框架，以及在管理的过程中需要注意的细节，为班组长提供了切实可行的安全管理方法和不断提升管理能力的有效工具。本书将班组长安全管理培训分为八个标准模块，主要包括：明确管理职责，树立正确理念；紧抓班组安全教育培训；重视安全生产日常管理；熟知设备工夹具安全管理；熟知电气作业安全管理；熟知危险化学品安全管理；熟知危险作业安全技术与管理；狠抓安全生产事故防范。? 本书每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识，也可以直接跳过，或者选择感兴趣的内容进行阅读。? 本书适用于企业内部培训或培训公司对企业进行培训，也可供企业员工和管理人员自学参考。

所谓餐饮业是一个比任何政治家、任何制造业等都为社会做出巨大贡献的群体集团。而且，唯有ChainStore（连锁店）A才能实现。大部分餐饮店都只有1家店铺。即使已有10家、20家分店，在发展为50家时，也常常受挫。那么，这和真正的连锁集团有什么不同呢？真正的连锁集团有什么技术诀窍A呢？你难道不想了解吗？为解开这些谜团，首先必须知道连锁的社会价值。 本书以有意欲开创连锁店新局面的人为对象，为以创立真正的连锁店为目标的人提出建议。