在美国企业界，人事上管们普遍认为，“智商使人得以录用，而情商使人得以晋升”。一个著名的案例是，被誉为新泽西聪明工程师思想库的诺贝尔实验室一位经理受命列出他手下工作绩效*的人。从他所列出的名单看，那些被认为工作绩效好的人不是具有智商的人，而是那些情绪传递得到回应的人。 这表明，与社交能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些良好的合作者和善于与同事相处的员工更可能做好自己的工作。本书从工作情商的重要性人手，分析了人们在日常工作中遇到的各种不良情绪，指出了这些不良情绪产生的原因以及解决的办法。让每位读者都能在工作中对情绪控制自如，成为一个高情商的工作者。
到底是什么压垮了你？是工作本身，还是人际关系？或者你是个喜欢对自己施压的工作狂？心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁等“化学反应”是不是已经降临到你身上？赶紧借助本书找到那些导致你身处“高压”状态的“黑手”，并行之有效地解决它们吧！
实习生心态，是企业解决问题员工、员工问题固本培元、扶正祛邪的金丹良药。 实习生心态，是员工解除心病，扫清阴霾，打理前程，稳步上升的职场常青之道。 实习生，因为处在实习学习阶段，所以他有着与自以为有资格有资本有资历的老员工完全不同的心态，即实习生心态。 拥有实习生心态的人，他是健康的，他是年轻的，他是谦逊的，他是自信的，他是学习的，他是阳光的，他是自足的，他是开放的，他是向上的，他是成长的，他是自我满足和快乐的。 实习生心态，不简单等同于刚入工作之门应届毕业生的自然状心态。如同“老人箴言”不是具体某个年长老人的絮絮唠叨，而是集无数长辈智者人生经验智慧的提炼。
