人们往往会为了避免冲突,而选择不在关系中设立界限,默默忍受不合理的要求、不喜欢的事与人,他们希望通过取悦他人来保持现状,获得安全感。但却因此,让自己陷入长期的混乱——情绪勒索、被忽视的自我需求、焦虑、
读懂了北大人文精神,亦就领悟了真正的自由与独立。这里的“自由与独立”,不仅仅包含人格上,还包含人的思想。前北大校长蔡元培先生所倡导的“思想自由,兼容并包”的治学方针,涵养了北大独特的人文气息。无论在
为切实推进文明礼仪基础教育,宁波市文明办、市教育局联合组织编写了《小学生文明礼仪知识读本:礼仪漫话》一书。《小学生文明礼仪知识读本:礼仪漫话》全书采用四格漫画的形式,形象地阐述了文明礼仪的基本原理,介绍了小学生在校园学习、家庭生活、社会交往等方面的礼仪规范。全书深入浅出,旨在通过轻松的阅读帮助小学生知书识礼、全面发展。希望广大小学生很好地使用这一读本,掌握礼仪知识,践行礼仪规范。提升文明素质,从我做起,从现在做起,从小处做起,形成人人学礼仪知识,个个树文明形象的社会风尚,为将来成为高素质、有教养的新世纪人才打下坚实的基础。
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随着我国旅游业的迅速发展,国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求。旅游服务礼仪既具有礼仪的一般特征,又具有旅游行业的特点,其服务性更加突出。本书共九章,内容涵盖认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、旅游服务人员沟通礼仪、旅游饭店服务礼仪等内容,旨在为相关专业学生和从业人员提供指导,提高旅游服务质量,为旅客提供能够满足其物质和精神上的需求,唤起旅客情感上的共鸣。本书为高职院校旅游专业学生使用的课程辅导书,本书分为认识礼仪、形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、饭店服务礼仪等几个板块,每章前有知识目标、能力目标,每章后有小结、项目实训等,内容丰富、体例完备。
作为从事民航服务与管理工作的人员,掌握的航空服务礼仪知识,塑造优雅、科学、规范的中国民航服务人员的形象,是建设安全、快捷、高效、和谐的中国民航服务窗口企业的重要组成部分。为了进一步提高中国民航业的整体竞争力,培养适应民航业快速发展所需,适应国际竞争,技能型、应用型的高素质人才,根据高等教育自学考试 民航服务与管理 专业考试大纲,《航空服务礼仪概论》这本专业教材。教材集理论与实际训练为一体,简洁实用,便于自学,有利于提升本专业学生的内在气质和整体形象。
《现代商务礼仪》是我国著名礼仪专家、武汉大学李荣建教授主编的“现代礼仪丛书”之一。 商务礼仪是商务人员在商务活动中应该遵循的行为规范,如谈吐文雅、遵时守约、诚实守信等。 本书内容主要包括商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务应酬礼仪,以及国际商务礼仪等。 本书既可作为大专院校学生使用的教材,也可作为广大青年朋友的通俗读物。学习和实践现代商务礼仪,有利于商务人员自身素质的提高,有益于改善和维护企业的形象,有助于提高办事效率和经济效益。
本书所介绍的图解笔记术,是一种能够将自己的想法和沟通内容当场可视化的技术。通过动手画图明确问题,你可以更加灵活高效地进行交流;将问题可视化,你的沟通将更有说服力,工作进展也会更加顺利。本书适合职场人士
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本书着重从提高讲话认识、讲话突出主题、讲话注重实效、倡导清新话风、讲话要有感情、掌握讲话技巧、用好无声语言、实现高效沟通、讲话要有条理、学会即兴讲话、提升讲话魅力、注意讲话场合十二个方面,系统地讲解做
在外事活动中,每个人都代表着国家的形象和民族的尊严。所以,在接触和接待外宾时我们应处处体现“礼仪之邦”的风范和气节。 我国素有“礼仪之邦”的美誉。自古以来,讲“礼”重“仪”在华夏子孙的社会生活中,就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及与人交往的日益频繁,礼仪成为现代社会中人们生活不可缺乏的重要部分。学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高公民精神文明水平,促进社会交往和国际友好往来,具有重要的现实意义。 “富贵而知好礼,则不骄不淫。”建设小康社会和构建和谐社会需要我们学礼、懂礼、守礼、知礼、用礼。为使人们能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪,我们编写了这套“礼仪常识”丛书。丛书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽的介绍和阐述
《淑女绅士礼仪手册》以西方传统的淑女、绅士的礼仪为主题,由细节入手,从日常生活、穿着、餐饮、谈吐、交友、工作等方面介绍了作为淑女、绅士应具备的条件以及在各种场合应有的表现。全书语言生动活泼、图文并茂、简洁实用,适合于所有年龄段的男女,让他们懂得在生活中的特定时刻具备无可挑剔的礼仪举止是多么的重要。它是都市男女出入社交场合的指导手册。